KI-gesteuert

Voice Intelligence Plattform

Die moderne Plattform von Hiyabasiert auf dem größten und umfassendsten Sprachnetzwerk der Branche und nutzt Adaptive und GenAI, um Verbraucher vor Betrug zu schützen und das Spracherlebnis zu verbessern.

Die Zukunft der Sprache vorantreiben

Die sichere Datenplattform von Hiyaermöglicht es deinem Unternehmen, unsere vollständig konfigurierbaren Lösungen zu nutzen, um dein Wachstum und deinen Gewinn zu steigern.

Mit dem Vertrieb sprechen

KI-gesteuert

Hiya ist führend mit GenAI und Adaptive AI , die kontinuierliches Lernen zum Schutz vor Spam, KI-Sprachbetrug und Sprachbetrug ermöglichen.

Integriert

Unsere schlüsselfertigen Integrationen umfassen das Voice-Ökosystem und funktionieren für jede TAS-Konfiguration. Bauherren können mit unseren APIs und SDKs für iOS und Android Innovationen entwickeln.

Datengesteuert

Mit über 500+ Millionen Nutzerinnen und Nutzern in mehr als 40 Ländern verfügen wir über das größte Netzwerk von Netzbetreibern, OEMs, Infrastruktur- und Datenanbietern weltweit.

Sicher

Hiya übertrifft die gesetzlichen Vorschriften in vielen Ländern und hat die Sicherheit in jede Ebene unserer Plattform integriert.

Bessere Spracherlebnisse mit Hiya

Vor Hiya waren unsere Agenten nicht in der Lage, mit den Kunden an Lösungen zu arbeiten, weil sie die Kunden nicht erreichen konnten. Mit dem Branded Call von Hiyakönnen die Agenten jetzt das tun, was sie am besten können: Kontakte knüpfen.

Brian Summerfelt, President und C.E.O, MetCredit Canada

37%

Erhöhung der Antwortrate mit Hiya Branded Call

Die Möglichkeit, die Effektivität anhand zuverlässiger Daten zu überprüfen, ist eines der wichtigsten Dinge, die andere Callcenter bei der Bewertung von Anbietern berücksichtigen sollten. Wir konnten Verbesserungen nachweisen

OppFi, Senior Data Scientist

25%

Erhöhung der Antwortrate mit Hiya Branded Call

Die Identifizierung unserer Anrufe mit Hiya Connect hat dazu geführt, dass 37 % mehr Kunden den Anruf annehmen - 27 % beim ersten Versuch. Das wirkt sich direkt auf neue Richtlinien, die WFM-Planung und die Stundenkosten der Agenten aus.

Fortune 500 Life Insurance Manager

37%

Erhöhung der Antwortrate mit Hiya Branded Call

"Wir führen bis zu 800.000 ausgehende Anrufe pro Tag durch und steigern die [Antwortrate] um 6 % - das ist enorm. Wenn man solche Zahlen für unser Geschäft hört, weiß man, dass das ein unglaublicher Aufschwung ist.

ContactCenter Business Analyst für einen Finanzdienstleister

677%

ROI

"Wir haben festgestellt, dass bis zu 15 % unserer ausgehenden Anrufe in Beratungsgespräche umgewandelt werden, weil wir mit Hiya Connect eine schnelle Lösung gefunden haben."

Ed Cunning, Vizepräsident für Marketing

15%

Steigerung der Anrufumsetzung

Sprachintelligenz für Schutz, Leistung und Produktivität

Verbesserung der persönlichen Produktivität und Sicherheit

Unsere AI Phone macht Telefonate für vielbeschäftigte Nutzer produktiver und sicherer, indem sie einen fortschrittlichen KI-Assistenten einsetzt.

Intelligentes Anrufscreening
Transkription und Zusammenfassung mit Hilfe von GenAI
Zusätzliche Sicherheit mit AI Voice Detection

Klicken Sie hier, um das Video zu sehen:

Globale Sprachsicherheit

Schutz vor Spam und Betrug mit dem einzigen selbstlernenden Schutzsystem der Branche. Die Daten von über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern sorgen für ein Anrufscreening in Echtzeit und stoppen Spam, bevor er Ihre Kunden erreicht.

Blockierung von Betrug
Spam-Kennzeichnung
AI-Stimmerkennung
Schutz vor Spoofing
Schlüsselfertige Netzwerkintegrationen

Machen Sie die Tour

Verbessern Sie die Kundenbeziehungen

HiyaDie Produkte der Call Performance Suite verbessern die Ergebnisse von Anrufen durch Identität, Reputation, Einblicke und Analysen. Sorgen Sie dafür, dass mehr Anrufe entgegengenommen werden, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Anrufe erkannt und als vertrauenswürdig eingestuft werden.