Hiya und Samsung verlängern strategische Partnerschaft bis 2028

[Seattle, 2. April] - Hiya, der weltweit führende Anbieter von Sprachintelligenz, hat heute die Verlängerung seiner strategischen Partnerschaft mit Samsung bis 2028 bekannt gegeben. Hiya wird weiterhin Samsung Smart Call unterstützen , das Spam- und Betrugsanrufe verhindert, und Hiya Connect bereitstellen, mit dem Unternehmen mehr Kunden auf Hunderten von Millionen Samsung-Geräten weltweit erreichen können.

"Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit Hiya zu erweitern und unseren Kunden weltweit weiterhin erstklassige Lösungen anbieten zu können", sagte Inkang Song, Corporate Vice President und Head of Technology Strategy Team, Mobile eXperience Business, Samsung Electronics Co., Ltd. "Diese Zusammenarbeit stärkt unser Engagement für ein sicheres und ansprechendes mobiles Erlebnis."

Mit dieser Erweiterung werden Hiya und Samsung auf ihren innovativen Lösungen aufbauen, die Nutzer vor Spam- und Betrugsanrufen schützen und gleichzeitig den Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden verbessern. Zu den wichtigsten Highlights dieser Partnerschaft gehören:

Hiya Protect - Kennzeichnung von Spam und Betrug

Samsung Smart Call, das auf der Adaptive AI von Hiyabasiert, schützt die Nutzer, indem es risikoreiche Anrufe identifiziert und blockiert. Dieser proaktive Ansatz minimiert Spam und betrügerische Aktivitäten und stellt sicher, dass die Nutzer nur vertrauenswürdige Mitteilungen erhalten.

Hiya Connect - Funktion Branded Call

Mit Hiya Connect profitieren die Nutzer von Samsung Smart Call von einer verbesserten Transparenz. Wenn ein teilnehmendes Unternehmen anruft, sehen die Nutzer den verifizierten Namen, das Logo und den Grund des Anrufs - das stärkt das Vertrauen, erhöht die Sicherheit und sorgt für höhere Antwortraten und Kundenbindung.

Verbesserte Geschäftsfähigkeiten

• Number Registration: Registrieren Sie kostenlos Geschäftsnummern, um eine genaue Identifizierung zu gewährleisten, das Risiko von Spam zu verringern und den vertrauenswürdigen Ruf einer Marke zu schützen.
• Sicheres Branding: Halten Sie Betrüger davon ab, die Identität von Markenanrufen zu fälschen, um die Marke zu schützen und eine sichere, vertrauenswürdige Kommunikation zu gewährleisten.
• Selbstbedienungs-Analytik: Greifen Sie über unsere intuitive Analyseplattform auf verwertbare Erkenntnisse zu, um die Unternehmensleistung kontinuierlich zu optimieren.

Alex Algard, CEO von Hiya, fügte hinzu: "Wir freuen uns, unsere Partnerschaft mit Samsung zu verlängern und mit SmartCall das mobile Anruferlebnis für Hunderte von Millionen von Menschen zu verbessern. Diese langfristige Zusammenarbeit ermöglicht es uns, neue Innovationen einzuführen und sicherzustellen, dass Samsung-Kunden in puncto Sprachsicherheit und -leistung weiterhin an der Spitze stehen. Wir freuen uns auch über die Möglichkeiten für Unternehmen, Hiya Connect zu nutzen, um stärkere Verbindungen mit Kunden auf Samsung-Geräten aufzubauen."

Diese erweiterte Partnerschaft zwischen Samsung und Hiya unterstreicht die gemeinsame Vision für Innovation und Kundensicherheit in der mobilen Kommunikation. Samsung-Kunden können Smart Call aktivieren, indem sie in den Anrufeinstellungen auf "Anrufer-ID und Spamschutz" gehen und die Funktion einschalten. Unternehmen, die mehr Kunden mit Hiya Connect erreichen möchten, können mehr unter www.hiya.com erfahren.

Über Hiya

Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit eingesetzt, um sichere, ansprechende Verbindungen zu ermöglichen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Hiya leistet Pionierarbeit bei der nächsten Generation von KI-gestützter Sprachintelligenz mit Echtzeitanalysen und einem KI-Assistenten zur Verbesserung von Sprachschutz, Produktivität und Anrufleistung. Hiya verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen Hiya Connect und Hiya Protect bedienen mehr als 500 Millionen Nutzer im Hiya und ermöglichen Anrufschutz und Identität für British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers, Telenor und andere. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.

Über Samsung Electronics Co, Ltd.

Samsung Electronics Co., Ltd. ist ein weltweit führender Technologiekonzern, der den Menschen überall neue Möglichkeiten eröffnet. Durch unermüdliche Innovationen und Entdeckungen verändern wir die Welt der Smartphones, Fernsehgeräte, Haushaltsgeräte und vieles mehr. Wir beschäftigen über 320.000 Mitarbeiter in 74 Ländern und erwirtschaften einen Jahresumsatz von über 200 Milliarden US-Dollar. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte unseren offiziellen Newsroom unter https://news.samsung.com/global/.