Hiya und Samsung verlängern strategische Partnerschaft bis 2028

[Seattle, 2. April] - Hiya, der weltweit führende Anbieter von Sprachintelligenz, hat heute die Verlängerung seiner strategischen Partnerschaft mit Samsung bis 2028 bekannt gegeben. Hiya wird auch in Zukunft Samsung Smart Call unterstützen , um Spam- und Betrugsanrufe zu verhindern, und die Hiya Connectzur Verfügung stellen, mit dem Unternehmen mehr Kunden auf Hunderten von Millionen Samsung weltweit erreichen können.

"Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit Hiya zu erweitern und unseren Kunden weltweit weiterhin erstklassige Lösungen anzubieten", sagte Inkang Song, Corporate Vice President und Head of Technology Strategy Team, Mobile eXperience Business, Samsung Electronics Co., Ltd. "Diese Zusammenarbeit stärkt unser Engagement für ein sicheres und ansprechendes mobiles Erlebnis."

Mit dieser Erweiterung werden Hiya und Samsung ihre innovativen Lösungen ausbauen, die Nutzer vor Spam- und Betrugsanrufen schützen und gleichzeitig die Art und Weise verbessern, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten. Die wichtigsten Highlights dieser Partnerschaft sind:

Hiya Protect - Spam- und Betrugskennzeichnung

Samsung Smart Call, das auf der Adaptive AI von Hiyabasiert, schützt die Nutzer/innen, indem es risikoreiche Anrufe erkennt und blockiert. Dieser proaktive Ansatz minimiert Spam und betrügerische Aktivitäten und stellt sicher, dass die Nutzer/innen nur vertrauenswürdige Nachrichten erhalten.

Hiya Connect - Branded Call Feature

Mit Hiya Connect profitieren die Nutzer von Samsung Smart Call von mehr Transparenz. Wenn ein teilnehmendes Unternehmen anruft, sehen die Nutzerinnen und Nutzer den verifizierten Namen, das Logo und den Grund des Anrufs - das stärkt das Vertrauen, erhöht die Sicherheit und sorgt für höhere Antwortquoten und Kundenbindung.

Verbesserte Geschäftsfähigkeiten

• Number Registration: Registrieren Sie kostenlos Geschäftsnummern, um eine genaue Identifizierung zu gewährleisten, das Risiko von Spam zu verringern und den vertrauenswürdigen Ruf einer Marke zu schützen.
• Secure Branding: Verhindere, dass Betrüger die Identität von Markenanrufen fälschen, schütze die Marke und sorge für eine sichere, vertrauenswürdige Kommunikation.
• Selbstbedienungs-Analytik: Greifen Sie über unsere intuitive Analyseplattform auf verwertbare Erkenntnisse zu, um die Unternehmensleistung kontinuierlich zu optimieren.

Alex Algard, CEO von Hiya, fügte hinzu: "Wir freuen uns sehr, unsere Partnerschaft mit Samsung zu verlängern und mit SmartCall das mobile Anruferlebnis für Hunderte Millionen Menschen zu verbessern. Diese langfristige Zusammenarbeit ermöglicht es uns, neue Innovationen einzuführen und sicherzustellen, dass Samsung in puncto Sprachsicherheit und -leistung weiterhin an der Spitze stehen. Wir freuen uns auch über die Möglichkeiten für Unternehmen, Hiya Connect zu nutzen, um stärkere Verbindungen mit Kunden auf Samsung aufzubauen."

Diese erweiterte Partnerschaft zwischen Samsung und Hiya unterstreicht die gemeinsame Vision für Innovation und Kundensicherheit in der mobilen Kommunikation. Samsung können Smart Call aktivieren, indem sie in den Anrufeinstellungen auf "Anrufer-ID und Spamschutz" gehen und die Funktion einschalten. Unternehmen, die mehr Kunden mit Hiya Connect erreichen möchten, können mehr unter www.hiya.com erfahren.

Über Hiya

Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit eingesetzt, um sichere, ansprechende Verbindungen zu ermöglichen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Hiya leistet Pionierarbeit bei der nächsten Generation von KI-gestützter Sprachintelligenz mit Echtzeitanalysen und einem KI-Assistenten, um den Sprachschutz, die Produktivität und die Anrufleistung zu verbessern. Hiya verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen Hiya Connect und Hiya Protectmehr als 500 Millionen Nutzer im Hiya und ermöglichen Anrufschutz und Identitätsprüfung für British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers, Telenor und andere. Erfahre mehr unter www.hiya.com.

Über Samsung Electronics Co., Ltd.

Samsung Electronics Co., Ltd. ist ein weltweit führender Technologiekonzern, der den Menschen überall neue Möglichkeiten eröffnet. Durch unermüdliche Innovationen und Entdeckungen verwandeln wir die Welt der Smartphones, Fernseher, Haushaltsgeräte und vieles mehr. Wir beschäftigen über 320.000 Menschen in 74 Ländern und erzielen einen Jahresumsatz von über 200 Milliarden US-Dollar. Um mehr zu erfahren, besuche bitte unseren offiziellen Newsroom unter https://news.samsung.com/global/.