Hiya Ressourcen
Erfahren Sie mehr über bewährte Verfahren und die neuesten Trends im Sprachkanal.
Ausgewählt
Bericht
Global Call Threat Report Q1 2025
Mit der zunehmenden Nutzung von KI nehmen Deepfakes und KI-generierte Audiodaten bei Anrufen zu. Hiya Im ersten Quartal 2025 wurden weltweit 12,5 Milliarden Spam-Anrufe gemeldet.
https://www.hiya.com/global-call-threat-report
Bericht
State of the Call 2024
Lesen Sie diesen Bericht, um mehr über die wichtigsten Trends und Erkenntnisse zu Sprachanrufen aus unserem globalen Datensatz von über 250 Milliarden verarbeiteten Anrufen im Jahr 2023 zu erfahren.
https://www.hiya.com/state-of-the-call
eBook
Jenseits der Black Box: Die Geheimnisse der Branded Call Intelligenz lüften
Trotz all der Zeit und des Geldes, die Callcenter für die Überwachung der KPIs aufwenden, arbeiten viele blind, wenn es um die Kontrolle und die Informationen NACH dem Anruf geht.
https://work.hiya.com/beyond-the-black-box-call-intelligence
Ressourcentyp
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Bericht
State of the Call 2024 für Spanien
Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Trends und Erkenntnisse für Unternehmen, die in Spanien im Kanal für die Sprachkommunikation tätig sind.
https://work.hiya.com/sotc-2024-spain
Bericht
State of the Call 2024 für das Vereinigte Königreich
Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Trends und Erkenntnisse für Unternehmen, die im Vereinigten Königreich im Kanal für die Sprachkommunikation tätig sind.
https://work.hiya.com/sotc-2024-united-kingdom
Bericht
State of the Call 2024 für Kanada
Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Trends und Erkenntnisse für Unternehmen, die in Kanada über den Sprachkanal tätig sind.
https://work.hiya.com/state-of-the-call-canada-2024
Webinar
Hiya Webinar zum State of the Call 2024
In diesem Webinar erfahren Sie mehr über die wichtigsten Erkenntnisse und Trends zum Kanal für die Sprachkommunikation für das Jahr 2024, einschließlich der Präferenzen von Verbrauchern und Branche in Bezug auf Kommunikationsmethoden, die …
https://work.hiya.com/2024-state-of-the-call-webinar
Video
The Future of Voice – MWC Broadcast Session
Sehen Sie sich die aufschlussreiche Sitzung zur "Zukunft der Sprache" vom MWC Barcelona 2024 an, die jetzt als On-Demand-Version zur Verfügung steht. Entdecken Sie die wichtigsten Erkenntnisse, die die dauerhafte Vertrauenswürdigkeit von Sprachanrufen unterstreichen ...
https://work.hiya.com/mwc-broadcast-24
Webinar
Cloud-Kontaktzentrum und Branded Caller ID
Hiya und Rogers Canada präsentieren dieses aufgezeichnete Webinar mit Dean Mather, Donation Processing & Business Services Director bei Make a Wish.
https://work.hiya.com/rogers-make-a-wish-hiya-webinar
Webinar
Hiya & CCW: Call Branding Essentials
Erfahren Sie, wie Mobilfunkanbieter in Kanada reagieren und wie Ihr Unternehmen in Sachen Anrufleistung und Branded Caller ID die Nase vorn haben kann.
https://work.hiya.com/ccw-canada-2023
Bericht
Globaler Bericht über die Bedrohung durch Anrufe Q4 2024
Hiya meldete im 4. Quartal 2024 11,3 Milliarden Spam-Anrufe, was etwa 123 Millionen unerwünschten Anrufen pro Tag entspricht.
https://work.hiya.com/global-call-threat-report-q4-2024
Bericht
State of the Call 2022 Report
Lesen Sie diesen Bericht, um mehr über die 10 wichtigsten Trends und Erkenntnisse zu Sprachanrufen aus unserem globalen Datensatz von 150 Milliarden verarbeiteten Anrufen im Jahr 2021 zu erfahren.
https://work.hiya.com/state-of-the-call-report-2022
Bericht
Forrester Consulting TEI-Studie für Hiya Connect
Lesen Sie diese Forrester-Studie, die von Hiya in Auftrag gegeben wurde, und erfahren Sie, wie Hiya Connect Kunden bei der Reputationsüberwachung und dem Reputationsmanagement geholfen hat, wie sie ihre Anrufe gekennzeichnet haben, um ihre Identität zu zeigen, und wie sie diese Anrufe gesichert haben, um ihre Identität zu schützen.
https://work.hiya.com/forrester-tei-study-hiya-connect
Webinar
Webinar: The ROI of Implementing Hiya Connect
Sehen Sie sich unser Webinar an, um einen Einblick in den ROI und die geschäftlichen Vorteile zu erhalten, die mit einer Branded-Call-Lösung wie Hiya Connect erzielt werden.
https://work.hiya.com/roi-of-implementing-hiya-connect
eBook
Markenanrufer-ID: Ein Leitfaden für den Käufer
In der modernen Welt von heute dominiert der Sprachkanal nach wie vor alle anderen Kommunikationsformen. Dieser Leitfaden erläutert die Unterschiede zwischen den verschiedenen Caller ID-Technologien und gibt Ihnen das nötige Wissen an die Hand, um eine fundierte Branded Caller ID-Kaufentscheidung zu treffen.
https://work.hiya.com/branded-caller-id-buyers-guide
