Hiya Ressourcen

Erfahren Sie mehr über bewährte Verfahren und die neuesten Trends im Sprachkanal.

Ausgewählt

Global Call Threat Report Q2 2025

Voice-Spam und -Betrug sind ein globales Problem, von dem nahezu jeder Mobiltelefonnutzer betroffen ist. Erhalten Sie Zugang zu den neuesten Daten und Erkenntnissen über Voice-Spam und -Betrug.

Stand des Aufrufs 2025

Im Hiyaerfährst du mehr über die wichtigsten Trends und Erkenntnisse zum Sprachanruf.

Hiya Branded Calling - das erste Verkaufsbuch

Entdecken Sie wie Hiya Mithilfe der Outbound-Calling-Verkaufsstrategie konnte das Unternehmen eine Antwortrate von 25 % und eine Rückrufrate von 15 % erreichen – und wie kann das auch Ihr Unternehmen erreichen?

Ressourcentyp

Personal Call Filtering: Der erste individualisierte Anrufschutz der Branche

Personal Call Filtering, früher bekannt als Personal AI, ist eine neue Ebene des Hiya Protect Modells und ist ab sofort verfügbar. Ähnlich wie bei einem E-Mail-Spamfilter wird der Anrufschutz für den einzelnen Teilnehmer personalisiert, damit dieser die für ihn wichtigen Anrufe erhält und gleichzeitig vor gezielten Angriffen geschützt ist.

Sonderbericht für den State of the Call Summit 2023

In diesem Halbjahresbericht werden gängige Telefonbetrugsmaschen in allen Regionen aufgedeckt und ein Überblick über die Zunahme von KI-Stimmenimitationsbetrug gegeben.

Welche Vertriebs- und Marketingmetriken sind am wichtigsten?

Holen Sie sich das Hiya Sales and Marketing Metrics eBook, damit wir Ihnen mit unseren Analysen und der Branded Caller ID helfen können, Ihre Anrufe zu beantworten.

IT-Fachleute: Wie Sie Ihren Sprachanrufbetrieb optimieren können

Die IT-Abteilung ist letztendlich für die Bereitstellung neuer Telekommunikationshardware oder -software verantwortlich. In diesem Leitfaden werden 4 Schlüsselbereiche beschrieben, auf die sich IT-Experten konzentrieren sollten, um den Sprachkanal ihres Unternehmens zu optimieren.

Einführung von Call Branding und Reputation im Vereinigten Königreich: Was Sie wissen müssen

Lernen Sie gemeinsam mit Brian Cantor, Principal Analyst bei CCW Digital, und den Senior Product Marketers von Hiya, wie Sie die für britische Unternehmen verfügbaren Tools und Services nutzen können.

Verhindert STIR/SHAKEN Betrugsanrufe?

Die STIR/SHAKEN-Vorschriften wurden von der FCC erlassen, um Spam- und Betrugsanrufe zu reduzieren. Sehen Sie, wie die neuen Regeln bisher gemischte Ergebnisse haben.

Webinar zum State of the Call 2023

Alex Algard, CEO von Hiya, und Tanvi Saxena, VP of Product, geben einen Überblick über die wichtigsten Veränderungen im Kanal für die Sprachkommunikation im Jahr 2023.

State of the Call 2023 Report

Lesen Sie diesen Bericht, um die wichtigsten Trends und Erkenntnisse zu Sprachanrufen aus unserem globalen Datensatz von über 250 Milliarden verarbeiteten Anrufen im Jahr 2022 zu erfahren.

State of the Call 2024 für Kanada

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Trends und Erkenntnisse für Unternehmen, die in Kanada über den Sprachkanal tätig sind.

Webinar zum State of the Call Kanada

Sehen Sie sich die Aufzeichnung unseres Webinars zum Thema "State of the Call 2022" an, in dem unser VP of Business Development in Toronto die aktuellen Trends im Sprachkanal in Kanada erörtert.

Webinar zum State of the Call Europe 2022

Sehen Sie sich eine Aufzeichnung unseres Webinars mit Alex Algard, CEO von Hiya, an, um die neuesten Erkenntnisse und Trends zum Sprachkanal in Europa zu erfahren.

Webinar zum State of the Call for Services 2022

Seien Sie dabei, wenn Hiya und CEI über den State of the Call für Kundenservice im Jahr 2022 diskutieren und darüber, was Sie tun können, um den Ruf Ihrer Marke zu schützen und die Effizienz des Kanals für die Sprachkommunikation für Ihr Unternehmen zu steigern.