Hiya Veranstaltungen

Internationale Konferenz und Messe für innovativen Kundendialog. Tausche dich mit internationalen Experten für Kundenservice aus. Hol dir das Fachwissen von über 40 Referenten zu Themen wie digitale Disruption, künstliche Intelligenz und die Bedürfnisse der Kunden von morgen! Lerne während der dreitägigen Fachmesse die führenden Unternehmen der Branche kennen. Lass dich von innovativen Lösungen für den Kundendialog im digitalen Zeitalter inspirieren.

In diesem Live-Webinar zeigen wir dir, wie Marken mit Hilfe von Hiya Caller Reputation neue Maßstäbe setzen. Mit dem ersten Branchenleistungsbericht für geschäftliche Anrufe können Unternehmen jetzt verstehen, warum ihre Anrufe markiert werden, ihre Kundendienstpraktiken verbessern und Vertrauen aufbauen, das endlich zu echten Ergebnissen führt. Erfahre, wie ein Kunde seine Antwortraten fast verdoppelt hat, während ein anderer verlorene Anrufe in Kundenkontakte verwandelt und so seine Empfangsquote um 30 % gesteigert hat.

In diesem Gespräch kommen Führungskräfte von Hiya FICO zusammen, FICO zeigen, wie KI die Zukunft der Sprachkommunikation verändert – sowohl als Bedrohung als auch als Lösung. Du erfährst, wie Unternehmen aus den Bereichen Finanzen, Gesundheitswesen und Telekommunikation KI in großem Maßstab einsetzen, um Betrug in Echtzeit zu erkennen, Identitäten zu überprüfen und das Vertrauen bei jedem Anruf wiederherzustellen.

Die SDR-Teams (Sales Development Representatives) müssen schnell reagieren, Leads rasch qualifizieren und ihre Reichweite vergrößern, ohne mehr Leute einzustellen. In diesem Webinar erfährst du, wie Voice AI Agents den Teams Voice AI Agents , mehr Termine zu vereinbaren, indem sie rund um die Uhr als Vertriebsmitarbeiter fungieren und mit eingehenden Leads interagieren, sobald diese Interesse zeigen.

Die Contact Center Expo, die zusammen mit der Customer Experience Expo stattfindet, zeigt die neuesten und effektivsten Technologien, Strategien und Fortschritte für Leute in Callcentern und Contact Centern sowie für Führungskräfte, allgemeine Manager, Kundenerfahrung, Lernen und Entwicklung, IT und Betrieb, die sich im Bereich Kundenbindung auszeichnen wollen.

Diese Konferenz bringt die besten Profis der Branche zusammen, um Ideen, Strategien und Best Practices auszutauschen. Es ist eine super Gelegenheit für SDR-Führungskräfte, von leistungsstarken Kollegen, Branchenexperten und Meinungsführern zu lernen.