Der "Abhör-Betrug" entwickelt sich zur neuesten Betrugsanruf-Taktik

SEATTLE – 5. April 2022 – Hiya, die führende Cloud für Anrufleistungsmanagement, hat die neueste Masche für betrügerische Anrufe entdeckt: den „Abhörbetrug”. Bei diesem neuen Trick versuchen die Betrüger, Leute dazu zu bringen, zurückzurufen, indem sie vage Sprachnachrichten hinterlassen, in denen eine unbekannte Stimme über das potenzielle Opfer redet. Wenn das Opfer zurückruft, versuchen die Betrüger, persönliche Daten oder Geld zu klauen, indem sie betrügerische Steuererleichterungsdienste anbieten. Die Adaptive AI Hiya hat diese neue Masche erfolgreich erkannt und konnte die erste Operation innerhalb von 24 Stunden zusammen mit einem externen Dienstleister stoppen.

Wie es funktioniert

Der Abhörbetrug ist ziemlich raffiniert. Zunächst ruft der Betrüger ein potenzielles Opfer von einer unbekannten Nummer aus an und hinterlässt, da 79 % der unbekannten Anrufe unbeantwortet bleiben, eine Voicemail. In der Nachricht ist der Betrüger zu hören, wie er mit einer anderen Person über das potenzielle Opfer spricht und behauptet: "Ich versuche gerade, sie zu erreichen". Ähnlich wie der Wangiri-Betrug beruht der Abhör-Betrug darauf, dass das Opfer so interessiert ist, dass es sich entschließt, zurückzurufen. Sobald das Opfer den Anruf erwidert, kann der Betrüger eine Vielzahl von Betrugsversuchen durchführen, wobei er meist betrügerische Steuererleichterungsdienste anbietet.

Der Abhörbetrug nutzt sowohl eine neue Taktik (unspezifische Voicemails hinterlassen, um einen Rückruf zu bekommen) als auch ein neues Drehbuch (so tun, als würde man über den Empfänger reden). Der Betrug umgeht die meisten Anrufsperrdienste, weil er keine der typischen Merkmale des Betrugs aufweist: 1) Die Anrufe kommen von echten Nummern, 2) die Leute rufen die Nummern zurück, 3) der Anruf klingt sehr persönlich, obwohl es sich um einen automatisierten Massenanruf handelt, und 4) der Inhalt der Voicemail ist so vage, dass er keine gängigen Schlüsselwörter im Zusammenhang mit Betrug enthält.

Das Spionagesystem hat in letzter Zeit ziemlich zugenommen.

Der „Eavesdropping Scam“ tauchte zum ersten Mal Anfang 2022 auf und war damit das erste Mal, dass diese Masche und dieses Drehbuch bei einer Betrugskampagne über Anrufe entdeckt wurden. Nach den Daten von Hiya Honeypot Hiya einer Sammlung nicht zugewiesener Telefonnummern von Hiya Betrüger zu beobachten und zu fangen – machte diese Masche in der Spitze mehr als 30 % aller Anrufe aus. Das schnelle und plötzliche Wachstum dieser Taktik zeigt, dass sie neu ist und sich wahrscheinlich weiter verbreiten wird.

Das Schema stoppen

Während sich der Betrug der Erkennung durch andere Anrufschutzdienste entziehen kann, haben die Schnelligkeit und Intelligenz von Hiya's Adaptive AI dazu geführt, dass Hiya mehr als 90 % dieser Anrufe vom ersten Tag an erkannt hat. Die schnelle Reaktionszeit wird durch den Echtzeit-Intelligenzdienst von Hiyaermöglicht, eine Schlüsselfunktion von Adaptive AI , die es Hiya ermöglicht, neue Betrügereien auf der Grundlage ihrer Taktik zu erkennen, und zwar schon beim ersten Anruf. Im Durchschnitt wurden die Nummern, die den Eavesdropping Scam anriefen, nach weniger als 12 Anrufen erkannt. Nach der erfolgreichen Erkennung und Kennzeichnung dieser Anrufe arbeitete Hiya mit einem Drittanbieter zusammen, um den anfänglichen Betrieb innerhalb von 24 Stunden abzuschalten, wodurch das Volumen der Eavesdropping Scam-Anrufe im Honigtopf von Hiyaüber Nacht von 30 % auf 0 % zurückging.

Auswirkungen von STIR/SHAKEN

STIR/SHAKEN ist ein echt wichtiges Tool, um Leute von illegalen Anrufen abzuhalten, aber es stößt immer noch an seine Grenzen in der super dynamischen und sich ständig verändernden Welt der betrügerischen Anrufe. Mehr als die Hälfte der Eavesdropping-Scam-Anrufe haben die Zertifizierungsstufen B und C erreicht, was bedeutet, dass der Anrufer teilweise authentifiziert wurde. Obwohl der Dienst von Hiya das STIR/SHAKEN-Signal nutzt, ist dies nur eines von vielen Signalen, die von den Modellen von Hiya verwendet werden, um ihre Fähigkeit zu verbessern, nicht nur gefälschte Anrufe zu erkennen, sondern auch betrügerische Anrufe.

Von Hiya CEO Alex Algard:

Die Erkennung dieser neuen und aufkommenden Betrugsmasche zeigt, wie stark die FähigkeitenAdaptive AI Hiya Adaptive AI Weil unsere Modelle selbst lernend sind und sich auf die Taktiken konzentrieren, können wir neue Betrugsrisiken in Echtzeit erkennen und in diesem Fall die Operation stoppen, bevor sie die meisten Nutzer erreicht. Bei Hiya ist es unsere Mission, Spam und betrügerische Anrufe komplett aus dem Sprachnetzwerk zu verbannen. Der Eavesdropping Scam ist das neueste Beispiel dafür, wie wir den Betrügern einen Schritt voraus sind und die Nutzer schützen.“

Mehr Infos findest du unter www.hiya.com.

Über Hiya

Hiya das Vertrauen von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit, wenn es darum geht, sichere und ansprechende Verbindungen zu bieten und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der weltweit führenden Voice Performance Platform Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 200 Millionen Nutzer, versorgen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call liefern Informationen zur Sprachleistung für Unternehmen auf der ganzen Welt. Mehr Infos findest du unter www.hiya.com.

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