Hiya die MASMOVIL-Gruppe arbeitet zusammen, um Protect Nutzer von Pepephone vor Spam-Anrufen und Betrug Protect .

SEATTLE – 3. August 2022 – Hiya, die führende Cloud für Anrufleistungsmanagement, hat heute gesagt, dass sie mit Pepephone, einem Unternehmen der MasMovil-Gruppe, zusammenarbeitet, um Kunden in Spanien vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen. Der Anrufschutzdienst von Hiya in die mobile App „Pepeescudo” von Pepephone integriert und ermöglicht es Kunden, sich vor nervigen Anrufen zu schützen, indem Spam-Anrufe erkannt und mögliche betrügerische Anrufe auf Smartphones blockiert werden. 

Die Pepeescudo-App nutzt eine eigene Analysemaschine, die von Hiya entwickelt wurde, um Anrufe in Echtzeit zu checken und zu sehen, ob sie Spam oder Betrug sind. Anrufe, die als potenzieller Betrug erkannt werden, werden auf dem Display mit einer kurzen Warnmeldung wie „Verdacht auf Spam“ oder „Verdacht auf Betrug“ angezeigt. Man kann die Pepeescudo-App auch nutzen, um alle Spam- oder Betrugsanrufe zu blockieren, bevor sie auf dem Telefon ankommen. 

Spanien hat die höchste Wachstumsrate bei Betrugsfällen über Mobiltelefone in ganz Europa. Das Problem mit Spam- und Betrugsanrufen betrifft alle Leute, die eine Telefonnummer haben, egal wie alt sie sind oder wo sie wohnen. Laut dem HiyaBericht „State of Calls 2022” hat Spanien letztes Jahr mehr als 8,9 Milliarden oder durchschnittlich 20 Spam- und Betrugsanrufe pro Person und Monat bekommen. Die Zusammenarbeit zwischen Hiya Pepephone bringt den fortschrittlichsten Anrufschutzdienst der Branche, Adaptive AI, zum Mobilfunkdienst von Pepephone und bietet vor allem den Kunden von Pepephone einen wichtigen Schutz und mehr Auswahl. 

„Pepephone macht in Spanien den Anfang, um das Spracherlebnis neu zu erfinden und seinen Kunden einen echten Mehrwert zu bieten“, meinte Kush Parikh, Chef von Hiya. „Ihre und unsere Prinzipien stimmen super mit der Modernisierung und Verbesserung des Kundenerlebnisses im Mobilfunkbereich überein, indem lästige Anrufe klar gekennzeichnet werden und Kunden betrügerische Anrufe blockieren können, bevor sie überhaupt passieren. Wir freuen uns riesig, unseren ersten Mobilfunkpartner in Spanien zu gewinnen und unsere fortschrittliche Technologie den Menschen zur Verfügung zu stellen, die sie brauchen.“ 

HiyaDer Anrufschutzdienst von Hiya basiert auf selbstlernenden KI-Modellen und ist direkt in Mobilfunknetze und Smartphone-Geräte auf der ganzen Welt integriert. schützt derzeit mehr als 200 Millionen Nutzer weltweit, indem es Spam-Anrufe kennzeichnet und betrügerische Anrufe davon abhält, die Verbraucher zu erreichen.

Die App „Pepeescudo Call Shield” kann auf der Website von Pepephone und in den App-Stores für Android, iOS und Huawei runtergeladen werden. 

„Die Einführung von Pepeescudo ist, wie unser 7. Grundsatz sagt, ein weiterer Schritt, um unsere Kunden und andere Nutzer von unerwünschten Werbeanrufen zu befreien. „Das ist Teil von allem, wofür wir stehen“, meinte Héctor Cabrejas, Senior-Experte für CVM und eCare bei Pepephone. „Spam- und Betrugsanrufe zu erkennen, bevor unsere Kunden sie annehmen, und ihnen die Möglichkeit zu geben, unerwünschte Anrufe zu blockieren, ist etwas, das wir unseren Kunden schuldig sind, um diesen Grundsätzen gerecht zu werden.“ 

Mehr über den Anrufschutzdienst von Hiya erfährst du unter www.hiya.com.

Über Hiya

Hiya das Vertrauen von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit, wenn es darum geht, sichere und ansprechende Verbindungen zu bieten und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der weltweit führenden Voice Performance Platform Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 200 Millionen Nutzer, versorgen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call liefern Informationen zur Sprachleistung für Unternehmen auf der ganzen Welt. Mehr Infos findest du unter www.hiya.com.

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