HiyaDie jüngste Studie für das vierte Quartal 2023 ergab, dass 29 % der Anrufe, die Amerikaner im letzten Quartal von unbekannten Kontakten erhielten, Spam waren, aber nur 1 % Betrug.
Seattle, Washington (8. Februar 2024) HiyaDer weltweit führende Anbieter von Sprachsicherheitslösungen hat seine neueste Studie über Telefonspam und -betrug in aller Welt abgeschlossen. Der heute veröffentlichte " Q4 2023 Global Call Threat Report" vonHiya zeigt, dass Spammer und Betrüger weltweit während der Weihnachtszeit sehr aktiv waren und Verbraucher mit unerwünschten Anrufen bombardierten und sich als seriöse Unternehmen ausgaben. Besonders beliebt waren von Oktober bis Dezember Betrugsversuche im Zusammenhang mit Paketlieferungen sowie Anrufe, die sich als Amazon und andere große Einzelhändler ausgaben.
Im vierten Quartal 2023 beobachtete Hiya weltweit 7,3 Milliarden unerwünschte Anrufe - das sind mehr als 81 Millionen Spam-Anrufe pro Tag - gegenüber 6,55 Milliarden im dritten Quartal. Ein Großteil dieses Anstiegs war auf die Aufnahme neuer Nutzer in das Netz von Hiya zurückzuführen, aber es gab auch saisonale Auswirkungen. So erreichte die Zahl der Spam-Anrufe in der Woche nach Thanksgiving, als die US-Verbraucher einkaufen gehen, abgelenkt sind und daher besonders anfällig für Betrügereien sind, einen Höchststand von 357 Millionen.
Amerikanerwerden während der Einschreibungsphase mit Krankenversicherungsbetrug belästigt, und KI-generierte Sprachbetrügereien sind in Sicht
Amerikanische Verbraucher erhielten im 4. Quartal durchschnittlich 15 Spam-Anrufe pro Monat, das ist mehr als in allen europäischen Ländern, die im Bericht von Hiyaaufgeführt sind, aber nicht so viel wie in einigen südamerikanischen Ländern. Die Spam-Quote in den USA lag in diesem Quartal bei relativ hohen 29 %, aber interessanterweise sind nur 1 % dieser unerwünschten Anrufe Betrugsanrufe, womit die USA eine der niedrigsten Betrugsquoten der Welt aufweisen. Die meisten betrügerischen Anrufe in den USA werden von den Netzbetreibern blockiert, so dass sie die Verbraucher nie erreichen.
Die am häufigsten gemeldeten Betrügereien, die im 4. Quartal auf Amerikaner abzielten, betrafen Medicare, Versicherungen, Steuern, Amazon, Kreditkarten, Erleichterungen (Schuldenerlass, Steuererleichterungen usw.) und Zahlungsplattform-Apps wie Venmo, PayPal, Zelle und Cash App. Während viele der Betrügereien während des gesamten Quartals unverändert blieben, stiegen die Betrügereien im Bereich Medicare und Krankenversicherung während der offenen Anmeldefrist für das Gesundheitswesen, die jedes Jahr von Ende Oktober bis Anfang Dezember läuft, sprunghaft an.
Der Bericht sagt auch voraus, dass 2024 KI-generierte Stimmenklon-Betrügereien bevorstehen. Während der neue Bericht von Hiyaerstellt wurde, erhielten Wähler in New Hampshire Robo-Anrufe mit einer von einer KI gefälschten Stimme von Präsident Joe Biden, die sie aufforderte, die Vorwahlen in diesem Staat am 23. Januar zu überspringen.
Frankreichund Spanien hatten wie in den vergangenen vier Quartalen die höchsten Spam-Raten in Europa
Die Einwohner Frankreichs und Spaniens erhielten jeden Monat die gleiche Anzahl unerwünschter Anrufe: durchschnittlich 10 pro Person. Doch im 4. Quartal überholte Frankreich mit 47 % Spanien als das europäische Land mit dem höchsten Spam-Anteil. Das bedeutet, dass fast die Hälfte der nicht identifizierten Anrufe, die im 4. Quartal in Frankreich eingingen, unerwünscht waren: entweder Belästigung oder Betrug.
Der am weitesten verbreitete Telefonbetrug in Frankreich im 4. Quartal gab sich als das französische Stromversorgungsunternehmen EDF Energy aus. Bei dieser Masche locken die Betrüger ihre Opfer mit staatlichen Energiesubventionen, der Installation von Solarpaneelen und anderen Angeboten, um bei den Energiekosten zu sparen. Beliebt waren auch Betrügereien, bei denen sich die Täter als Bankangestellte ausgaben, und Tricks, um die Bürger um ihre Compte Personnel de Formation-Gelder zu betrügen, die von der französischen Regierung für die Berufsausbildung bereitgestellt werden.
Betrugsanrufe, die sich als Banken ausgeben, waren im 4. Quartal die am häufigsten gemeldete Betrugsart in Spanien; Versicherungsbetrug lag dicht dahinter. Paketzustellungs- und Kryptowährungsbetrügereien waren auch in Spanien weit verbreitet, wie in vielen anderen Ländern auch. Ebenfalls auf der Liste standen Betrügereien mit Familienmitgliedern, bei denen sich die Betrüger als Tochter, Sohn, Enkel oder ein anderes Familienmitglied ausgaben, das in Schwierigkeiten war und dringend eine Geldüberweisung benötigte.
Telefonbenutzer im Vereinigten Königreich werden mit einer Fülle von einwanderungsbezogenen Betrügereien konfrontiert
Den Daten von Hiyazufolge erhielten die Einwohner des Vereinigten Königreichs im vierten Quartal jeden Monat vier Spam-Anrufe pro Person.
Die Spam-Quote des Vereinigten Königreichs war mit 28 % in etwa so hoch wie die der USA, aber es gab mehr Anrufe wegen Betrugs. Im 4. Quartal wurden häufig Steuerbetrügereien der britischen Steuerbehörde HMRC und Betrügereien mit Amazon-Imitaten gemeldet.
Im Dezember meldeten Nutzer von Hiya im Vereinigten Königreich eine Zunahme von Anrufen, in denen sie gewarnt wurden, dass ihr Einwanderungsvisum abgelaufen sei, auch wenn sie bereits Bürger auf Lebenszeit waren. Die Anrufe forderten die Empfänger auf, eine Nummer zu drücken, um mit einem Einwanderungsbeamten zu sprechen. Britische Nachrichten berichten von einer aktuellen Betrugsmasche, die auf hoffnungsvolle Einwanderer in anderen Ländern abzielt. Nach Zahlung von Vorauszahlungen für gefälschte Reisevisa werden Ukrainern Familienpatenschaften und Nigerianern Facharbeitergenehmigungen versprochen. Nach ihrer Ankunft auf britischen Flughäfen stellen die Opfer fest, dass sie getäuscht wurden.
Brasilianer mussten im 4. Quartal durchschnittlich 24 Spam-Anrufe pro Monat ertragen
Die Brasilianer erhielten im letzten Quartal durchschnittlich 24 Spam-Anrufe pro Monat. Fast die Hälfte der nicht identifizierten Anrufe im Land waren Spam (44 %) und 9 % dieser unerwünschten Anrufe waren Betrug.
HiyaDie Daten von Hiya zeigen, dass Bankbetrügereien im vierten Quartal in Brasilien bei weitem die häufigste Art von Telefonbetrug waren. Nutzer in Brasilien berichteten von Anrufern, die sich als Bankangestellte ausgaben und den Anrufer aufforderten, persönliche Daten und Passwörter zu bestätigen. Eine brasilianische Gruppe für Sicherheitsbewusstsein warnte vor der Geisterhand-Attacke, bei der Betrüger ihre Opfer davon überzeugen, eine mobile App zum Schutz ihres Kontos herunterzuladen, und dann aus der Ferne die Kontrolle über das Telefon übernehmen (wie ein Geist) und schließlich das gesamte Geld auf dem Konto abheben.
Wenn Sie keine Spam-Anrufe erhalten wollen, ziehen Sie nicht nach Oklahoma oder Ohio
Oklahoma und Ohio wiesen im 4. Quartal mit 28 % die höchsten Spam-Quoten in den USA auf. Arkansas lag mit 27 % nicht weit dahinter. . Wenn Ihnen die Kälte nichts ausmacht, sollten Sie einen Umzug nach Alaska in Erwägung ziehen: Die Spam-Quote lag dort bei 13 %, also weniger als halb so hoch wie in Oklahoma.
Nach Angaben der Federal Trade Commission (FTC) sind Betrügereien durch Hochstapler die am häufigsten gemeldete Art von Betrug in Oklahoma. Viele Betrügereien fallen unter diese allgemeine Kategorie, aber die FTC listet auch andere Betrügereien auf, die von Einwohnern von Oklahoma gemeldet werden. Dazu gehören Betrügereien im Gesundheitswesen und Betrug im Zusammenhang mit Internet-/Telefon-/Mobilfunkdiensten, Investitionen und Gewinnspielen/Lotterien.
Im November warnte das Büro eines Bezirkssheriffs in Oklahoma die Bürger vor Betrugsanrufen im Zusammenhang mit Medicare. Darin heißt es, dass Medicare-Nummern für Kriminelle oft wertvoller sind als Kreditkarten- oder Sozialversicherungsnummern. Wenn sie ein Opfer dazu bringen, seine Medicare-Nummer preiszugeben, können die Kriminellen Medicare falsche medizinische Leistungen oder Lieferungen in Rechnung stellen.
"Was können wir aus diesen Daten lernen?", fragte Kush Parikh, Präsident von Hiya. "Vor allem, dass Telefonbetrug und Spam ein wachsendes, globales Problem sind, vor dem kein Telefonbenutzer gefeit ist. Außerdem müssen alle Mitglieder der Telekommunikationsgemeinschaft, von den Netzbetreibern bis zu den Anbietern, zusammenarbeiten, um das Vertrauen der Verbraucher in die Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit des Telefons zu stärken. Wenn dieses Ziel nicht erreicht wird, würde das weltweit älteste Kommunikationsmittel zusammenbrechen.
Hiya Berichtsmethodik
Der Q4 Global Call Threat Report basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von Anrufen, die von Hiya über das Hiya Voice Security Network beobachtet wurden, das Samsung Smart Call-fähige Geräte und die mobile App Hiya umfasst.
Die Spam-Quoten stellen die Anzahl unerwünschter Anrufe von Nicht-Kontakten dar, d. h. von Nummern, die sich nicht im lokalen Adressbuch einer Person befinden. Hiya verbessert ständig seine Methoden zur Erkennung und Kennzeichnung von belästigenden und betrügerischen Anrufen, so dass Schwankungen von Quartal zu Quartal nicht unbedingt einen Anstieg oder Rückgang der Belästigungs- und Betrugsquoten anzeigen.
Um mehr zu erfahren und den vollständigen Q4 Global Call Threat Report von Hiya einzusehen, laden Sie hier eine Kopie herunter.
Über Hiya
Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt, um sichere, ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Auf der weltweit führenden Plattform für Sprachsicherheit aufbauend, verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. HiyaDie SaaS-Anwendungen von Hiya , Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Netzwerk und ermöglichen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und andere. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.
8. Februar 2024
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
Wir verbinden Unternehmen mit Kunden, schützen die Menschen vor Spam und helfen Netzbetreibern, ihre Netzwerke für alle zu sichern.
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