Enterprise Caller Scoring, eine neue Funktion von Hiya Protect, schützt Mobilfunkteilnehmer vor Spammern, die versuchen, sich der Erkennung zu entziehen, indem sie die Rufnummern wechseln.
SEATTLE - 24. Februar 2023. HiyaSEATTLE, das führende Unternehmen für Sprachsicherheit, kündigte heute das Enterprise Caller Scoring an, eine neue Funktion von Hiya Protect, die verhindert, dass Rufnummernrotation für seriöse Unternehmen ein wirksames Mittel ist, um Spam zu vermeiden. HiyaDas Enterprise Caller Scoring von Protect verbessert die Sicherheit von Sprachnetzwerken, indem es die Reputation eines Anrufers unabhängig von den von ihm verwendeten Telefonnummern genau bewertet.
Seit die FCC den Mobilfunkbetreibern auferlegt hat, illegale und unerwünschte Robo-Anrufe zu blockieren, bevor sie den Verbraucher erreichen, ist eine kleine Industrie zur Umgehung der Spam-Kennzeichnung entstanden, die mit Lösungen wirbt, die den Ruf der Anrufer verbessern sollen, ohne auf die Anrufpraktiken einzugehen. Diese Unternehmen bieten Lösungen an, die auf fragwürdigen Praktiken beruhen, um die Spam-Kennzeichnung zu umgehen, vor allem durch den ständigen Wechsel von Telefonnummern. Diese Praxis ist so weit verbreitet, dass an einem beliebigen Tag schätzungsweise 30 % aller Telefonnummern, die für Anrufe in Mobilfunknetzen verwendet werden, Nummern mit geringer oder gar keiner Historie sind, die möglicherweise der Spam-Kennzeichnung entgehen sollen.
Hiya Protect's Enterprise Caller Scoring bewertet die Reputation von Anrufern, unabhängig von der verwendeten Telefonnummer, und verhindert, dass Rufnummernrotation ein effektives Mittel zur Vermeidung von Spam-Etiketten ist. Die Funktion ist eine neue Ebene der Adaptiven KI, die Hiya Protect unterstützt, und funktioniert ähnlich wie eine Kreditauskunftei für Unternehmensanrufer. Das Enterprise Caller Scoring bewertet Anrufe auf der Grundlage der Historie des anrufenden Unternehmens über alle Nummern hinweg, die ihm gehören.
"Die Verbraucher werden weiterhin mit unerwünschten Anrufen überschwemmt, da Spammer neue Wege finden, um die Entdeckung zu vermeiden, indem sie die Telefonnummern wechseln", sagte Alex Algard, CEO von Hiya. "Die Ergänzung von Hiya Protect um das Enterprise Caller Scoring stoppt die Effektivität der Rufnummernrotation und legt stattdessen die Verantwortung auf die Unternehmen, ihre Anrufpraktiken tatsächlich anzugehen, um eine Spam-Kennzeichnung zu vermeiden und ihren Ruf zu wahren."
Jedes Mal, wenn ein Anruf getätigt wird, verwendet Enterprise Caller Scoring die anrufende Nummer, um die Reputation des anrufenden Unternehmens zu ermitteln - selbst wenn diese Nummer erst kürzlich verwendet wurde. Enterprise Caller Scoring entwickelt die Reputation des Anrufers kontinuierlich auf der Grundlage seines Verhaltens weiter, so dass Unternehmen ihre Reputation durch disziplinierte Anrufpraktiken über einen längeren Zeitraum aufrechterhalten und ausbauen können - ohne auf Dienste zur Vermeidung von Spam zurückgreifen zu müssen, die eine Nummernrotation nutzen.
Hiya Protect, das die Dienste zum Schutz vor Spam und Betrug bei Samsung, Telenor, MasMovil und die Hiya App bei allen Anbietern unterstützt, ist jetzt auch mit Enterprise Caller Scoring verfügbar und schützt derzeit mehr als 250 Millionen Nutzer vor Spam- und Betrugsanrufen. HiyaDie adaptive KI-Technologie von Samsung analysiert jede Facette eines Anrufs - einschließlich Spam Threat Scanning, Personal Call Filtering und Enterprise Caller Scoring - um den umfassendsten und effektivsten Schutz vor Spam und Betrug zu bieten.
Um mehr über Hiya Protect zu erfahren und darüber, wie Hiyadie Anruferbewertung für Unternehmen Ihren Abonnenten helfen kann, besuchen Sie https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.
Über Hiya
Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt, um sichere, ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der weltweit führenden Voice Security Platform verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. HiyaDie SaaS-Anwendungen von Hiya , Hiya Connect und Protect, bedienen mehr als 400 Millionen Nutzer im Hiya Voice Security Network und ermöglichen Anrufschutz und Identität für AT&T, EE, Samsung, Ericsson und andere. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.
Februar 24, 2023
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
Wir verbinden Unternehmen mit Kunden, schützen die Menschen vor Spam und helfen Netzbetreibern, ihre Netzwerke für alle zu sichern.
Schließen Sie sich den über fünf Millionen Menschen an, die mit der bewährten Hiya-App die Anrufe identifizieren, die sie annehmen möchten, und die Nummern blockieren, die sie vermeiden wollen
