Liberty Latin America wählt Hiya für Schutz vor Betrugs- und Spam-Anrufen

SEATTLE - November 14, 2023 - HiyaHiya , das führende Unternehmen für Sprachsicherheit, gab heute eine neue Vereinbarung mit Liberty Latin America bekannt, um den branchenführenden Anrufschutzdienst Hiya Protect allen berechtigten Mobilfunkteilnehmern Liberty Latin America in Puerto Rico und auf den US Virgin Islands anzubieten.

Liberty Call Defense, powered by Hiya Protect, wird diesen Herbst in Betrieb gehen und den Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen für die berechtigten Mobilfunkteilnehmer von Liberty Latin Americain Puerto Rico und auf den US Virgin Islands bieten. Die neue Lösung profitiert von HiyaIntegrationspartnerschaft mit Ericsson, die Netzbetreibern den schnellsten Weg zum Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen bietet - und macht Liberty Latin America zum ersten Netzbetreiber in Lateinamerika, der Hiya Protect implementiert. Hiya Protect lässt sich in das Ericsson IP Multimedia Subsystem (IMS) von Liberty Latin Americaintegrieren und ermöglicht es dem Unternehmen, eingehende Spam- und Betrugsanrufe, die versuchen, eine Verbindung zu einem seiner Abonnenten herzustellen, auf Netzwerkebene zu identifizieren und den Anruf zu blockieren, bevor er den Abonnenten erreicht.

Nach den neuesten Untersuchungen von Hiyasind 15,7 % aller nicht identifizierten Anrufe in Puerto Rico Spam und 14 % davon sind Betrugsanrufe. Da Spammer immer häufiger und raffinierter werden, bietet ein netzweiter Anrufschutz den Verbrauchern den umfassendsten Schutz vor Spam und Betrug.

"Da Spam und Betrug die Verbraucher über fast alle Kommunikationskanäle, einschließlich des Internets und mobiler Geräte, plagen, sind wir bestrebt, die Sicherheit der wichtigsten Kommunikation unserer Kunden zu gewährleisten", sagte Aamir Hussain, Chief Technology and Product Officer vonLiberty Latin America . "Der Schutz der Kunden vor den potenziellen Schäden durch Spam und betrügerische Anrufe ist ein wachsendes Anliegen in der gesamten Branche und eine wichtige Priorität für Liberty Latin America. Wir freuen uns sehr, dass wir den besten Anrufschutz von Hiyafür unsere Kunden in Puerto Rico und den USVI anbieten können.

Verbraucher, die Hiya Protect entweder über die Hiya App, Samsung Galaxy-Geräte oder über ihren Telekommunikationsanbieter nutzen, sind die am besten geschützten Verbraucher im gesamten Sprachnetz.  

"Da die Sprache die bevorzugte Kommunikationsmethode der Verbraucher ist, ist sie auch potenziell am anfälligsten für Spam und Betrug - eine Herausforderung für die Netzbetreiber, mehr Vertrauen in das Sprachnetz zu schaffen", sagte Hiya Kush Parikh. "Liberty Latin America ist in Puerto Rico und den USVI führend bei der Implementierung von Hiya Protect , um Spam und Betrüger zu bekämpfen und gleichzeitig legitime Anrufe zu ermöglichen.

Hiya und Ericsson haben bereits ihre Zusammenarbeit bei einer gemeinsamen Lösung namens Call Qualification bekannt gegeben, um sicherzustellen, dass Netzbetreiber ihre Kunden schnell und einfach vor Spam- und Betrugsanrufen schützen können. Hiya bietet darüber hinaus eine direkte Integration mit anderen branchenführenden Netzinfrastrukturanbietern, die von den größten Netzbetreibern der Welt genutzt werden. Hiya lässt sich dank der direkten Integration mit branchenführenden Netzinfrastrukturanbietern wie Ericsson, die von den größten Netzbetreibern der Welt genutzt werden, einfach implementieren. Netzbetreiber, die Hiya Protect zum Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen einsetzen, berichten von weniger Kundenbeschwerden, einem besseren Markenimage sowie einer höheren Kundenzufriedenheit und einem besseren NPS. Hiya Protect ist mit einer KI-Technologie ausgestattet, die es Netzbetreibern ermöglicht, neue und aufkommende Betrugsversuche in Echtzeit zu erkennen und zu stoppen. Hiya Protect erfüllt die gesetzlichen Anforderungen und übertrifft die Anforderungen der Netzbetreiber an den Schutz von Sprachanrufen.

Um mehr über Hiya Protect zu erfahren und wie es deine Abonnenten vor Spam und Betrug schützen kann, besuche https://www.hiya.com/products/protect. 

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Über Hiya

Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt, um sichere, ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der weltweit führenden Plattform für Sprachsicherheit verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und ermöglichen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und andere. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.