Hiya , im G2 Spring 2024 Grid-Bericht für VoIP-Anbieter als leistungsstark Hiya

Seattle, Washington (7. Mai 2024) HiyaHiya ., der Marktführer für Sprach- und Identitätssicherheit, hat heute bekannt gegeben, dass seine Anruferkennungslösung Hiya Connect im Spring 2024 ^GridⓇ Report for VoIP Providers von G2 als „High Performer” eingestuft wurde. Außerdem Hiya die höchste Bewertung für die einfache Einrichtung im mittleren Marktsegment für VoIP-Anbieter Hiya und ist auf Platz drei für die einfache Einrichtung im Gesamtmarkt für VoIP-Anbieter gelandet.

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Die Einstufung von Hiya Connect „High Performance“ im G2-Grid-Bericht vom Frühjahr 2024 basiert auf den Antworten von verifizierten Kunden und echten Nutzern auf jede Frage zu VoIP-Anbietern, die im G2-Bewertungsformular gestellt wurde. 

„In unserem letzten Bericht „State of the Call“ haben 85 % der Unternehmen gesagt, dass Telefonanrufe echt wichtig sind, um Verkäufe abzuschließen und die Kundenzufriedenheit hoch zu halten“, meinte Kush Parikh, der Chef von Hiya. „Wir fühlen uns echt geehrt, diese Anerkennung von G2 zu bekommen, weil sie zeigt, dass unsere Kunden finden, dass Hiya Connect , ihre Kunden über den Sprachkanal besser zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.“

Das ist das zweite Quartal in Folge, in dem Hiya Connect im G2 Grid Report für VoIP-Anbieter als „High Performer”Connect , dank der positiven Bewertungen von 9,5 der verifizierten Nutzer im Vergleich zu ähnlichen Produkten in der Kategorie VoIP. Die Produkte werden nach Kundenzufriedenheit und Marktpräsenz bewertet und in vier Kategorien im Grid® eingeteilt. Um in den Bericht aufgenommen zu werden, muss ein Produkt mindestens 10 Bewertungen bekommen haben.

„Die B2B-Software-Landschaft entwickelt sich ständig weiter – und als der größte Softwaremarkt der Welt haben wir einen direkten Blick darauf, was gerade passiert“, meinte Chris Voce, VP für Marktforschung bei G2. „Die vierteljährlichen Berichte von G2 – die auf dem neuesten Kundenfeedback basieren – genießen das Vertrauen der 90 Millionen Softwarekäufer, die jedes Jahr G2.com besuchen, und die in diesen Berichten vorgestellten Unternehmen haben unter Tausenden auf G2 die höchsten Bewertungen erhalten.“

Hiya Connect Markenanrufe hilft Unternehmen dabei, ihren ausgehenden Anrufen eine Identität zu geben – und verbessert so die Echtzeit-Annahmequoten, die Kontaktquote mit der richtigen Person, die Callcenter-Produktivität und vieles mehr. Kunden haben ihre Bewertungen zu Hiya Connect G2 geteilt und Hiya durchschnittliche Bewertung von 4,8 von 5 Sternen gegeben: 

• "Ein wunderbares Call-Branding-Tool, das die Marke des Unternehmens schützt, aber auch als großartiges Verkaufsinstrument fungiert und potenziellen Kunden Vertrauen vermittelt. Es ist einfach einzurichten und zu konfigurieren und hat den Vorteil, dass man Zugang zu Echtzeitdaten über die Anrufe hat. Der Umgang mit den Mitarbeitern von Hiya war ein Traum."
• „Es hat unsere Antwortraten echt verbessert. Es hat unseren Kunden geholfen, unsere Anrufe von Spam-Anrufen zu erkennen und zu unterscheiden. Die Implementierung war super einfach und es liefert [immer noch] viele nützliche Infos.“
• Hiya Anruferkennung der Marke ist echt praktisch, um den Kunden ein einfacheres Erlebnis zu bieten. Die Konnektivität und die Markenbekanntheit sind gestiegen.
• "Wir nehmen Kontakt zu potenziell gefährdeten Kunden auf, und das gibt uns und dem Kunden die Gewissheit, wer wir sind und warum wir anrufen. Es ist wirklich einfach, es einzurichten und zu verwalten. Die Möglichkeit, jeder ausgehenden Leitung eine andere Botschaft und ein anderes Branding zu geben, ist großartig."
• Die Nutzung der Marken-Anruferkennung hat unsere Verbindungsraten echt verbessert. Wir haben nicht nur mehr Leute erreicht, sondern auch unser Markenimage durch vertrauenswürdige Markenanrufe aufpoliert. Außerdem ist die Unterstützung vom ganzen Hiya vor allem von unserem Kundenbetreuer, einfach top. Wir wissen, dass sie immer nur einen Anruf entfernt sind.“

Erfahre mehr darüber, was echte Nutzer über Hiya Connect sagen, oder schreib deine eigene Bewertung auf G2: https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews 

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Über Hiya

Hiya von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit vertraut, um sichere und ansprechende Anrufe zu ermöglichen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der führenden globalen Plattform für Sprachsicherheit Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und sorgen für Anruf- und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und andere. Mehr Infos gibt's unter www.hiya.com. 

Über G2

G2 ist der größte und zuverlässigste Softwaremarktplatz der Welt. Über 90 Millionen Leute pro Jahr – darunter Mitarbeiter aller Fortune-500-Unternehmen – nutzen G2, um anhand von echten Bewertungen von Kollegen bessere Entscheidungen über Software zu treffen. Tausende Software- und Dienstleistungsunternehmen jeder Größe arbeiten mit G2 zusammen, um ihren Ruf aufzubauen und ihr Geschäft auszubauen – darunter Salesforce, HubSpot, Zoom und Adobe. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wo du Software kaufen kannst, schau auf www.g2.com vorbei und folge uns auf LinkedIn.