Hiya Platzierung als High Performer im G2 Spring 2024 Grid Report für VoIP-Anbieter

Seattle, Washington (7. Mai 2024)HiyaG2, der führende Anbieter im Bereich Sprachsicherheit und -identität, gab heute bekannt, dass die Branded Calling-Lösung des Unternehmens, Hiya Connect, im Frühjahrsbericht 2024 des G2 ^GridⓇ für VoIP-Anbieter als High Performer eingestuft wurde. Darüber hinaus erhielt Hiya die höchste Bewertung für die Einfachheit der Einrichtung im Mid-Market Grid für VoIP-Anbieter und den dritten Platz für die Einfachheit der Einrichtung im gesamten Grid für VoIP-Anbieter.

• Sehen Sie selbst, wie einfach es ist, Ihre Anrufidentität mit Hiya Connect zu verbessern. Fordern Sie eine kostenlose Demo an: https: //work.hiya.com/get-a-demo   

Hiya Die Einstufung von Connect als High Performer im Frühjahr 2024 Grid Report von G2 basiert auf den Antworten von verifizierten Kunden und echten Nutzern auf jede der Fragen zu VoIP-Anbietern, die im G2-Bewertungsformular enthalten sind. 

"In unserem jüngsten State of the Call Report stimmten 85 % der Unternehmen zu, dass der Sprachanruf ein entscheidender Kanal für den Abschluss von Verkäufen und die Aufrechterhaltung der Kundenzufriedenheit ist", so Hiya President Kush Parikh. "Wir fühlen uns geehrt, diese Anerkennung von G2 zu erhalten, da es eine Bestätigung unserer Kunden ist, dass Hiya Connect ihnen hilft, ihre Kunden über den Sprachkanal besser zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten."

Dies ist das zweite Quartal in Folge, in dem Hiya Connect im G2 Grid Report für VoIP-Anbieter dank positiver Bewertungen von 9,5 von verifizierten Nutzern im Vergleich zu ähnlichen Produkten in der VoIP-Kategorie als High Performer ausgezeichnet wurde. Die Produkte werden nach Kundenzufriedenheit und Marktpräsenz eingestuft und in vier Kategorien auf dem Grid® platziert. Um in den Bericht aufgenommen zu werden, muss ein Produkt 10 oder mehr Bewertungen erhalten haben.

"Die B2B-Software-Landschaft entwickelt sich ständig weiter - und als weltweit größter Software-Marktplatz haben wir einen direkten Einblick in das Geschehen in Echtzeit", so Chris Voce, VP of Market Research bei G2. "Die vierteljährlichen Berichte von G2, die auf dem neuesten Kundenfeedback basieren, werden von den 90 Millionen Softwarekäufern, die G2.com jedes Jahr besuchen, als vertrauenswürdig eingestuft, und die Unternehmen, die in diesen Berichten vorgestellt werden, haben unter Tausenden von Unternehmen auf G2 die höchsten Rankings erreicht.

Hiya Connect für Branded Calling ermöglicht es Unternehmen, ihren ausgehenden Anrufen eine eigene Identität zu verleihen und so die Live-Antwortrate, die Kontaktrate mit dem richtigen Gesprächspartner, die Produktivität von Callcentern und vieles mehr zu verbessern. Kunden haben ihre Bewertungen zu Hiya Connect auf G2 geteilt und Hiya eine durchschnittliche Bewertung von 4,8 von 5 Sternen gegeben: 

• "Ein wunderbares Call-Branding-Tool, das die Marke des Unternehmens schützt, aber auch als großartiges Verkaufsinstrument fungiert und potenziellen Kunden Vertrauen vermittelt. Es ist einfach einzurichten und zu konfigurieren und hat den Vorteil, dass man Zugang zu Echtzeitdaten über die Anrufe hat. Der Umgang mit den Mitarbeitern von Hiya war ein Traum."
• "Es hat unsere Antwortraten wirklich erhöht. Es half unseren Kunden, unsere Anrufe zu erkennen und von Spam-Anrufern zu unterscheiden. Es war sehr einfach einzurichten und bietet [noch] viele nützliche Informationen."
• "Hiya Branded Caller ID ist eine nützliche Ressource, um den Kunden ein optimiertes Erlebnis zu bieten. Die Konnektivität und der Wiedererkennungswert der Marke sind gestiegen."
• "Wir nehmen Kontakt zu potenziell gefährdeten Kunden auf, und das gibt uns und dem Kunden die Gewissheit, wer wir sind und warum wir anrufen. Es ist wirklich einfach, es einzurichten und zu verwalten. Die Möglichkeit, jeder ausgehenden Leitung eine andere Botschaft und ein anderes Branding zu geben, ist großartig."
• "Die Verwendung der Branded Caller ID hat unsere Verbindungsraten erheblich verbessert. Wir haben nicht nur eine erhebliche Verbesserung bei der Anzahl der Personen festgestellt, mit denen wir uns verbinden, sondern auch das verbesserte Markenimage, das mit einem vertrauenswürdigen Markenanruf verbunden ist. Darüber hinaus ist die Unterstützung durch das gesamte Team von Hiya , insbesondere durch unseren Kundendienstleiter, erstklassig. Wir vertrauen darauf, dass sie nur einen Anruf entfernt sind."

Erfahren Sie mehr darüber, was echte Nutzer über Hiya Connect zu sagen haben, oder hinterlassen Sie Ihre eigene Bewertung auf G2: https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews 

‍

Über Hiya

Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt, um sichere, ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Auf der weltweit führenden Plattform für Sprachsicherheit aufbauend, verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. HiyaDie SaaS-Anwendungen von Hiya , Hiya Connect und Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Netzwerk und ermöglichen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und andere. Erfahren Sie mehr unter www.hiya.com. 

Über G2

G2 ist der größte und vertrauenswürdigste Software-Marktplatz der Welt. Mehr als 90 Millionen Menschen jährlich - darunter Mitarbeiter aller Fortune-500-Unternehmen - nutzen G2, um auf der Grundlage von authentischen Peer-Reviews intelligentere Softwareentscheidungen zu treffen. Tausende von Software- und Dienstleistungsunternehmen jeder Größe arbeiten mit G2 zusammen, um ihren Ruf zu verbessern und ihr Geschäft auszubauen - darunter Salesforce, HubSpot, Zoom und Adobe. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wo Sie sich für Software entscheiden, besuchen Sie www.g2.com und folgen Sie uns auf LinkedIn.

Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com