Política de Privacidade para Samsung Smart Call
DATA EFECTIVA: 26 de Maio de 2021
Was ist das für eine Politik?
Hiya, Inc. ("Hiya" ou "Nós") valoriza a sua privacidade. Nesta Política de Privacidade ("Política"), descrevemos como coletamos, usamos e divulgamos informações que obtemos sobre os usuários em conexão com a integração do Hiya com a sua Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung") e serviço correspondente (o nosso "Serviço"). Nós explicamos quem somos, porquê, em que base legal, e como processamos os dados pessoais e, se você é o sujeito de algum dos dados pessoais em questão, que direitos você tem e como entrar em contato conosco se você precisar.
Diese Richtlinie gilt nur im Zusammenhang mit der Integration von Hiya in dein Samsung und gilt nicht für Websites, Anwendungen oder andere Dienste oder Produkte von Hiya, die eine von dieser Richtlinie abweichende Datenschutzrichtlinie anzeigen.
Ao aceitar os Termos de Serviço e esta Política utilizando o Serviço, o utilizador concorda que os seus dados pessoais serão tratados como descrito nesta Política. A tua utilização do Serviço está sujeita a esta Política e aos Termos de ServiçoHiya para Dispositivos Samsung . Os nossos Termos de Serviço são incorporados por referência a esta Política.
Observe que o Serviço pode conter links para sites da Web de terceiros. Qualquer acesso e uso de tais sites vinculados não é regido por esta Política, mas é regido pelas políticas de privacidade desses sites de terceiros. Nós não somos responsáveis pelas práticas de informação de tais sites de terceiros.
Wer sind wir?
Somos a Hiya, Inc. O nosso contacto e outros detalhes estão definidos no final desta política. Somos o responsável pelo tratamento dos dados pessoais processados de acordo com esta política (exceto nos casos em que esta política explique o contrário).
Unsere Details - Kontaktaufnahme
Os nossos detalhes completos são:
110 Union Street, Suite 500
Seattle, WA 98101,
USA
Siga esta ligação para contactar o serviço de apoio ao cliente Hiya
O nosso responsável pela protecção de dados: E-mail: dpo@hiya.com
Também temos dois escritórios na UE:
Vereinigtes Königreich
14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Contato: Alex Algard
Email: support@hiya.com
Ungarn
1066 Budapeste,
Mozsár utca 16. 5º andar
Contacto: Daniel Lehoczky
Email: support@hiya.com
Que dados pessoais processamos?
Recolhemos informações fornecidas directamente pelo cliente e automaticamente à medida que este utiliza o Serviço. Caso seja um dos nossos utilizadores, podemos também processar os seguintes dados pessoais relativos ao utilizador:
- IDs de dispositivos móveis (ou outro identificador conforme permitido pela Samsung ou ID de utilizador criado pela Hiya), incluindo uma versão com hash do teu número de telefone
- Mobilfunkbetreiber
- Sprachliche Infos
- O seu país actual
- Name und Modell des Geräts; Typ, Name und Version des Betriebssystems
- Chamada de metadados de eventos dentro do Serviço
Se você entrar em contato conosco, coletaremos todas as informações que você optar por fornecer em sua correspondência conosco muitas vezes isso inclui seu número de telefone, endereço de e-mail ou outros detalhes de contato.
Wir können diese Informationen mit anderen Informationen kombinieren, die wir über Sie gesammelt haben, einschließlich, falls zutreffend, Ihrer Benutzerkennung, Präferenzen und anderen persönlichen Daten. Bitte lesen Sie den Abschnitt "Unsere Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Mechanismen" für weitere Informationen.
O que fazemos com os seus dados pessoais?
Falls Sie einer unserer Nutzer sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke verarbeiten.
Conforme necessário para executar nosso contrato com você, para nossos interesses legítimos ou de terceiros, especialmente a fim de fornecer o Serviço a você e a outros usuários, para ajudar nossos usuários a descobrir e ligar para empresas, incluindo:
- Um die Informationen in Ihren Telefonprotokollen mit Nummern aus den von Ihnen getätigten oder empfangenen Anrufen sowie mit Informationen in unserer Datenbank abzugleichen. Wir können diese Informationen auch für eine spätere Datenvalidierung sowohl für Sie als auch für andere Benutzer des Dienstes und anderer Produkte speichern;
- Para personalizar o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir para você, para oferecer personalização do local e ajuda e instruções personalizadas, e para personalizar suas experiências durante o uso do Serviço;
- Um die Wirksamkeit der Werbung, die wir dir und anderen zeigen, zu messen oder zu verstehen und um relevante Werbung zu liefern.
- Se nos contactar, poderemos processar os seus dados pessoais para comunicar consigo sobre a sua utilização do Serviço, para responder às suas questões e para outros fins de serviços de utilizador;
- Para entender melhor como os usuários acessam e utilizam o Serviço, tanto de forma agregada quanto individualizada;
- Para melhorar o Serviço, e para fins de pesquisa e análise;
- Zur Verwaltung des Dienstes und anderer Systeme, einschließlich Fehlerbehebung und Datenanalyse, Tests, Forschung, statistische und Umfragezwecke;
- Melhorar o Serviço para assegurar que o conteúdo seja apresentado da forma mais eficaz para si e para o seu dispositivo;
- Para manter o nosso site, aplicações e outros sistemas seguros e protegidos;
Wenn Sie ein geschäftlicher Nutzer sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Verträge mit Ihnen oder der Person, für die Sie arbeiten, abzuschließen und zu erfüllen.
A quem divulgamos os seus dados pessoais?
Podemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Samsung. Trabalhamos com a Samsung para fornecer o Serviço em dispositivos Samsung . No âmbito da nossa relação comercial com a Samsung, fornecemos à Samsung informações relacionadas com a tua utilização do Serviço.
- Afiliados. Podemos divulgar as informações que coletamos às nossas afiliadas ou subsidiárias; entretanto, se o fizermos, o uso e a divulgação das suas informações pessoais identificáveis estarão sujeitos a esta Política.
- Geschäftliche Nutzer. Wir können Ihre Informationen an geschäftliche Nutzer unserer Produkte (z. B. Unternehmen) weitergeben. Zum Beispiel: Wir können Ihre anonymisierten Nutzungsdaten des Dienstes an geschäftliche Nutzer weitergeben, damit diese ihre Geschäftseinträge und Marketingpraktiken verbessern können.
- Prestadores de serviços. Podemos divulgar as informações que coletamos de você a terceiros fornecedores, prestadores de serviços, empreiteiros ou agentes que desempenham funções em nosso nome. Por exemplo, se você procurar um negócio e não tivermos informações suficientes que correspondam ao seu pedido de pesquisa, podemos pedir ajuda a um fornecedor de dados de terceiros.
- Transferências de negócios. Se formos adquiridos ou fundidos com outra empresa, se substancialmente todos os nossos bens forem transferidos para outra empresa, ou como parte de um processo de falência, podemos transferir as informações que coletamos de você para a outra empresa.
- In Reaktion auf ein rechtliches Verfahren. Wir können Ihre Informationen offenlegen, um dem Gesetz, einem Gerichtsverfahren, einer gerichtlichen Anordnung oder einem anderen rechtlichen Verfahren nachzukommen, z. B. als Reaktion auf einen Gerichtsbeschluss oder eine Vorladung.
- Para nos Protect a nós e aos outros. Podemos divulgar as tuas informações quando considerarmos que é necessário investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a actividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança de qualquer pessoa, violações dos nossos Termos de Utilização ou desta Política, ou como prova em litígios em que estejamos envolvidos. Podemos também, numa base estritamente confidencial, divulgar as tuas informações aos nossos consultores jurídicos e profissionais, quando considerarmos que é necessário para o cumprimento das leis e a proteção dos nossos interesses legais.
- Zusammengefasste und de-identifizierte Informationen. Wir können zusammengefasste, de-identifizierte Informationen oder IP-Adressinformationen über Benutzer mit Dritten für Marketing, Werbung, Forschung oder ähnliche Zwecke teilen.
Quais são os fundamentos legais para o nosso processamento dos seus dados pessoais?
As bases legais sobre as quais processamos os seus dados pessoais são descritas abaixo:
- Nós processamos os dados necessários para executar nossos contratos com você, ou a fim de tomar medidas a seu pedido antes de firmar tal contrato;
- Nos casos em que isso for necessário e você nos der seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, também confiamos no consentimento em relação ao processamento em questão (veja abaixo como retirar seu consentimento a qualquer momento).
- Caso contrário, processaremos os seus dados pessoais onde o processamento for necessário:
- um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, der wir unterliegen;
- zum Schutz deiner lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person;
- para o desempenho de uma tarefa de interesse público, na medida em que o processamento tenha uma base jurídica.
Onde processamos os dados pessoais?
Os dados que processamos em relação ao utilizador podem ser transferidos para, e armazenados num destino noutro país. HiyaOs centros de dados da WALTER GROUP estão localizados fora do Espaço Económico Europeu ("EEE") e podem não estar sujeitos a leis de proteção de dados equivalentes. Podem também ser processadas por pessoal situado fora do EEE que trabalhe para nós ou para um dos nossos parceiros. Por exemplo, as suas informações podem ser transferidas para os EUA, Brasil, Singapura e Austrália.
Wenn personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Dienstes übertragen werden, ergreifen wir alle vernünftigerweise erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sie angemessenen Sicherheitsvorkehrungen unterliegen und sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie behandelt werden, z. B. indem wir uns auf einen anerkannten rechtlichen Angemessenheitsmechanismus verlassen, der den Abschluss von EG-genehmigten Standardvertragsklauseln für die Übertragung personenbezogener Daten beinhalten kann ( siehe http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).
Durante quanto tempo processamos os dados pessoais?
Processamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram originalmente recolhidos, após o qual serão apagados ou arquivados, excepto na medida em que seja necessário que continuemos a processá-los para efeitos de cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos ou para outra finalidade legítima e legal. Podemos reter algumas das suas informações, mesmo depois que você desativar ou parar de usar o Serviço, exceto se você nos instruiu de outra forma.
Insbesondere können wir auf unbestimmte Zeit Ihre Anruf- und Dienstaktivitätsprotokolle verarbeiten, auf die Sie uns vor der Deaktivierung oder Beendigung der Nutzung des Dienstes Zugriff gewährt haben. Wir tun dies ausschließlich zu statistischen Zwecken, damit wir unsere Algorithmen und den Dienst verbessern können. Wir werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden, und die Verarbeitung hat keine Auswirkungen auf Sie oder eine andere natürliche Person. Die Daten werden auch nicht an Dritte weitergegeben, und wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten bei uns sicher sind.
Crianças menores de 16 anos
Der Dienst ist nicht für Kinder unter 16 Jahren gedacht und Hiya stellt seine Dienste nicht für Kinder unter 16 Jahren zur Verfügung. Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen und uns keine persönlichen Daten übermitteln. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter 16 Jahren uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese Daten aus unseren Systemen löschen.
Was sind Ihre Rechte?
Você tem os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que lhe dizem respeito e que nós processamos:
- Você pode solicitar o acesso aos dados pessoais em questão (consulte a seção sobre como obter acesso aos seus dados pessoais abaixo)
- Sie können verlangen, dass unrichtige personenbezogene Daten, die wir verarbeiten, berichtigt werden
- Unter bestimmten Umständen sind Sie berechtigt, von uns die Löschung der betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen
- Em determinadas circunstâncias, você pode ter o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados
- In bestimmten Fällen haben Sie auch das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
- Se estivermos a processar dados pessoais relativos ao utilizador com base no seu consentimento prévio para esse processamento, pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, após o que interromperemos o processamento em causa. Isto, no entanto, não afecta a legalidade do processamento com base no seu consentimento antes de este ser retirado.
- Se tiver uma queixa sobre qualquer processamento dos seus dados pessoais por nós conduzido, pode contactar-nos. Se reside na União Europeia, pode também apresentar uma queixa formal a uma autoridade de controlo, em particular no Estado membro da União Europeia da sua residência habitual, local de trabalho ou local onde ocorreu a violação dos seus direitos. A lista das autoridades de controlo competentes da UE está disponível aqui.
Wie können Sie Ihre Rechte wahrnehmen?
Você pode exercer seus direitos acima, incluindo o direito de retirar seu consentimento e acesso aos seus dados pessoais, por:
Por favor, note que poderemos ter de lhe pedir mais informações para confirmar a sua identidade antes de fornecermos as informações solicitadas.
Sicherheit
Wir haben wirtschaftlich angemessene Vorkehrungen getroffen, um die von uns erfassten Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer besten Bemühungen keine Datensicherheitsmaßnahmen eine 100%ige Sicherheit garantieren können.
Wie wir Cookies und andere Tracking-Tools nutzen
Nós e nossos provedores de serviços de terceiros utilizamos cookies e tecnologias similares, incluindo identificadores de aplicativos móveis, para rastrear informações sobre seu uso do Serviço, ajudar-nos a reconhecê-lo neste Serviço e em outros produtos, melhorar sua experiência, aumentar a segurança, medir o uso e a eficácia do Serviço, e servir publicidade. Podemos combinar essas informações com outras informações pessoais que coletamos de você, e nossos provedores de serviços terceirizados podem fazê-lo em nosso nome.
Derzeit erkennt der Dienst keine "Do-not-track"-Anfragen. Durch die Nutzung des Dienstes stimmst du der Platzierung von Cookies und Beacons auf dem Samsung in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie zu. Du kannst jedoch bestimmte Verfolgungen deaktivieren. Insbesondere kannst du die Standortverfolgung deaktivieren, indem du die Einstellungen auf deinem Mobilgerät änderst, obwohl einige Funktionen des Dienstes dann möglicherweise nicht verfügbar sind. Du kannst auch die Google-Werbe-ID deines Geräts kontrollieren und die interessenbezogene Werbung über die Google-Einstellungen-App deaktivieren.
Änderungen an dieser Richtlinie
Diese Richtlinie ist ab dem oben angegebenen Datum des Inkrafttretens gültig. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, daher sollten Sie sie regelmäßig überprüfen. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, die sich wesentlich auf unsere Praktiken in Bezug auf die personenbezogenen Daten auswirken, die wir zuvor von Ihnen erfasst haben, werden wir uns bemühen, Sie über eine solche Änderung zu informieren, indem wir die Änderung auf dem Dienst oder den entsprechenden Websites hervorheben, eine Push-Benachrichtigung senden oder auf einer der mit dem Dienst verbundenen Websites anzeigen.
Diese Richtlinie wurde zuletzt am 1. Oktober 2021 aktualisiert.
