Mit den neuen Funktionen von Hiya können 20 % mehr Spam-Anrufe erkannt werden als mit reaktiven nummernbasierten Technologien.
SEATTLE - 18. November 2021. Hiya, die führende Call Performance Management Cloud, gab heute die Einführung von Adaptive AI bekannt - eine neue Funktion von Hiya Protect, die das erste selbstlernende System der Branche darstellt, das proaktiv illegale Anrufer in Echtzeit jagt und ausschaltet. Adaptive AI beobachtet die Muster, die Spammer im Netzwerkverkehr hinterlassen, und passt sich in Echtzeit an, um sie zu blockieren, ohne dass menschliche Nachschulungen oder historische Daten erforderlich sind. Diese neue Fähigkeit wird durch Live-Datenströme von Mobilfunkanbietern, Smartphone-Geräten und Apps informiert und ermöglicht es Hiya Protect, 20 % mehr Spam-Anrufe zu erkennen als reaktive, nummernbasierte Technologien, die derzeit auf dem Markt sind, selbst wenn Spammer ihre Telefonnummern, Anbieter, Anrufpfade und mehr ändern.
"Adaptive KI ist ein großer Schritt nach vorn beim Schutz der Öffentlichkeit vor Spam-Anrufen. Durch den Einsatz eines selbstlernenden Systems, das die zugrundeliegenden Muster von Spam-Anrufen erkennt, sind wir in der Lage, Spammer proaktiv zu finden und zu stoppen, selbst wenn sie ihre Taktik ändern", so Alex Algard, CEO von Hiya. "Wir wissen, dass Spammer schnell vorgehen. Diese neue Funktion stellt sicher, dass wir noch schneller vorgehen."
HiyaAdaptive KI, Erklärt
Adaptive KI ist ein neuer Ansatz für den Schutz von Anrufen. Sie lernt kontinuierlich, um neue Taktiken und Spam-Risiken in Echtzeit zu bewerten, ohne dass Datenwissenschaftler dem System neue Modelle hinzufügen. Es wertet jeden Anruf aus, um nach neuen Mustern zu suchen, die darauf hindeuten, dass es sich um einen Spam-Anruf handelt, z. B. welcher Anbieter den Anruf getätigt hat, aus welchem Land er kam und ob seine Netzwerksignatur auf ein Spam-Risiko hinweist. Durch die ständige Überwachung dieser Muster ist das System von Hiyain der Lage, Spam-Anrufe auf der Grundlage wechselnder Taktiken zu erkennen, anstatt sich auf Telefonnummern und historische Daten zu verlassen. Adaptive AI ist mit mehreren neuen Funktionen ausgestattet, darunter Echtzeitinformationen über die Reputation von Anbietern, Netzwerke, internationale Anrufe und vieles mehr.
Adaptive AI ergänzt die Fähigkeiten von Hiya Protect, einem proprietären Anrufschutzdienst der sechsten Generation, der unter anderem AT&T Call Protect, Samsung Smart Call und die App Hiya unterstützt. HiyaDer Dienst basiert auf globalen Live-Daten aus dem Hiya Netzwerk, das über 200 Millionen Nutzer, Milliarden von analysierten Anrufen, Millionen von Nutzerberichten und Hunderttausende von Honeypots umfasst, die Spammer aktiv abfangen und profilieren, sobald sie auftauchen.
Der Adaptive AI-Unterschied
Adaptive KI passt sich in Echtzeit an, indem sie mit Live-Datenströmen arbeitet, um Muster zu lernen, die sie vorher noch nicht gesehen hat, während reaktive, auf Zahlen basierende Technologien auf dem Markt von Wahrscheinlichkeitsmodellen abhängen, die auf einer Momentaufnahme historischer Daten beruhen. Diese Wahrscheinlichkeitsmodelle sind im Bereich der dynamischen Telefonie schnell veraltet, wodurch sie weniger effektiv und langsamer bei der Bekämpfung neuer Spam-Kampagnen sind als ein selbstlernendes System.
Hiya Leistung gegen Spam-Anrufe
Hiya testet regelmäßig die Leistung seines Anrufschutzdienstes im Vergleich zu anderen Diensten auf dem Markt, indem es eine Sammlung von Live-Telefonnummern mit Abonnements bei allen großen Betreibern in den USA verwendet. In einem kürzlich durchgeführten Test erkannte Hiya im Durchschnitt 20 % mehr Spam-Anrufe als andere Anrufschutzdienste. HiyaDie Leistung von lässt sich auch an der Spam-Kampagne zur Kfz-Garantie ablesen, die kürzlich die USA erschütterte und den landesweit häufigsten Spam-Anruf seit dem Sommer markierte. HiyaDie Dienste von erkannten 9 von 10 Anrufen im Zusammenhang mit Kfz-Garantien, während andere Dienste bis zu viermal mehr Anrufe im Zusammenhang mit Kfz-Garantien an die Teilnehmer weiterleiteten.