KI-gesteuerte Systeme sind zumindest teilweise für den schlechten Ruf verantwortlich, den sie genießen
Seattle, Washington (16. November 2023) - HiyaDer führende Anbieter von Sprachsicherheitslösungen hat seine jüngste Studie über Telefonspam und -betrug abgeschlossen. Die Ergebnisse zeigen zwei beunruhigende Trends mit gefährlichen Folgen für Verbraucher weltweit.
Erstens ist Telefonspam ein wachsendes Problem, das die Verbraucher in allen wichtigen internationalen Märkten betrifft. Laut der Studie von Hiyawiesen 22 der 39 Länder, die im dritten Quartal untersucht wurden, Spam-Raten von 20 % oder mehr auf, und nur drei Länder hatten eine Spam-Rate von unter 10 % für unbekannte Anrufe.
Zweitens wird generative KI eingesetzt, um ahnungslose Opfer zu täuschen. So zeigt die Untersuchung von Hiya, dass die Technologie des Stimmenklonens von Betrügern eingesetzt wird, um den Opfern vorzugaukeln, dass ein Kind, ein Enkelkind oder ein anderer geliebter Mensch in Schwierigkeiten ist und sofortige finanzielle Hilfe benötigt - oder schlimmer noch, dass für die Freilassung ein Lösegeld gezahlt werden muss.
Insgesamt hat Hiya im 3. Quartal 6,55 Milliarden Fälle von Telefon-Spam in 39 Ländern festgestellt, das sind 73 Millionen pro Tag. Die Zahl der Spam-Anrufe in diesen Märkten erreichte Ende Juli mit 543 Millionen in der Woche vom 24. Juli ihren Höhepunkt.
Frankreich und Spanien verzeichneten im 3. Quartal die höchsten Spam-Raten in Europa: 44 % in Frankreich und 42 % in Spanien. Zu den häufigsten Betrugstaktiken in Spanien gehörten Bank- und Familien-Imitationsbetrug. In Frankreich waren Paketzustellung, Bankgeschäfte und die Vortäuschung des Regierungsprogramms Compte Personnel de Formation (CPF) die häufigsten Betrugsmethoden.
Seien Sie vorsichtig beim Telefonieren, wenn Sie in diesen Ländern leben
Telefon-Spamist nicht nur auf ein Land oder eine Region beschränkt, aber einige Länder sind stärker betroffen als andere. Im dritten Quartal wiesen Chile (57 %), Indonesien (56,5 %), Argentinien (56 %) und Hongkong (56 %) die höchsten Spam-Raten unter den von Hiya beobachteten Ländern auf. In den USA waren 22,3 % der unbekannten Anrufe Spam.
Auch anderswo waren die Spam-Raten hoch. Die Brasilianer erhielten im 3. Quartal durchschnittlich 26 Spam-Anrufe pro Person und Monat, wobei Bankbetrug die bei weitem häufigste Form war. Die Spam-Quote in Kanada liegt mit 21,5 % knapp unter der in den USA. Allerdings erhielten die Kanadier im dritten Quartal einen höheren Anteil an Betrugsanrufen, angeführt von Amazon-Betrügereien, Beamten-Imitaten und Luftkanalreinigungsbetrug.
Die Einwohner des Vereinigten Königreichs erhielten im dritten Quartal weniger Spam-Anrufe pro Monat als in den USA (durchschnittlich vier pro Person im Vereinigten Königreich gegenüber 11 in den USA), aber der Prozentsatz der unerwünschten Anrufe von Nicht-Kontaktpersonen war im Vereinigten Königreich höher (29,4 % gegenüber 22,3 %). Bei den US-Telefonbetrügereien im dritten Quartal handelte es sich um eine Mischung aus alten und neuen Methoden. Die am häufigsten gemeldeten Betrügereien betrafen Medicare, Versicherungen, Amazon und Kreditkarten, während im Vereinigten Königreich Betrügereien im Zusammenhang mit der Steuerbehörde des Landes, Betrügereien zur Senkung der Energiekosten und Rentenüberprüfungsprogramme am weitesten verbreitet waren.
Vermeiden Sie unbekannte Anrufer auch in diesen US-Bundesstaaten
Daszweite Quartal in Folge hat Hiya Daten zu den US-Bundesstaaten in seinen Global Call Threat Report aufgenommen. Obwohl New Hampshire der 41. bevölkerungsreichste Staat ist, ergab die Untersuchung von Hiya, dass er mit 21,45 % der unbekannten Anrufe die höchste Spam-Rate unter den 50 US-Staaten aufweist.
Nach Angaben der Federal Trade Commision (FTC) sind Betrügereien durch Hochstapler die häufigste Art von Betrug in New Hampshire. Viele Betrügereien fallen unter diese allgemeine Kategorie, aber die FTC listet auch andere Betrügereien auf, die von Einwohnern von New Hampshire gemeldet wurden, darunter Gesundheitsfürsorge, Gewinnspiele und Betrügereien im Zusammenhang mit Internet-/Telefon-/Mobilfunkdiensten, Arbeitsangeboten und Reisen/Urlaub.
Nach New Hampshire waren die höchsten Spam-Raten unter den US-Bundesstaaten im dritten Quartal in Oklahoma (21,41 %), Texas (21,22 %), Ohio (21,04 %), Indiana (20,67 %), Wyoming (20,32 %), Kentucky (19,83 %), Nebraska (19,74 %), North Carolina (19,66 %) und Kansas (19,44 %) zu finden.
Hiya Berichtsmethodik
Die Daten im Q3 2023 Global Call Threat Report von Hiyabasieren auf einer repräsentativen Stichprobe von Anrufen im Hiya Voice Security Network, das Samsung Smart Call-fähige Geräte und die mobile App Hiya umfasst. Die Spam-Kennzeichnungsrate in diesem Bericht steht für unbekannte Anrufe außerhalb der Kontaktliste einer Person, die Hiya identifiziert und als Betrug oder Belästigung gekennzeichnet hat. Der Bericht für das dritte Quartal ist der vierte von Hiya. Frühere Berichte finden Sie hier.
Über Hiya
Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt, um sichere, ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Auf der weltweit führenden Plattform für Sprachsicherheit aufbauend, verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. HiyaDie SaaS-Anwendungen von Hiya , Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Netzwerk und ermöglichen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und andere. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com.
November 16, 2023
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
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