Hiya bringt die erste maßgeschneiderte Lösung zum Schutz vor Anrufen, um Spam und Betrug zu verhindern.

SEATTLE – 17. November 2022 – Hiya, die führende Plattform für Sprachsicherheit, hat heute gesagt, dass Personal AI, eine neue, starke Funktion, die Leute vor Betrug und nervigen Spam-Anrufen schützt, jetzt im Hiya verfügbar ist Hiya Personal AIProtect Hiya Protect fast doppelt so effektiv wie andere Anrufschutzlösungen gegen die sich ständig weiterentwickelnden Taktiken von Spammern und Telefonbetrügern.

• Schau mal auf https://www.hiya.com/products/personal-ai vorbei und sieh dir an, wie der persönliche KI-Schutz von Hiya unerwünschte Anrufe besser abhält und dir hilft, die Anrufe zu verbinden, die du wirklich willst.

Laut den neuesten Daten von Hiya sind Spam- und Betrugsanrufe seit Anfang des Jahres um 30 % gestiegen, wobei manche Leute bis zu 15 unerwünschte Anrufe pro Tag bekommen – was es für die Teilnehmer immer schwieriger macht, die Anrufe zu erkennen und anzunehmen, die sie wirklich haben wollen. Die meisten globalen Mobilfunkbetreiber haben keine Anrufschutzdienste eingeführt, um das Problem zu lösen, aber jetzt können sie das mit einer maßgeschneiderten Lösung tun, ohne dass die Gefahr besteht, dass gewünschte Anrufe blockiert werden. 

Hey, das persönliche KI-System von geht dieses Problem an, indem es zuerst mal versteht, warum ein Anruf gewünscht wird. Anhand von Daten darüber, wie die Empfänger der Anrufe mit den Anrufern interagiert haben, einschließlich der Antwortrate, der bekannten Kontakte, der Gesprächsdauer, der Anrufzeit und vielem mehr, kann die persönliche KI von Hiya in Echtzeit feststellen, ob ein Anruf für einen Teilnehmer erwünscht oder unerwünscht ist. Die persönliche KI ermöglicht es den Betreibern, unerwünschte Anrufe viel aggressiver zu bekämpfen, ohne die Anrufe zu unterbrechen, die die Teilnehmer wirklich erhalten möchten.

Personal AI weiß, dass ein Anruf von einer einzigen Telefonnummer für eine Person Spam sein kann, für eine andere aber ein wichtiger Anruf. Zum Beispiel:

• Ein Versicherungsunternehmen, das einen Kunden wegen einer eingereichten Beschwerde anruft, ist ein erwünschter Anruf und sollte nicht markiert oder blockiert werden.
• Ein unerwünschter Anruf von derselben Versicherungsfirma an jemanden, der kein Kunde ist, wird von dieser Person eher als Spam angesehen.

"Wir wissen, dass Verbraucher Anrufe aufgrund einer Reihe von Faktoren und Umständen unterschiedlich bewerten, so dass ein Spam-Anruf für Sie ein erwünschter Anruf für mich sein kann", sagte Alex Algard, CEO vonHiya . "Die Magie von Personal AI besteht darin, dass die Fähigkeit, unerwünschte Anrufe zu erkennen, auch dazu führt, dass mehr Anrufe getätigt werden, die von den Empfängern wirklich erwünscht sind - und sie wird mit der Zeit immer besser.

Hiya Protect, das Samsung Smart Call, die Hiya vieles mehr unterstützt, ist jetzt mit persönlicher KI verfügbar und komplett anpassbar, damit Netzbetreiber wichtige Einstellungen festlegen können, wie die Empfindlichkeit der Erkennung illegaler Anrufe, welche Datenquellen für die Anruferkennung verwendet werden sollen und wie Anrufe für Verbraucher gekennzeichnet werden sollen – ohne zusätzliche Verzögerung bei der Anrufzustellung. Hiya Protect mehr als 200 Millionen aktive Nutzer in über 60 Ländern, was mehr als einer halben Billion Telefonanrufen pro Tag entspricht.

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Über Hiya

Hiya von Unternehmen, Netzbetreibern und Verbrauchern weltweit vertraut, um sichere und ansprechende Verbindungen zu bieten und unerwünschte Anrufe zu verhindern. Basierend auf der führenden globalen Sprachsicherheitsplattform Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netze zu schützen, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 200 Millionen Nutzer im Hiya, versorgen Dienste wie AT&T ^{ActiveArmorSM} und Samsung Smart Call und liefern Unternehmen weltweit Einblicke in die Sprachleistung. Mehr Infos gibt's unter www.hiya.com. 

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