Mit KI-Technologie

Plattform für Sprachintelligenz

Die moderne Plattform von Hiya wird vom größten und umfassendsten Sprachnetzwerk der Branche betrieben und Hiya adaptive und generative KI, um Verbraucher vor Betrug zu schützen und das Spracherlebnis zu verbessern.

Die Zukunft der Stimme vorantreiben

Die sichere Datenplattform von Hiya deinem Unternehmen, mit voll anpassbaren Lösungen zu wachsen, um Wachstum und Ergebnisse zu steigern.

Mit dem Vertrieb reden

Mit KI-Technologie

Hiya mit adaptiver und generativer KI, die kontinuierliches Lernen fördert, um vor Spam, KI-Stimmbetrug und Sprachbetrug zu schützen.

Integrado

Unsere einsatzbereiten Integrationen decken das ganze Sprach-Ökosystem ab und funktionieren mit jeder TAS-Konfiguration. Entwickler können mit unseren APIs und SDKs für iOS und Android innovativ sein.

Datenorientiert

Mit über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern haben wir das größte globale Netzwerk von Betreibern, OEMs, Infrastruktur- und Datenanbietern.

Sicher

Hiya die gesetzlichen Anforderungen in vielen Ländern Hiya und sorgt für Sicherheit auf allen Ebenen der Plattform.

Bessere Spracherlebnisse mit Hiya

Die Möglichkeit, die Effektivität anhand zuverlässiger Daten zu überprüfen, ist eines der wichtigsten Dinge, die andere Callcenter bei der Bewertung von Anbietern berücksichtigen sollten. Wir konnten Verbesserungen nachweisen

OppFi, Senior Data Scientist

Die Identifizierung unserer Anrufe mit Hiya Connect hat dazu geführt, dass 37 % mehr Kunden den Anruf annehmen - 27 % beim ersten Versuch. Das wirkt sich direkt auf neue Richtlinien, die WFM-Planung und die Stundenkosten der Agenten aus.

Fortune 500 Life Insurance Manager

Wir führen bis zu 800.000 ausgehende Anrufe pro Tag durch und erhöhen die [Antwortrate] um 6 % - das ist enorm. Wenn du solche Zahlen für unser Geschäft hörst, weißt du, dass das ein unglaublicher Aufschwung ist.

ContactCenter Business Analyst für einen Finanzdienstleister

Wir haben festgestellt, dass bis zu 15 % unserer ausgehenden Anrufe in Beratungsgespräche umgewandelt werden, weil Hiya Connect eine schnelle Lösung bietet.

Martin Lampman, Direktor des Kundendienstes

Wir haben sowohl von Kunden als auch von Partnern positive Rückmeldungen darüber erhalten, dass sie unseren Namen auf ihrem Telefon sehen. Das hat ihr Vertrauen in unsere Kommunikation gestärkt.

Ed Cunning, Vizepräsident für Marketing

Wir dachten, die Antwortquote würde um ein oder zwei Prozentpunkte steigen. Mit so einem deutlichen Anstieg hatten wir nicht gerechnet.

Emerson Jacobelli, Direktor des Consumer Contact Center

Hiya unsere Antwortraten fast verdoppelt und uns dabei geholfen, die Konversionsrate um 50 % zu steigern. Caller Reputation uns die nötige Transparenz, um sicherzustellen, dass wir Kunden auf die richtige Art und Weise ansprechen.

Connor Mank, Gründer, Kundenbetreuer und Manager

Vor Hiya blieben 30 % der Anrufe unbeantwortet – das hat Zeit, Geld und Kundenzufriedenheit gekostet. Jetzt werden diese Anrufe beantwortet, und dank Caller Reputation das Vertrauen der Kunden nicht mehr so schwer einzuschätzen.

Gordon Bock, Eigentümer, Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation uns proaktiv statt reaktivCaller Reputation . Früher haben wir oft tagelang nicht gewusst, ob unsere Anrufe als Spam markiert wurden. Jetzt können wir sofort sehen, warum das passiert ist.

Adam Lecky, Besitzer, School of Rock Winter Park

Sprachintelligenz für Schutz, Leistung und Produktivität

Mehr Produktivität und persönliche Sicherheit

Unsere App AI Phone Anrufe für Leute mit vollen Terminkalendern produktiver und sicherer, dank eines coolen KI-Assistenten.

Intelligente Anrufverteilung
Transkription und Zusammenfassung mit generativer KI-Technologie
Extra Sicherheit mit AI Voice Detection

Klick hier, um das Video zu sehen:

Globale Sprachsicherheit

Schutz vor Spam und Betrug mit dem einzigen selbstlernenden Schutzsystem in der Branche. Daten von über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern helfen dabei, Anrufe in Echtzeit zu filtern und Spam zu blockieren, bevor er die Verbraucher erreicht.

Betrugssperre
Spam-Kennzeichnung
Spracherkennung mit KI
Schutz vor Fälschungen
Einfach zu integrierende Netzwerke

Erfahre mehr über Spam Analytics

Verbessere die Beziehungen zu den Kunden

Die Anrufleistungsprodukte von Hiya Ergebnisse mit Identität, Reputation, Einblicken und Analysen. Hol dir mehr angenommene Anrufe, indem du sicherstellst, dass deine Anrufe erkannt werden und vertrauenswürdig sind.