Hiya Bericht: Ein Viertel aller unbekannten Anrufe in der Welt sind Spam und Betrug

Seattle, Washington (2. Mai 2023) Hiya hat seinen Q1 2023 Global Call Threat Report veröffentlicht, der den ersten Einblick in das Volumen und die Rate von Telefonspam und -betrug in den wichtigsten globalen Märkten in diesem Jahr gibt. Im ersten Quartal wurden durchschnittlich 24,9 % aller von Hiya beobachteten unbekannten Anrufe als Spam und Betrug eingestuft - das entspricht 6,7 Milliarden Anrufen weltweit und mehr als 73,6 Millionen pro Tag. 

• Laden Sie den Q1 2023 Global Call Threat Report von Hiyaherunter, um mehr zu erfahren: https://hiya.com/global-call-threat-report

Trotz eines allgemeinen Rückgangs des Anrufvolumens in Q1 2023 im Vergleich zu Q4 2022 verzeichneten viele Länder einen deutlich höheren Anteil an unerwünschten Anrufen im Vergleich zu Q4. Von den 20 europäischen Ländern, die in dem Bericht von Hiyauntersucht wurden, verzeichneten 14 einen Anstieg des Prozentsatzes von Spam- und Betrugsanrufen, und in einigen europäischen Ländern waren mehr als 40 % der Anrufe, die im ersten Quartal von Nicht-Kontaktpersonen eingingen, Spam und Betrug. Im asiatisch-pazifischen Raum stieg der Anteil der Spam- und Betrugsanrufe in neun von elf Ländern, allen voran in Indonesien, das mit einer Spam- und Betrugsrate von 55,6 % weltweit führend ist. In den USA war im ersten Quartal einer von vier Anrufen von Nicht-Kontaktpersonen Spam und Betrug.

Zu den regionalen Highlights aus dem Bericht Q1 2023 von Hiyagehören: 

• Vereinigte Staaten: Die Spam- und Betrugsrate sank von 34,9 % im Vorquartal auf 25 % in Q1. Die am häufigsten gemeldeten Telefonbetrügereien in den USA waren betrügerische Anrufe zu Medicare-, Versicherungs- und Hypothekenprodukten.
  
  
• Kanada: Die Kanadier erhalten nur halb so viele Spam- und Betrugsanrufe wie die US-Verbraucher, haben aber einen höheren Prozentsatz an Betrugsanrufen zu verzeichnen - 6,3 % gegenüber 0,73 % in den USA. Die häufigsten Betrugsfälle in Kanada im ersten Quartal betrafen die Reinigung von Luftkanälen, den Handel mit Kryptowährungen und Einwanderungsbetrug.  

• Vereinigtes Königreich: Das Vereinigte Königreich wies auch im ersten Quartal die höchste Rate betrügerischer Anrufe in Europa auf. Dreißig Prozent der unbekannten Anrufe im Vereinigten Königreich im ersten Quartal wurden als Spam und Betrug eingestuft, 13 Prozent waren Betrug - der höchste Anteil an Betrug in Europa. Häufige Betrugsfälle betrafen den Handel mit Kryptowährungen und den Verkauf von betrügerischen Mobilfunkgeräten und -verträgen.

• Frankreich und Spanien: Im ersten Quartal führten Frankreich und Spanien Europa mit der höchsten Spam- und Betrugsrate an. In Spanien wurden 46,3 % der unbekannten Anrufe gemeldet, und Frankreich lag mit 43,2 % nicht weit dahinter. Beide Märkte verzeichneten einen Anstieg gegenüber dem vorangegangenen Quartal, und dies waren die höchsten Raten unerwünschter Anrufe in Europa. Spanien wies auch die dritthöchste Rate an betrügerischen Anrufen in Europa auf. 

• Asien: Nach Indonesien, das im ersten Quartal eine Spam- und Betrugsrate von 55,6 % aufwies, hatte Hongkong mit 49,6 % die höchste Rate an unerwünschten Anrufen, gefolgt von den Philippinen mit 25,7 % und Australien mit 24,7 %. Hongkong wies mit 9,6 % die höchste Rate an Telefonbetrug im asiatisch-pazifischen Raum auf, gefolgt von der Türkei mit 8,3 %.

"Leider sind Telefonspam und -betrug in fast allen Ländern weit verbreitet, kosten Menschen und Unternehmen Milliarden von Dollar und schwächen das Vertrauen der Verbraucher in Telefongespräche", sagte Kush Parikh, Präsident von Hiya. "Die Netzbetreiber müssen sich darauf konzentrieren, die Sicherheit und den Datenschutz von Sprachkanälen zu verbessern, um ihre Kunden zu schützen und das Vertrauen zurückzugewinnen."

Methodik

Dies ist das zweite Quartal in Folge, in dem Hiya einen Global Call Threat Report veröffentlicht hat, der nicht nur das Spam- und Betrugsanrufvolumen in verschiedenen Ländern der Welt vergleicht, sondern auch die häufigsten Betrugstaktiken in den verschiedenen Ländern aufzeigt. Die Daten im Bericht von Hiyabasieren auf einer repräsentativen Stichprobe von Anrufen, die im ersten Quartal 2023 über das Hiya Voice Security Network beobachtet wurden, das Samsung Smart Call-fähige Geräte und die mobile App Hiya umfasst. 

Hiya definiert Spam als unerwünschte Anrufe, die sowohl betrügerische als auch belästigende Anrufe umfassen. Die Spam-Kennzeichnungsrate steht für Anrufe, die Hiya als Betrug oder Belästigung identifiziert und gekennzeichnet hat. Die Spam-Quote gibt die Anzahl der unerwünschten Anrufe von "Nicht-Kontakten" an, d. h. von Nummern, die sich nicht im lokalen Adressbuch einer Person befinden. Um mehr zu erfahren, können Sie den vollständigen Q1 2023 Global Call Threat Report hier herunterladen, und den Q4 2022 Global Call Threat Report hier.   

Über Hiya

Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt, um sichere, ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der weltweit führenden Voice Security Platform verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. HiyaDie SaaS-Anwendungen von Hiya , Hiya Connect und Protect, bedienen mehr als 400 Millionen Nutzer im Hiya Voice Security Network und ermöglichen Anrufschutz und Identität für AT&T, EE, Samsung, Ericsson und andere. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.