Telenor Norwegen ist der erste große europäische Netzbetreiber, der mit einem intelligenten Anrufschutzdienst zusammenarbeitet
Hiya und Telenor Norwegen haben eine neue strategische Partnerschaft angekündigt, um den Kampf gegen Betrug und belästigende Anrufe zu verstärken. Mit dieser Partnerschaft wird Telenor Norwegen der erste große europäische Carrier sein, der mit einem intelligenten Anrufschutzdienst zusammenarbeitet, um das wachsende Problem von Betrug und belästigenden Anrufen zu bekämpfen.
"Bei Telenor hat die Sicherheit unserer Kunden oberste Priorität, und diese Partnerschaft wird es uns ermöglichen, unseren Kunden weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten."
"Unsere Partnerschaft mit Hiya wird eine weitere kritische Sicherheitsebene hinzufügen, um unsere Kunden vor der steigenden Bedrohung durch betrügerische Anrufe zu schützen", sagt Ric Brown, Telenor Norwegens Mobile Director. "Bei Telenor hat die Sicherheit unserer Kunden oberste Priorität, und diese Partnerschaft wird es uns ermöglichen, unseren Kunden weiterhin einen erstklassigen Service zu bieten."
Hiya, die führende Call Performance Management Cloud, bietet cloudbasierte Echtzeit-Erkennung von Betrug und belästigenden Anrufen für mehr als 150 Millionen Kunden weltweit durch seine Partnerschaften mit Unternehmen, Netzbetreibern und Technologiepartnern. Hiya nutzt maschinelles Lernen, um jeden Monat mehr als 12 Milliarden Anrufe zu überprüfen, um betrügerische und belästigende Anrufe zu erkennen und zu blockieren.
"Wir freuen uns, mit Telenor Norwegen zusammenzuarbeiten, um die Zunahme von Betrug und belästigenden Anrufen zu stoppen", sagt Kush Parikh, COO bei Hiya. "Durch die Kombination unserer Technologie mit ihren Fähigkeiten und ihrer Reichweite wird Telenor Norwegen sicherstellen, dass ihre Kunden vor Betrug geschützt bleiben."
Betrugsanrufe sind ein wachsendes Problem in Skandinavien und ganz Europa. In Norwegen erhalten die Einwohner im Durchschnitt fünf Betrugsanrufe pro Monat, was oft zu finanziellen Verlusten, erhöhter Frustration und einem beschädigten Ruf für Anbieter und Unternehmen führt. Zu diesen Betrugsanrufen gehören neue Bedrohungen wie COVID-19-bezogene Betrügereien, bei denen die Betrüger gefälschte Heilmittel oder Krankenversicherungen anbieten, um persönliche Daten zu erlangen, sowie weit verbreitete Betrügereien wie die Wangiri-Attacke, bei der Betrüger die Opfer dazu bringen, eine Mehrwertdienstnummer anzurufen. In einer aktuellen Studie hat Hiya herausgefunden, dass die Wangiri-Attacke in ganz Europa nach wie vor beliebt ist und eine überraschende Menge dieser Anrufe aus europäischen Nachbarländern wie Spanien und der Schweiz stammt.
Während diese neue Partnerschaft mit Telenor Norwegen die erste Partnerschaft von Hiya mit einem europäischen Netzbetreiber darstellt, unterstützt Hiya bereits Samsung Smart Call auf Hunderten von Millionen Samsung-Geräten weltweit, einschließlich in Europa. Samsung Smart Call erkennt und blockiert Betrugs- und Belästigungsanrufe, einschließlich der automatischen Blockierung von Betrugsanrufen, die auf allen Geräten mit OneUI 2.5 und höher verfügbar ist.
Über Hiya
Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit eingesetzt, um sichere, ansprechende Verbindungen zu ermöglichen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der weltweit führenden Voice Performance Platform verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 150 Millionen Nutzer, unterstützen Dienste wie AT&T Call Protect und Samsung Smart Call und liefern Unternehmen auf der ganzen Welt Einblicke in die Sprachleistung. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.
Über Telenor Norwegen
Telenor Norway ist Teil der Telenor Group, die mit 180 Millionen Kunden und einem Jahresumsatz von rund 12 Milliarden US-Dollar (2019) ein führendes Telekommunikationsunternehmen in den nordischen Ländern und Asien ist. Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Geschäftsgebaren und werden von dem Ehrgeiz angetrieben, die Gesellschaft zu stärken. Konnektivität ist seit mehr als 160 Jahren die Domäne von Telenor, und unser Ziel ist es, unsere Kunden mit dem zu verbinden, was am wichtigsten ist.