Bericht: Der durchschnittliche Mobiltelefonbenutzer erhält 14 Spam-Anrufe pro Monat

New York (5. Oktober 2023) Auf dem heutigen State of the Call Summit hat Hiya, der Marktführer im Bereich Sprachsicherheit, die Ergebnisse seiner neuesten Studie zu Telefonbetrug und Spam bekannt gegeben. Die wichtigste Erkenntnis ist, dass ein Viertel aller von Hiya untersuchten unbekannten Anrufe unerwünscht Hiya und der durchschnittliche Handynutzer etwa 14 Spam-Anrufe pro Monat bekam. 

• Um den Bericht runterzuladen, geh einfach auf https://work.hiya.com/sotc-summit-report. 

Hiya macht Hiya Jahren auf Telefonbetrug und Spam aufmerksam. Zum ersten Mal hat ihre Studie eine Liste der häufigsten Telefonbetrügereien des Jahres. Auch wenn die genauen Zahlen nicht klar sind, Hiya die Website Hiya , dass bei vielen dieser Betrügereien KI nach den Anweisungen der Betrüger eingesetzt wurde.

Hier ist eine Liste der wichtigsten Telefonbetrügereien im Jahr 2023:

Amazon – Betrüger, die sich als Amazon ausgeben, können behaupten, dass ein Kauf ohne Erlaubnis passiert ist oder dass die Kreditkarte, die mit dem Konto verbunden ist, aktualisiert werden muss. Oft fangen die Betrüger mit einem automatischen Anruf an, und wenn die Person, die den Anruf bekommt, auf den Trick reinfällt und eine Nummer eingibt, meldet sich ein echter Mitarbeiter und versucht, das Opfer dazu zu bringen, seine Amazon-Anmeldedaten oder seine Kreditkartennummer zu verraten. 

Versicherungen – Es gibt viele Arten von Betrug mit Kfz-Versicherungen, Lebensversicherungen, Krankenversicherungen und so weiter. Die Betrüger versuchen vielleicht, eine gefälschte Versicherungspolice zu verkaufen oder behaupten, dass das Opfer eine überfällige Rechnung bezahlen muss. Während des Anrufs versucht der Betrüger, an vertrauliche persönliche Infos wie die Sozialversicherungsnummer oder die Kreditkartennummer zu kommen. 

Medicare – Betrügereien mit Medicare gibt's schon seit Ewigkeiten. Die Gauner versuchen, an die Medicare-Nummer von jemandem zu kommen, um dann die Regierung für medizinische Leistungen zu betrügen. In letzter Zeit bieten die Betrüger ihren Opfern kostenlose COVID-Tests zu Hause an und sagen, dass die Kosten von Medicare übernommen werden. 

Kreditkarte – Mit der Kreditkartennummer von jemandem kann ein Betrüger auf Einkaufstour gehen. Deshalb sind Kreditkartenbetrügereien so verbreitet. Betrüger versuchen mit verschiedenen Tricks, ihre Opfer dazu zu bringen, ihnen die Kreditkartennummer und den Sicherheitscode zu geben. Sie behaupten zum Beispiel, dass eine Bestellung bezahlt werden muss, ein Abonnement verlängert werden muss oder dass sie von der Betrugsabteilung des Kreditkartenunternehmens anrufen, weil sie eine verdächtige Transaktion bemerkt haben.  

Kryptowährungen – Betrügereien mit Kryptowährungen über das Telefon scheinen keine Grenzen zu kennen. Hiya aus der ganzen Welt sagen, dass sie diese betrügerischen Anrufe bekommen haben. Ob per Telefon, E-Mail oder SMS – diese Betrugsmaschen nutzen den Wunsch der Menschen nach schnellem und einfachem Gewinn aus. Allein in den USA gingen im Jahr 2022 1,4 Milliarden Dollar durch Betrug mit Kryptowährungen verloren. 

Betrug mit geliebten Menschen – Bei Betrug mit geliebten Menschen rufen Betrüger an und tun so, als wären sie ein Enkel, eine Tochter, ein Sohn oder ein anderes Familienmitglied. Die geliebte Person behauptet verzweifelt, in Schwierigkeiten zu sein, und bittet das Familienmitglied, ihr Geld zu überweisen. Diese Betrugsmaschen sind in den USA, Großbritannien, Kanada und anderen Ländern weit verbreitet. 

Betrugsfälle, bei denen die HMRC (britische Steuer- und Zollbehörde) ins Spiel kommt,gehören zu den häufigsten Arten von Telefonbetrug, die im Vereinigten Königreich gemeldet werden. Bei diesen betrügerischen Anrufen geben sich die Anrufer als Mitarbeiter der britischen Steuerbehörde Her Majesty’s Revenue and Customs (HMRC) aus. Oft sagt ein automatischer Anruf dem Empfänger, dass er Steuern nachzahlen muss oder dass die Steuerbehörde ein Gerichtsverfahren anstrengt und er die 1 drücken soll, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen und die Zahlung zu machen. 

Zahlungs-Apps – Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps wie Venmo, PayPal, Zelle und CashApp sind ein beliebtes Ziel für Betrüger. Diese Apps bieten nicht denselben Verbraucherschutz wie Kreditkarten, und wenn Betrüger Geld von diesen Apps klauen, ist das so, als würden sie Bargeld stehlen. 

Die Studie von Hiya hat Hiya die Betrugs- und Spam-Raten bei Telefonanrufen in den USA, Großbritannien und Kanada verglichen. Von den drei Ländern hatte Großbritannien die höchste Rate an Spam-Anrufen (28 % unbekannte Anrufe), gefolgt von den USA (27 %) und Kanada (20 %). In den letzten Jahren hatte Großbritannien die höchste Rate an betrügerischen Anrufen in Europa. 

Auch im neuesten Bericht von Hiya Infos von KONTXT, das zu RealNetworks gehört. Im August 2023 hat KONTXT Milliarden von Textnachrichten in den USA geschaut. Die Studie hat gezeigt, dass 77 % der Betrugsversuche per SMS (kurze Textnachrichten) und 23 % per MMS gemacht wurden. Anders als bei SMS können Cyberkriminelle Nachrichten in MMS-Bildern verstecken, mehr Text hinzufügen und kreativer sein, um die üblichen Methoden zur Spam-Erkennung zu umgehen. Da immer mehr Firmen MMS nutzen, um ihre Werbenachrichten zu verschicken, wird es immer schwieriger, Spam und Betrug von legitimen Nachrichten zu unterscheiden. 

Für die aktuelle Studie Hiya zwischen dem 1. Januar 2023 und dem 30. Juni 2023 weltweit 98 Milliarden Telefonanrufe Hiya . Die Daten kommen von Anrufen Hiya die über das Voice Security Network Hiya laufen Hiya zu dem Samsung Smart Call die Hiya gehören Hiya Die Spam-Rate in diesem Bericht zeigt die Anrufe, die Hiya als „potenziellen Betrug” oder „vermuteten Spam” Hiya und markiert Hiya . Die Spam-Quoten zeigen die Anzahl unerwünschter Anrufe von Nicht-Kontakten, also Anrufe von Nummern, die nicht im lokalen Adressbuch einer Person gespeichert sind.

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Über Hiya

Hiya das Vertrauen von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit, wenn es darum geht, sichere und ansprechende Verbindungen zu bieten und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya bieten Anruf- und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und viele andere. Mehr Infos findest du unter www.hiya.com.