Hiya für Unternehmen

Erreichen Sie mehr Kunden

Markieren Sie Ihre Anrufe. Sichern Sie Ihre Anrufe. Steigern Sie die Leistung mit Erkenntnissen aus der Self-Service-Analyse.

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Vertraut von:
Inmitten des aufsteigenden Lärms
von Spam
und Betrug
Inmitten des zunehmenden Aufkommens von Spam- und Betrugsanrufen haben Unternehmen Schwierigkeiten, im größten Netzwerk der Welt effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten.

Hiya hat Ihre Antworten

Das Hiya-Versprechen

Bewährte Sprachleistung, die über eine Antwortrate hinausgeht

Mann im Anzug blickt aus dem Bürofenster
Hiya wirkt sich auf alle aus

Sichtbare Ergebnisse im
gesamten Unternehmen

Contact-Center-Fachleute sorgen für einen effizienteren Anrufbetrieb

Verbinden Sie sich schneller mit mehr Kunden
Reduzieren Sie die Verbindungskosten
Fördern Sie produktivere Call-Center-Agenten
Erhalten Sie einen Einblick in die Auswirkungen des Anrufverhaltens
Callcenter-MitarbeiterMann im Büro beim Telefonieren

Vertrieb und Marketing Erreichen und übertreffen Sie die Umsatzwachstumsziele

Steigern Sie die Lead-Konvertierung und -Geschwindigkeit
Senken Sie die Kosten für die Kundenakquise
Steigern Sie die Markenbekanntheit
Erzielen Sie Wettbewerbsvorteile

IT und Telekommunikation Maximieren Sie den Wert von Investitionen in Technologie

Steigern Sie die Kapitalrendite von Telekommunikationsinvestitionen
Nehmen Sie positiven Einfluss auf die Ergebnisse von Unternehmensbeteiligten
Investieren Sie in Innovationen, die das Wachstum fördern
IT-KommunikationTelefonisches Kundenbetreuungsgespräch

Kundenbetreuung Schaffen Sie ein erstklassiges Kundenerlebnis

Liefern Sie schnellere Reaktionszeiten
Erhöhen Sie die Qualität der Kundenbetreuung
Gewinnen Sie Markentreue
Steigern Sie die NPS-Werte und Bindungsraten
Anwendungsfälle

Hunderte von Unternehmen erreichen mehr Kunden mit Hiya

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Die wertvollsten Contact-Center-Metriken zur Optimierung

Das Verwalten eines erfolgreichen Contact Centers kann auch in den besten Zeiten eine Herausforderung sein. Aber da Agenten, die von zu Hause aus arbeiten, zur neuen Norm geworden sind, ist die Verfolgung der richtigen Metriken entscheidend, um die Produktivität Ihrer Agenten im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen. Erfahren Sie mehr über die besten Contact-Center-Metriken für Ihren Betrieb in diesem kostenlosen E-Book von den Geschäftsexperten bei Hiya.

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Erste Schritte

Überzeugen Sie sich selbst

Hiya Connect verfügt über ein komplettes Set an Funktionen, die Ihnen dabei helfen, Vertrauen zu Ihren Kunden aufzubauen, Ihre Anrufe zu sichern und zu identifizieren und die Anrufleistung zu analysieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo und verbessern Sie Ihre Sprachleistung.