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Inmitten des aufsteigenden Lärms
von Spam
und Betrug
Inmitten des zunehmenden Aufkommens von Spam- und Betrugsanrufen haben Unternehmen Schwierigkeiten, im größten Netzwerk der Welt effektiv mit Kunden in Kontakt zu treten.

Hiya hat Ihre Antworten

Das Hiya-Versprechen

Bewährte Sprachleistung, die über eine Antwortrate hinausgeht

Mann im Anzug blickt aus dem Bürofenster
Hiya wirkt sich auf alle aus

Sichtbare Ergebnisse im
gesamten Unternehmen

Contact-Center-Fachleute sorgen für einen effizienteren Anrufbetrieb

Verbinden Sie sich schneller mit mehr Kunden
Reduzieren Sie die Verbindungskosten
Fördern Sie produktivere Call-Center-Agenten
Erhalten Sie einen Einblick in die Auswirkungen des Anrufverhaltens
Callcenter-MitarbeiterMann im Büro beim Telefonieren

Vertrieb und Marketing Erreichen und übertreffen Sie die Umsatzwachstumsziele

Steigern Sie die Lead-Konvertierung und -Geschwindigkeit
Senken Sie die Kosten für die Kundenakquise
Steigern Sie die Markenbekanntheit
Erzielen Sie Wettbewerbsvorteile

IT und Telekommunikation Maximieren Sie den Wert von Investitionen in Technologie

Steigern Sie die Kapitalrendite von Telekommunikationsinvestitionen
Nehmen Sie positiven Einfluss auf die Ergebnisse von Unternehmensbeteiligten
Investieren Sie in Innovationen, die das Wachstum fördern
IT-KommunikationTelefonisches Kundenbetreuungsgespräch

Kundenbetreuung Schaffen Sie ein erstklassiges Kundenerlebnis

Liefern Sie schnellere Reaktionszeiten
Erhöhen Sie die Qualität der Kundenbetreuung
Gewinnen Sie Markentreue
Steigern Sie die NPS-Werte und Bindungsraten
Anwendungsfälle

Hunderte von Unternehmen erreichen mehr Kunden mit Hiya

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Das Verwalten eines erfolgreichen Contact Centers kann auch in den besten Zeiten eine Herausforderung sein. Aber da Agenten, die von zu Hause aus arbeiten, zur neuen Norm geworden sind, ist die Verfolgung der richtigen Metriken entscheidend, um die Produktivität Ihrer Agenten im Auge zu behalten und sicherzustellen, dass Sie Ihre Geschäftsziele erreichen. Erfahren Sie mehr über die besten Contact-Center-Metriken für Ihren Betrieb in diesem kostenlosen E-Book von den Geschäftsexperten bei Hiya.

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