Globaler Bericht über Telefon-Spam und -Betrug: Fast ein Drittel aller unbekannten Anrufe in der ersten Hälfte des Jahres 2024 waren unerwünscht

HiyaDer jüngste Bericht über Spam- und Betrugsanrufe in mehr als 40 Ländern zeigt verschiedene Betrugstaktiken in verschiedenen Ländern auf, darunter auch die zunehmende Verbreitung von KI-Betrug.

Seattle, Washington (22. August 2024) HiyaDer H1 2024 Global Call Threat Report, der das Volumen, die Häufigkeit und die Art von Telefonspam und -betrug in den wichtigsten globalen Märkten zwischen Januar und Juni 2024 untersucht, wurde vom weltweit führenden Unternehmen für Sprachsicherheit veröffentlicht. 

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 hat Hiya fast 20 Milliarden Anrufe als Spamverdacht gekennzeichnet - mehr als 107 Millionen Spam-Anrufe täglich. HiyaDie Daten von zeigen, dass in 25 der 42 Länder, die in den Bericht einbezogen wurden, mehr als 20 % der unbekannten Anrufe (Anrufe, die von außerhalb des Adressbuchs einer Person stammen) als Spam gekennzeichnet wurden - in einigen Ländern lag die Quote sogar bei über 50 %. 

In der ersten Hälfte des Jahres 2024 kam es auch zu einer Zunahme von KI-Deepfake-Betrügereien, bei denen KI-generierte Stimmenklone eingesetzt werden, um sich als Personen und/oder Organisationen auszugeben. Im Vorfeld der Vorwahlen im Januar erhielten Wähler in New Hampshire Robo-Anrufe, die sich mit einer KI-generierten Stimme als Joe Biden ausgaben. Da KI-Tools immer leistungsfähiger und zugänglicher werden, geht Hiya davon aus, dass die Zahl der Betrugsversuche durch Stimmenklonen im Jahr 2024 und darüber hinaus weiter zunehmen wird. 

Medicare- und Versicherungsbetrug zielt weiterhin auf Amerikaner ab

In den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 erhielten die Amerikaner durchschnittlich 14 Spam-Anrufe pro Monat. Die Rate der Spam-Anrufe variiert von Bundesstaat zu Bundesstaat, wobei Oklahoma, Indiana und Ohio im H1 die höchsten Raten aufwiesen, während Alaska, New York und North Dakota die niedrigsten hatten. Zwischen Januar und Juni waren in den USA Betrügereien mit Krankenversicherungen und Medicare besonders beliebt, gefolgt von anderen Versicherungsbetrügereien, darunter Auto-, Haus- und Lebensversicherungen. Auch Steuerbetrug war in der ersten Jahreshälfte auf dem Vormarsch und nahm bis zur Abgabefrist für die Steuererklärung am 15. April stetig zu.

Frankreich und Spanien haben in den letzten 7 Quartalen weiterhin den schlechtesten Spam in ganz Europa

Mehr als die Hälfte aller unbekannten Anrufe in Frankreich und Spanien waren unerwünscht - mit einer Spam-Flaggenrate von 53 % bzw. 51 %. Im Durchschnitt erhalten französische und spanische Bürger mehr als 12 belästigende oder betrügerische Anrufe pro Monat. Trotz ähnlicher Spam-Quoten hat Spanien ein größeres Betrugsproblem: 12 % der unbekannten Anrufe sind Betrug, in Frankreich sind es nur 5 %. 

Die am häufigsten gemeldeten Betrugsanrufe in Spanien waren Versorgungs- und Mobiltelefonverkaufsbetrug. Im Februar tauchte ein neuer TikTok-Betrugsanruf auf, als Nutzer über Robo-Anrufe berichteten, in denen 800 Euro pro Tag angeboten wurden, um Videos auf TikTok anzusehen und zu mögen. Betrügereien im Zusammenhang mit Energieversorgern, einschließlich Stromanbietern und Solarenergie, waren in der ersten Hälfte des Jahres 2024 in Frankreich die häufigsten Betrügereien. Telefonmarketing-Anrufe, Betrugsanrufe im Zusammenhang mit Banken und Paketzustellungsbetrug waren ebenfalls weit verbreitet.  

Einwohner des Vereinigten Königreichs sind Ziel von Steuerbetrug und Amazon-Betrug
Im ersten Halbjahr wurden im Vereinigten Königreich 28 % aller unbekannten Anrufe als Spam erkannt, und 3 % dieser Anrufe waren Betrug. Zu den beliebten Telefonbetrügereien im Vereinigten Königreich in der ersten Jahreshälfte gehörten Steuerbetrug, insbesondere die Nachahmung der britischen Steuerbehörde HMRC ( Her Majesty's Revenue and Customs ), Amazon-Betrug und Kreditkartenbetrug. Kryptowährungs-, Energie- und Einwanderungsbetrug waren ebenfalls auf dem Vormarsch.

Brasilianer erhalten weltweit die meisten Spam-Anrufe pro Monat

Die Brasilianer erhielten in der ersten Hälfte des Jahres 2024 durchschnittlich 26 Spam-Anrufe pro Monat. Bei mehr als der Hälfte der nicht identifizierten Anrufe im Land handelte es sich um Spam (51 %), 13 % davon waren Betrug. Bankbetrug ist der beliebteste Telefonbetrug in ganz Brasilien. Hiya berichtet von Betrügern, die sich als Bank ausgeben und anrufen, um persönliche Daten und Passwörter zu bestätigen. 

Amazon-Betrug hat in Kanada stark zugenommen

Während die Kanadier im Durchschnitt nur 4 Spam-Anrufe pro Person und Monat erhielten, waren 7 % dieser Anrufe Betrug. Im Jahr 2023 waren Amazon-Betrügereien die beliebteste Betrugsmasche, die sich gegen Kanadier richtete, und setzten sich in der ersten Hälfte des Jahres 2024 fort - mit einem Höhepunkt Mitte April. Betrügereien, die sich als Regierungsbeamte ausgeben, waren im ersten Halbjahr ebenfalls sehr beliebt, gefolgt von Kreditkartenbetrug und Betrug mit Kryptowährungen.   

"Telefonbetrug, Spam und der aufkommende Einsatz von KI-gesteuerten Deepfake-Voice-Betrügereien sind eskalierende Bedrohungen für den Voice-Kanal, die jeden Telefonbenutzer in allen wichtigen Märkten betreffen", so Kush Parikh, Präsident von Hiya. "Der Voice-Kanal verdient die gleiche Wachsamkeit, die Unternehmen auf die Cybersicherheit verwenden. Tatsächlich muss die Sprachsicherheit rasch in die Cybersicherheitsstrategien integriert werden, da sie eine erhebliche Schwachstelle beim Schutz von Unternehmen darstellt."

Hiya Berichtsmethodik

Der H1 2024 Global Call Threat Report basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von Anrufen, die von Hiya über das Hiya Voice Security Network beobachtet wurden, das Samsung Smart Call-fähige Geräte und die mobile App Hiya umfasst. Die Spam-Quoten in diesem Bericht stellen unbekannte Anrufe außerhalb der Kontaktliste einer Person dar, die Hiya identifiziert und entweder als Betrug oder Belästigung gekennzeichnet hat. 

Laden Sie den vollständigen H1 2024 Global Call Threat Report herunter, um mehr zu erfahren.

Über Hiya

Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt, um sichere, ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Auf der weltweit führenden Plattform für Sprachsicherheit aufbauend, verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. HiyaDie SaaS-Anwendungen von Hiya , Hiya Connect und Protect, bedienen mehr als 500 Millionen Nutzer im Hiya Netzwerk und ermöglichen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und andere. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.

Datum

22. August 2024

Quelle
Kontakte

Kontakt:
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com