State of the Call

HiyaAuf dem State of the Call Summit 2023 kamen die klügsten Köpfe der Branche zusammen, um darüber zu diskutieren, wie wir gemeinsam das Vertrauen in Sprachanrufe wiederherstellen und das Kundenerlebnis verbessern können.

State of the Call Summit auf Abruf ansehen:
DATUM

5. Oktober 2023

ZEIT

9:30 - 5PM ET

Standort

New York City

Vertrauen in den Sprachanruf wiederherstellen

Die ganztägige Veranstaltung umfasste Diskussionen und Präsentationen von führenden Telekommunikationsunternehmen, Experten für Spam und Betrug, Branchenregulierungsbehörden und anderen. Erleben Sie On-Demand, um neue Erkenntnisse über State of the Call im Jahr 2023 zu entdecken, einschließlich der Auswirkungen von Spam- und Betrugsanrufen und wie die Branche sich zusammenschließen kann, um Verbraucher zu schützen und das Vertrauen in den Sprachanruf wiederherzustellen.

Wichtige Themen:

Erfahren Sie, wie Spam und Betrug den Sprachanruf verändern und welche Auswirkungen dies auf Netzbetreiber, Unternehmen und Verbraucher gleichermaßen hat
Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse aus den Daten von Hiyaund der Untersuchung von fast 260 Milliarden Anrufen pro Jahr
Erfahren Sie, wie die Branche zusammenarbeitet, um das Vertrauen in Sprachanrufe wiederherzustellen
87%

Redner

Treffen Sie die Redner des State of the Call Summit 2023
Alex Algard Profil
Alex Algard
CEO und Gründer
Hiya
Alex Algard Profil
Sarah Franklin
Präsident und Vorsitzender des Beirats
Salesforce
Alex Algard Profil
Kush Parikh
Präsident
Hiya
Alex Algard Profil
James Lau
Leiter der Produktabteilung
Hiya
Alex Algard Profil
Jason Young
Gründerin und geschäftsführende Gesellschafterin
Campanile Partners LLC
Alex Algard Profil
Andy Walker
Global Communications & Media Industry Lead
Accenture
Alex Algard Profil
Isaac Jacobson
SVP von Produkt
Gabb Drahtlos
Alex Algard Profil
Eric Lookhoff
Vizepräsident, Risiko-Operationen
Fleetcor
Alex Algard Profil
Andrew Snead
Berater
Hiya
Alex Algard Profil
Patchen Noelke
Vizepräsidentin Marketing
Hiya
Alex Algard Profil
Matt Weller
VP, Globale Geschäftsabläufe
Hiya
Alex Algard Profil
Jonathan Nelson
Leiter Produktmanagement, Hiya Protect
Hiya
Alex Algard Profil
Madeleine Findley
Partner
Jenner & Block
Alex Algard Profil
Mike Robuck
U.S. Herausgeber
Mobile World Live, GSMA
Alex Algard Profil
Scott Shumacher
Partner
FICO®.
Alex Algard Profil
Michael Friedman
VP, Identitätsinnovation und Wachstum
Mastercard
Alex Algard Profil
Jessica Thompson
Direktor Rückverfolgungsmaßnahmen
USTelecom-geführte Industrie Traceback Group
Alex Algard Profil
Adam Guy
VP Identity Innovation und Wachstum für KONTXT, RealNetworks
RealNetworks
Alex Algard Profil
Ethan Garr
Geschäftsführender Direktor
Breakout Growth Labs
Alex Algard Profil
Stacy Graham
Direktor für Vertrauen und Sicherheitspolitik
Sinch Stimme
Alex Algard Profil
Alex Quilici
CEO
YouMail
Alex Algard Profil
Jim Tyrrell
VP für Produktmanagement im Unternehmen
TNS
Alex Algard Profil
Michael O'Brien
Geschäftsführender Vizepräsident, Geschäftsentwicklung
ikonectiv
Alex Algard Profil
Matt Mizenko
VP für Unternehmen
Teltech
Alex Algard Profil
Kevin Rupy
Partner
Wiley Rein LLP
Alex Algard Profil
Linda Vandeloop
Stellvertretender Vizepräsident, Externe Angelegenheiten/Regulierung
AT&T
Alex Algard Profil
Doug Ranalli
Gründer & CEO
Gated Networks
Alex Algard Profil
John Marinho
Vizepräsident, Technologie und Cybersicherheit
CTIA
Alex Algard Profil
Mark Collier
Vorstand für Technologie
Securelogix
Alex Algard Profil
Patrick Rea
Produktmanager
Hiya

Tagesordnung

1
Willkommens-Keynote
Präsentiert von Hiya CEO Alex Algard mit dem besonderen Gast Salesforce President & Chair of the Advisory Board Sarah Franklin.
2
Die Zukunft der Sprache
Jason Young, Gründer von Campanile Partners LLC und ehemaliger SVP von T-Mobile, wird über die Zukunft der Sprachkommunikation und den zu erstellenden Innovationsfahrplan sprechen.
3
Das wachsende Problem und die Kosten des Betrugs bei Sprachanrufen
Scott Schumacher von FICO und Michael Friedman von Mastercard erörtern die finanziellen Auswirkungen von Sprachbetrug - einschließlich der Frage, wer sich darum kümmert und wer zahlt.
4
Industrie- und Regulierungsansatz zur Betrugsbekämpfung
Andrew Snead von Flying Bull Internet empfängt die Jenner & Block-Partnerin und ehemalige stellvertretende FCC-Büroleiterin Madeleine Findley zu einem Kamingespräch über Betrugsbekämpfung.
5
Identität, Regulierung und globale Sprachsicherheit
Podiumsdiskussionen mit Vertretern von Hiya, Nomorobo, TNS und YouMail, die die größere Rolle der Identität bei Sprachanrufen, globale Sicherheits- und Regulierungstrends und die Auswirkungen auf das Vertrauen der Verbraucher untersuchen.
6
Fallstudie eines Unternehmens: FLEETCOR
Eric Lookhoff, Vice President Risk Operations bei FLEETCOR, wird erläutern, wie das weltweit tätige Unternehmen für den Zahlungsverkehr mit Hiya's Branded Call seinen ROI realisiert und seine Produktivität steigert.
7
Den Kampf gegen Telefon-Spam gewinnen
Hiya Jonathan Nelson, Director of Product Management, wird analytische Daten über legale Belästigung, illegalen Spam und Betrug sowie reguläre Telefonanrufe erörtern, um zu verstehen, warum Telefonspam immer noch die Mobilfunkteilnehmer plagt.
8
Sprachbetrug und die Bedrohung durch generative KI
HiyaJames Lau, der neue Chief Product Officer des Unternehmens, wird erörtern, wie generative KI Kriminellen neue Möglichkeiten für Angriffe über Sprachanrufe wie Spear-Phishing eröffnet und was wir tun können, um Verbraucher vor diesen neuen Bedrohungen zu schützen.
9
Sprachbetrug und Betrugstrends für 2023
Erkunden Sie die sich entwickelnde Landschaft des Anrufbetrugs im Jahr 2023 mit Experten von GSMA, Hiya KONTXT (Teil von RealNetworks), der Industry Traceback Group von USTelecom und Sinch.

Sichern Sie sich Ihren Platz

Kommen Sie persönlich zu uns, um den Sprachanruf mit Vertrauen, Sicherheit und Identität neu zu gestalten.
Haben Sie Fragen zur Veranstaltung? Kontakt carrier@hiya.com