Pepephone ist der erste Mobilfunkanbieter in Spanien, der seinen Kunden den Anrufschutz von Hiya's Adaptive AI anbietet.
SEATTLE - 3. August 2022. Hiya, the leading call performance management cloud, today announced it is partnering with Pepephone, a MasMovil Group company, to protect customers from spam and fraud calls in Spain. HiyaDer Anrufschutzdienst von Pepephone wird in die mobile App "Pepeescudo" von Pepephone integriert und ermöglicht es den Kunden, sich vor belästigenden Anrufen zu schützen, indem sie Spam-Anrufe erkennen und mögliche Betrugsanrufe auf Smartphones blockieren.
Die Pepeescudo-App verwendet ein von Hiya entwickeltes Analyseprogramm, um Anrufe in Echtzeit zu überwachen und festzustellen, ob es sich um Spam oder Betrug handelt. Eingehende Anrufe, die als potenzieller Betrug identifiziert werden, werden auf dem Display des Telefons mit einer kurzen Warnmeldung wie "Verdacht auf Spam" oder "Verdacht auf Betrug" angezeigt. Die Kunden können auch die Pepeescudo-App verwenden, um alle Spam- oder Betrugsanrufe zu blockieren, bevor sie das Telefon klingeln lassen.
Spanien hat die am stärksten wachsende Rate von Handy-Betrug in ganz Europa. Das Problem der Spam- und Betrugsanrufe betrifft jeden, der eine Telefonnummer hat, unabhängig von Alter oder Wohnort. Laut dem State of the Call-Bericht für 2022von Hiya erhielt Spanien im vergangenen Jahr über 8,9 Milliarden Anrufe oder durchschnittlich 20 Spam- und Betrugsanrufe pro Person und Monat. Die Zusammenarbeit zwischen Hiya und Pepephone bringt den branchenweit fortschrittlichsten Anrufschutzdienst, Adaptive AI, in den Pepephone Wireless Service und, was am wichtigsten ist, bietet Pepephone-Kunden eine entscheidende Ebene des Schutzes und der Auswahl.
"Pepephone ist in Spanien führend, wenn es darum geht, das Spracherlebnis neu zu erfinden und seinen Kunden einen prinzipiellen Mehrwert zu bieten", sagte Kush Parikh, Präsident von Hiya. "Die Prinzipien von Pepephone und die unseren stimmen sehr gut überein, wenn es darum geht, die Erfahrung der Mobilfunkkunden zu modernisieren und zu verbessern, indem sie belästigende Anrufe klar kennzeichnen und ihren Kunden die Möglichkeit geben, betrügerische Anrufe zu blockieren, bevor sie überhaupt stattfinden. Wir freuen uns, unseren ersten Carrier-Partner in Spanien zu haben und unsere fortschrittliche Technologie zu den Menschen zu bringen, die sie brauchen."
HiyaDer Anrufschutzdienst von Hiya basiert auf selbstlernenden KI-Modellen und ist direkt in Mobilfunknetze und Smartphone-Geräte auf der ganzen Welt integriert. schützt derzeit mehr als 200 Millionen Nutzer weltweit, indem es Spam-Anrufe kennzeichnet und betrügerische Anrufe davon abhält, die Verbraucher zu erreichen.
Die Pepeescudo Call Shield-App kann von der Pepephone-Website und aus den App-Stores für Android, iOS und Huawei heruntergeladen werden.
"Die Einführung von Pepeescudo ist gemäß unserem 7. Grundsatz ein weiterer Schritt zur Befreiung unserer Kunden und anderer Nutzer von unerwünschten Werbeanrufen. Das ist ein Teil dessen, worum es uns geht", sagte Héctor Cabrejas, CVM & eCare Senior Specialist bei Pepephone. "Spam- und Betrugsanrufe zu identifizieren, bevor unsere Kunden antworten, und ihnen die Möglichkeit zu geben, belästigende Anrufe zu blockieren, sind wir unseren Kunden schuldig, um diesen Prinzipien gerecht zu werden."
Um mehr über den Anrufschutzdienst Hiyazu erfahren, besuchen Sie www.hiya.com.
Über Hiya
Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit genutzt, um sichere und ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Auf der weltweit führenden Voice Performance Platform aufbauend, verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. HiyaDie SaaS-Anwendungen von Hiya , Hiya Connect und Protect, werden von mehr als 200 Millionen Nutzern verwendet, unterstützen Dienste wie AT&T Call Protect und Samsung Smart Call und liefern Unternehmen auf der ganzen Welt Einblicke in die Sprachleistung. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.
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