Der Test zeigt, dass die innovative Cloud-basierte Sprachleistungsplattform Spam und Betrug in Echtzeit erkennt und so die Sprachkommunikation mit Zuverlässigkeit, Identität und Intelligenz modernisiert.
Hiya, der Marktführer im Bereich Cloud-basiertes Anrufleistungsmanagement, hat bekannt gegeben, dass sein Echtzeit-Dienst zur Erkennung von Spam und Betrug, Hiya Protect , erfolgreich mit dem Cloud-nativen Telefonie-Anwendungsserver von Nokia getestetProtect . Der Test ist die erste VoLTE-Netzwerkintegration der Branche über einen öffentlichen Cloud-Dienst für einen großen europäischen Netzbetreiber und zeigt, dass Hiya Protect verschiedene legitime und illegitime Anrufe genau erkennenProtect , um die Teilnehmer vor unerwünschten Anrufen zu schützen, die die Telefoniebranche plagen.
"Betrüger und Spammer sind raffiniert und ändern ständig ihre Taktiken, so dass unsere Lösungen sie überlisten müssen, um ihnen einen Schritt voraus zu sein, weshalb die Integration auf Netzwerkebene durch einen öffentlichen Cloud-Service eine so wichtige Errungenschaft ist."
„Zu zeigen, dass offene Lösungen wie diese effektiv integriert werden können und Spam-Anrufe genau erkennen, ist ein großer Schritt, um die Branche voranzubringen“, meinte Jitin Bhandari, Vizepräsident für Core Network Products bei Nokia. „Genau diese Art von Innovation und Zusammenarbeit auf Basis einer offenen Cloud ist nötig, um lästige Anrufe/Spam in Netzwerken zu bekämpfen und die Kommunikationserfahrung für Nutzer auf der ganzen Welt zu verbessern.“
Der Test hat gezeigt, wie gut die SaaS-Cloud von Hiya dem IMS-basierten und cloud-nativen Telefonie-Anwendungsserver von Nokia zusammenarbeitet, um die Anforderungen des dynamischen und sich ständig ändernden Telekommunikationsmarktes zu erfüllen. Der Test hat nicht nur gezeigt, dass die ausgeklügelten Erkennungs- und Warnfunktionen von Hiya einschließlich Betrug, Spam, legitime Anrufe und verifizierte Unternehmen – super funktionieren, sondern auch, dass die Kernlösung von Nokia nahtlos mit der Hiya zusammenarbeitet. Das Ergebnis: Der Telefonie-Anwendungsserver von Nokia gibt Anrufereignisse korrekt aus und setzt die von Hiya empfangenen Anrufanweisungen um.
Um die Standardanforderungen der Branche zu erfüllen, hatte die Integration von Hi auch nur minimale Auswirkungen auf die Verbindungsaufbauzeit.
„Dieses Projekt war ein wichtiger Schritt, um den Bedürfnissen der Netzbetreiber nach einer cloudbasierten Lösung auf Netzwerkebene gerecht zu werden“, meinte Alex Algard, CEO von Hiya. „Betrüger und Spammer sind clever und ändern ständig ihre Taktiken. Deshalb müssen unsere Lösungen schlauer sein als sie, um immer einen Schritt voraus zu sein. Deshalb ist die Integration auf Netzwerkebene über einen öffentlichen Cloud-Dienst so wichtig.“
Hiya Protect über die üblichen Sicherheitsmethoden hinaus, die sich auf statische Sperrlisten stützen, die aus Daten nach dem Ereignis, Kundenbeschwerden und geteilten Listen bekannter Betrugsfälle zusammengestellt werden. Hiya Protect auch Anrufe in Echtzeit auf der ganzen WeltProtect und nutzt maschinelles Lernen, um Vertrauensmodelle zu entwickeln, die immer einen Schritt voraus sind und neue Betrugsversuche stoppen, sobald sie auftauchen.
Über Nokia
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Über Hiya
Hiya wird von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern auf der ganzen Welt genutzt, um sichere, ansprechende Verbindungen herzustellen und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Auf der weltweit führenden Voice Performance Platform aufbauend, verbindet Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netze zu sichern, und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect und Hiya Protect, werden von mehr als 150 Millionen Nutzerinnen und Nutzern verwendet, ermöglichen Dienste wie AT&T Call Protect und Samsung Smart Call und liefern Unternehmen auf der ganzen Welt Einblicke in die Sprachleistung.