Der neue Schutzdienst von BT gegen Telefonbetrug zu Hause hat in den ersten vier Monaten 20,1 Millionen Betrugsversuche und Spam-Anrufe abgewehrt.

• Protect neue Protect BT bei Digital Voice hat seit Mai dieses Jahres über 2,4 Millionen betrügerische Anrufe an und fast 17,7 Millionen Spam-Anrufe abgewehrt.
• Der Scam Protection Service von Hiya bietet 2,5 Millionen Digital Voice-Kunden von BT einen zusätzlichen Schutz, und die Zahl der Digital Voice-Nutzer wird in Zukunft weiter steigen.
• Enhanced Call Protect nutzt das Display des Festnetztelefons, um vor Spam-Anrufen zu warnen und echte Anrufe zu verifizieren
• BT gibt praktische Tipps, wie Kunden sich vor Betrug schützen können.

3. Oktober 2024 – Der neue Enhanced Call Protect BT bei Voz Digital Hiya seit Hiya des neuen Betrugsschutzdienstes von Hiya im Mai erfolgreich über 2.430.000 betrügerische Anrufe abgewehrt und 17.700.000 Spam-Anrufe an Festnetztelefone erkannt.

Digital Voice ist der Breitband-basierte Festnetzdienst von BT, der ein KI-gestütztes Tool hat, das eingehende Anrufe checkt und dich über verdächtige Spam-Anrufe informiert. Durch maschinelles Lernen Hiya seine Erkennung und seinen Schutz vor Betrug verbessern, je mehr bösartige Anrufe es findet – an einem Tag hat es mehr als 46.500 betrügerische Anrufe blockiert. Nach Angaben von Hiyaerhielten Einwohner des Vereinigten Königreichs von Januar bis Juni dieses Jahres durchschnittlich drei Spam-Anrufe pro Monat, wobei 28 % aller unbekannten Anrufe als Spam gemeldet wurden. Das entspricht etwa 195 Millionen Spam-Anrufen pro Monat. 2,5 Millionen Kunden von BT nutzen bereits den neuen Anrufüberprüfungsdienst, ein Vorteil der Umstellung auf Digital Voice. Diese Zahl dürfte sich verdoppeln, wenn mehr Kunden auf digitale Festnetztelefone umsteigen, und BT rechnet damit, mehr als 1,5 Millionen betrügerische Anrufe pro Monat zu blockieren, wenn alle Kunden auf Digital Voice umgestellt haben.

Wenn ein potenzieller Spam-Anruf eingeht, sehen die Kunden eine visuelle Warnung auf dem Display ihres Festnetztelefons mit der Aufschrift "Belästigung". Sie haben die Wahl, einen eingehenden Anruf, der als Spam-Anruf gekennzeichnet ist, abzulehnen oder anzunehmen. Betrugsanrufe werden automatisch auf die Junk-Mailbox des Kunden umgeleitet, um ihn vor der Bedrohung durch Betrüger zu schützen. Bei jedem Anruf von einem registrierten Unternehmen wird dessen Name angezeigt, um die Echtheit des Anrufs zu bestätigen. Insgesamt bietet der Dienst den Kunden von Digital Voice ein beruhigendes Gefühl und einen verbesserten Schutz vor Betrugs- und Spam-Anrufen.Jeder Kunde kann potenziell Opfer von Telefonbetrügereien werden, bei denen Betrüger versuchen, über das Telefon persönliche Daten zu sammeln. Diese Art von Betrug wird immer beliebter, denn die Betrüger rufen unaufgefordert an und geben sich als Unternehmen aus, das die Menschen kennen und dem sie vertrauen. Ihr Ziel ist es, an persönliche Daten wie Bankdaten oder Kontopasswörter zu gelangen und diese zu nutzen, um die Verbraucher auszunutzen.‍

Lucy Baker MBE, Chefin von BT Consumer's All-IP, meinte: „Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass sich unsere Kunden bei der Nutzung unserer Dienste sicher und vertrauensvoll fühlen. Diese neue Hiya -Technologie Hiya jetzt in Digital Voice integriert und erweist sich als unglaublich effektiv bei der Verhinderung betrügerischer Anrufe. Wir setzen uns weiterhin dafür ein, unsere Kunden während der Umstellung auf digitale Festnetztelefone zu schützen.“

‍Alex Algard, CEO von Hiya dazu: „Wir freuen uns, BT bei seiner Mission zu unterstützen, Nutzer vor unerwünschten Anrufen zu schützen. Es ist toll zu sehen, dass unsere Technologie erfolgreich betrügerische Anrufe und Spam-Anrufe blockiert hat, was wiederum den Kunden das Vertrauen gibt, ihre Telefone anzunehmen und an sinnvollen Gesprächen teilzunehmen, ohne durch unerwünschte Störungen unterbrochen zu werden. Dieser Fortschritt zeigt, wie sehr wir uns für mehr digitale Sicherheit und ein besseres Nutzererlebnis einsetzen.“

BT hat bei der Einführung von digitaler Telefonie im ganzen Land echt gute Fortschritte gemacht, während das Vereinigte Königreich von analogen auf digitale Festnetzanschlüsse umstellt. Diese Umstellung, die nur einmal pro Generation passiert, soll die Festnetzanschlüsse im Vereinigten Königreich für die Zukunft fit machen und veraltete Technik ersetzen. BT hat eine große Kampagne gestartet, um die Leute zu informieren, und hat 340 Städte und Dörfer im ganzen Land besucht, was 30 % der städtischen Gebiete entspricht. Enhanced Call Protect als kostenloser Service für Kunden von Digital Voice in ihrem BT-Telefonvertrag für zu Hause enthalten.

Tipps, um Betrug zu vermeiden

• Wenn du einen verdächtigen Anruf bekommst, leg einfach auf und ruf eine Nummer an, der du vertraust, um den Anruf zu checken.
• Wenn du aus Versehen jemandem deine Bankdaten gegeben hast, sag sofort deiner Bank Bescheid.
• Wenn du einen verdächtigen Anruf bekommst, sag uns hier Bescheid.
• Sperr alle verdächtigen Nummern, nachdem du sie gemeldet hast.

Zur Erinnerung:

• Nimm dir einen Moment Zeit zum Nachdenken. Vertraue deinen Instinkten. Wenn etwas zu gut klingt, um wahr zu sein, oder dir komisch vorkommt, ist wahrscheinlich was faul.
• Bleib nicht am Telefon, wenn du nicht ganz sicher bist, dass der Anrufer echt ist.
• Gib deine persönlichen Daten nicht weiter und lass niemanden an deinen Computer ran.

BT ist bestrebt, seine Kunden vor der Bedrohung durch Betrug zu schützen und sie zu ermutigen, bei bösartigen Anrufen wachsam zu sein. Unsere Kunden profitieren bereits von einer KI-Firewall auf Netzebene, die eingehende Anrufe aus dem Ausland erkennt, die eine britische Nummer zu Betrugszwecken nutzen. Dadurch werden jedes Jahr Millionen von Anrufen von Betrügern blockiert, die unsere Kunden und Kunden anderer Netze erreichen.

Über Hiya

Hiya das Vertrauen von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit, wenn es darum geht, sichere und ansprechende Verbindungen zu bieten und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 500 Millionen Nutzer im Hiya bieten Anruf- und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und viele andere. Mehr Infos findest du unter www.hiya.com.

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