Hiya-Ressourcen

Erfahre mehr über bewährte Vorgehensweisen und die neuesten Trends im Bereich Sprachkanäle.

Im Rampenlicht

Der ultimative Leitfaden zur Anrufer-Reputation

Versteh, was die Reputation deiner Anruferkennung beeinflusst, wie Spam-Markierungen funktionieren und wie du die Caller Reputation Hiya nutzen kannst, Hiya Probleme mit Spam-Markierungen zu beheben.

Stand der Anrufe 2025

Schau dir den Jahresbericht von Hiya an und erfahre die wichtigsten Trends und Erkenntnisse zu Sprachanrufen.

Das erste Handbuch für personalisierte Anrufe von Hiya

Finde heraus, wie die Outbound-Anruf-Verkaufsstrategie von Hiya zu Antwortraten von 25 % und Rückrufquoten von 15 % Hiya und wie auch dein Unternehmen solche Ergebnisse erzielen kann.

Art der Ressource

Bericht über die globale Bedrohung durch Anrufe von Hiya 1. Quartal 2023

Hiya im ersten Quartal 2023 über 6,7 Milliarden Spam- und Betrugsanrufe Hiya . Dieser Bericht zeigt die weltweiten Spam- und Betrugsraten, neue Betrugsmethoden und erklärt, warum Schutz vor unerwünschten Anrufen so wichtig ist.

Personal Call Filtering: der erste individuelle Anrufschutz in der Branche

O Personal Call Filtering, früher als Personal IA bekannt, ist eine neue Ebene imProtect jetzt verfügbar. Ähnlich wie ein E-Mail-Spamfilter passt es den Anrufschutz für einzelne Teilnehmer an, sodass sie nur wichtige Anrufe bekommen und auch vor gezielten Angriffen geschützt sind.

Sonderbericht zur Konferenz „Stand der Anrufe 2023”

Dieser Halbjahresbericht zeigt die häufigsten Telefonbetrügereien in verschiedenen Regionen und gibt einen Überblick über die Zunahme von Betrugsfällen durch künstliche Intelligenz zur Stimmfälschung.

Was sind die wichtigsten Kennzahlen für Vertrieb und Marketing?

Hol dir das E-Book zu Vertriebs- und Marketingkennzahlen von Hiya schau dir an, wie unsere Analysen und die personalisierte Anruferkennung dabei helfen, die Antwortraten zu steigern.

IT-Profis: Wie ihr eure Sprachverbindungen optimieren könnt

Die IT-Abteilung kümmert sich darum, neue Hardware und Software für die Telekommunikation einzurichten. Dieser Leitfaden zeigt vier wichtige Bereiche auf, auf die sich IT-Leute konzentrieren sollten, um den Sprachkanal des Unternehmens zu optimieren.

Call Branding und Reputation in Großbritannien: Was du wissen musst

Komm zu Brian Cantor, dem Chefanalysten von CCW Digital, und den erfahrenen Produktmarketing-Leuten von Hiya schau dir an, wie du die Tools und Services nutzen kannst, die für Unternehmen in Großbritannien verfügbar sind.

Verhindert STIR/SHAKEN betrügerische Anrufe?

Die STIR/SHAKEN-Regeln wurden von der FCC eingeführt, um Spam und Betrugsanrufe zu reduzieren. Schau dir an, wie diese Regeln bisher gemischte Ergebnisse zeigen.

Webinar „Stand der Anrufe 2023”

Schau mal rein, wenn Hiya Alex Algard und Produktchefin Tanvi Saxena über die wichtigsten Änderungen im Bereich Sprachkommunikation im Jahr 2023 reden.

Bericht „Stand der Anrufe 2023”

Schau dir diesen Bericht an, um die wichtigsten Trends und Aussichten für Sprachanrufe zu erfahren, basierend auf unseren globalen Daten von über 250 Milliarden Anrufen, die 2022 verarbeitet wurden.

Stand der Ausschreibung 2024 für Kanada

Lerne die wichtigsten Trends und Aussichten für Unternehmen kennen, die im Bereich Sprachkommunikation in Kanada tätig sind.

Webinar „Estado das Chamadas” für Kanada

Schau dir die Aufzeichnung unseres Webinars „Stand der Dinge 2022” an, das sich auf Kanada konzentriert. Unser Vizepräsident für Geschäftsentwicklung mit Sitz in Toronto schaut sich die aktuellen Trends im Bereich Sprachkommunikation in Kanada an.

Webinar „Stand der Anrufe 2022” für Europa

Schau dir die Aufzeichnung unseres Webinars mit Alex Algard, dem CEO von Hiya, an, um die neuesten Erkenntnisse und Trends zum Thema Sprachkanal in Europa zu erfahren.