BT und EE Protect Hiya Protect Anrufe mit Spam und Betrug in Großbritannien abzuwehren.

• Die BT Group und EE jetzt die ersten Telekommunikationsanbieter in Großbritannien, Hiya und -Anruferkennung Hiya Festnetz-, Mobilfunk- und Digital Voice-Kunden anbieten.  
• Das Hiya Voice Security Network jetzt jeden dritten Teilnehmer in Großbritannien. 
• EE der erste globale Netzbetreiber, der die Partnerschaft zwischen Hiya Ericsson nutzt, um Hiya Protect schnell und einfach zu aktivieren.

LONDON – 24. Januar 2023 – Hiya, das führende Unternehmen für Sprachsicherheit, hat heute eine neue Vereinbarung mit der BT Group bekannt gegeben, um den führenden Anrufschutzdienst der Branche, Hiya Protect, für BT- und EE anzubieten. EE der erste große Netzbetreiber, der Hiya Protect mit Ericsson ausgewählt und eingeführt hat, seit die Unternehmen ihre Integrationspartnerschaft angekündigt haben. 

Spam- und Betrugsanrufe nehmen im Vereinigten Königreich zu. Laut der neuesten Studie von Hiya sind 29 % aller Anrufe im Vereinigten Königreich Spam und 50 % Betrugsanrufe – das ist die höchste Betrugsrate in ganz Europa. Wegen dieses wachsenden Problems wird es für die Leute immer schwieriger, die Anrufe zu bekommen, die sie wollen. 

EE seit der Einführung unseres Anti-Spam-Filters für Textnachrichten im Jahr 2021 führend im Kampf gegen Betrug und hat in den ersten 12 Monaten mehr als 200 Millionen betrügerische Textnachrichten blockiert“, sagte Christian Thrane, Marketing-Geschäftsführer von BT und EE. „Die Partnerschaft mit Hiya der nächste Schritt in unserem strategischen Engagement, unsere Kunden vor Betrug zu schützen. Die Nutzung der Anrufkennzeichnungstechnologie von Hiya zusammen mit unseren bestehenden Innovationen gibt unseren Mobilfunk- und Festnetzkunden mit Digital Voice mehr Sicherheit beim Annehmen von Anrufen.“

EE, das zur BT Group gehört, hat über 3.000 Sicherheitsexperten, die dafür sorgen, dass ihr Netzwerk und ihre Kunden vor Cyberangriffen geschützt sind. Außerdem nutzt der Anbieter KI-Firewall-Technologie, um internationale Anrufe zu checken und dabei zu helfen, bis zu einer Million betrügerische internationale Anrufe pro Tag zu blockieren.

EE mit anderen führenden europäischen Anbietern wie MasMovil und Telenor EE , die Hiya nutzen, Hiya ihre Kunden vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen. Leute, die Hiya Protect nutzen, egal ob über ihren Telekommunikationsanbieter, Samsung oder die Hiya, sind die am besten geschützten Nutzer im gesamten Sprachnetz. Mit BT und EE die weltweite Reichweite von Hiya über 250 Millionen Nutzer. 

„Telekommunikationsanbieter auf der ganzen Welt müssen dafür sorgen, dass man bei Sprachanrufen Vertrauen hat. Es war noch nie so wichtig, betrügerische Anrufe zu stoppen, nervige Anrufe klar zu erkennen und eine bessere Identifizierung von Anrufen zu bieten, die nicht im Adressbuch stehen“, meinte Kush Parikh, der Chef von Hiya.Die Leute sollten sicher sein können, wer am anderen Ende der Leitung ist, wenn sie ans Telefon gehen. BT und EE in Großbritannien den Anfang und setzen die modernste Sprachsicherheitsplattform ein, um das wachsende Problem von Spam- und Betrugsanrufen zu bekämpfen und gleichzeitig legitime Anrufe durchzulassen.

Hiya einfach zu implementieren, weil es direkt mit den führenden Netzwerkanbietern wie Ericsson zusammenarbeitet, die von den größten Netzbetreibern der Welt genutzt werden. Netzbetreiber, die Hiya Protect Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen nutzen, haben weniger Kundenbeschwerden, eine bessere Markenreputation und eine höhere Kundenzufriedenheit und NPS insgesamt. Hiya Protect basiert auf KI-Technologie, die es Betreibern ermöglicht, neue und aufkommende Betrugsmaschen in Echtzeit zu erkennen und zu unterbinden, um Betrügern einen Schritt voraus zu sein. Hiya Protect die regulatorischen Anforderungen und übertrifft die Anforderungen der Betreiber an den Schutz der Sprachanrufe ihrer Kunden.

Wenn du mehr über Hiya Protect erfahren möchtestProtect wissen willst, wie es deine Abonnenten vor Spam und Betrug schützen kann, schau einfach mal auf https://www.hiya.com/products/protect vorbei. 

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Über Hiya

Hiya von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit geschätzt, weil es sichere und ansprechende Anrufe ermöglicht und unerwünschte Anrufe abwehrt. Basierend auf der führenden globalen Plattform für Sprachsicherheit Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 250 Millionen Nutzer im Hiya und verbessern den Anrufschutz und die Anruferkennung für AT&T, EE, Samsung, Ericsson und andere. Mehr Infos gibt's unter www.hiya.com. 

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Über EE

EE das größte und schnellste Mobilfunknetz in Großbritannien und bietet superschnelle Verbindungen an mehr Orten als jeder andere Anbieter. EE im Oktober 2012 das erste 4G-Netz in Großbritannien EE und im Mai 2019 das erste 5G-Netz in Großbritannien gestartet.

EE jede Menge unabhängige Auszeichnungen EE , darunter die Wahl zum besten 5G-Netzwerk in Großbritannien durch RootMetrics® im Jahr 2020 und die Wahl zum besten Netzwerk in Großbritannien jedes Jahr seit 2014 bei den folgenden Awards: The Mobile Choice Awards, The Mobile Industry Awards und durch RootMetrics®.

EE bietet nicht nur Mobilfunkdienste für Verbraucher und kleine und mittlere Unternehmen an, EE Breitbandanschlüsse für Privathaushalte und Unternehmen über 4G-Verbindungen und Festnetzanschlüsse.

EE die Nummer eins in Sachen Service in der Branche sein und hat fast 600 Läden in ganz Großbritannien. EE der einzige Mobilfunkanbieter, der 100 % der Kundenanrufe in Großbritannien und Irland beantwortet, und wurde bei den UK Customer Experience Awards 2018 und den Welsh Contact Centre Awards 2019 als bestes großes Kontaktzentrum Großbritanniens ausgezeichnet. EE 2018 und 2019 den Preis „The Sunday Times' Best 100 Companies to Work for” gewonnen und wurde bei den European Contact Centre & Customer Service Awards zum besten Arbeitgeber 2018 gekürt.

EE zum Geschäftsbereich Consumer von BT, der Produkte und Dienstleistungen für alle Privatkunden von BT in Großbritannien anbietet. Folge uns auf:

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