Virgin Media O2 eine Partnerschaft mit Hiya Virgin Media O2 , Hiya fortschrittliche Tools und Dienste zur Spam-Bekämpfung für Privat- und Geschäftskunden in Großbritannien auf den Markt zu bringen.

Seattle, Washington (12. Februar 2024) Hiya, der Marktführer im Bereich Sprachsicherheit, wurde von Virgin Media O2, einem der größten Telekommunikationsunternehmen Großbritanniens, ausgewählt, um seine Dienste zur Spam-Bekämpfung mit künstlicher Intelligenz und personalisierten Anrufen für Virgin Media O2 seine Mobilfunknetzbetreiber (MVNOs) wie giffgaff bereitzustellen. 

Hiya den Kunden von Virgin Media O2 einen zusätzlichen Schutz vor Betrug Hiya und mit der bestehenden Firewall-Technologie zusammenarbeiten, die allein im Jahr 2023 mehr als 89 Millionen Spam-Nachrichten davon abgehalten hat, die Kunden zu erreichen.

Telefon-Spam und Betrug sind echt nervige Probleme für Telekommunikationsanbieter auf der ganzen Welt. Allein in Großbritannien waren laut der neuesten Studie von Hiya 28 % der Anrufe von unbekannten Nummern Spam – und fast 10 % davon waren Betrugsanrufe.

Tools gegen Spam und Betrug, wie Hiya Protect, und personalisierte Anrufdienste, wie Hiya Connect, können Betreibern helfen, diese Probleme zu lösen. Hiya Protect Adaptive AI das Verhalten der Rufnummer zu analysieren und zu entscheiden, ob der Anruf als möglicher Spam markiert oder als Betrug blockiert werden soll.Protect -NutzerProtect sogar mit ihren eigenen Daten personalisierte Erkennungsmuster erstellen.Connect Hiya Connect Unternehmen ihren Anrufen eine Identität hinzufügen, wie den Firmennamen, das Logo, den Zweck des Anrufs und den Standort, damit die Empfänger sofort wissen, wer anruft und warum.

„Im Kampf gegen Betrug setzen wir auf die neueste Technologie, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten“, sagt Murray Mackenzie, Leiter der Betrugsbekämpfung bei Virgin Media O2. „Von KI-Tools, die uns dabei helfen, betrügerische Anrufe zu blockieren, bis hin zu Diensten, mit denen wir schon vor dem Annehmen des Anrufs erkennen können, wer anruft – dank unserer umfassenden Partnerschaft mit Hiya unsere bestehenden Maßnahmen weiter verbessern und unseren Kunden zusätzlichen Schutz vor Spam und Betrügern bieten.“

„Wir sind echt stolz drauf, unsere Dienste zum Schutz vor Spam und Betrug sowie personalisierte Anrufe für Virgin Media O2 anzubieten, ein Unternehmen, das für seinen super Service in ganz Großbritannien bekannt ist“, meinte Kush Parikh, Präsident von Hiya. „Betreiber auf der ganzen Welt versuchen, Wege zu finden, um Spam und Betrug per Telefon zu verhindern und den Ruf ihrer Geschäftskunden zu schützen. Hiya seinen Beitrag zur Wiederherstellung des Vertrauens in Sprachanrufe und arbeitet dabei mit führenden Unternehmen wie Virgin Media O2 zusammen.“

Letztes Jahr Virgin Media O2 die häufigsten Spam-SMS-Trends Virgin Media O2 , um seine Kunden zu warnen, worauf sie achten und was sie vermeiden sollten. Das Unternehmen hat dafür Millionen von bösartigen und betrügerischen SMS-Nachrichten analysiert, die blockiert wurden, bevor sie bei den Kunden ankamen. SMS-Nachrichten wie „Hallo Mama/Hallo Papa“, gefälschte Lieferungen und Bankzahlungen standen ganz oben auf der Liste.

Laut dem neuesten Bericht von Hiya gehören zu den häufigsten Telefonbetrügereien im Vereinigten Königreich Betrügereien, bei denen sich die Betrüger als Mitarbeiter der britischen Steuer- und Zollbehörde (Her Majesty's Revenue and Customs) ausgeben, sowie Betrügereien im Zusammenhang mit Einwanderung und Amazon. Im Vereinigten Königreich gibt es auch Betrugsmaschen im Zusammenhang mit Dienstleistungen, die speziell auf ältere Abonnenten abzielen, darunter Betrugsmaschen im Zusammenhang mit Energie und Renten.

Wenn du mehr über Hiya Protect erfahren willstProtect wie es dir helfen kann, deine Abonnenten vor Spam und Betrug zu schützen, schau einfach mal auf https://www.hiya.com/products/protect vorbei. 

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Über Hiya

Hiya ein vertrauenswürdiges Unternehmen für Firmen, Netzbetreiber und Verbraucher auf der ganzen Welt, das sichere und ansprechende Verbindungen bietet und unerwünschte Anrufe blockiert. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und bieten Anruf- und Identitätsschutz für Unternehmen wie EE, Samsung, Ericsson und andere. Mehr Infos gibt's unter www.hiya.com.

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Über Virgin Media O2 

Virgin Media O2 wurde 2021 als Joint Venture zwischen Liberty Global und Telefónica gegründet und Virgin Media O2 über 46 Millionen Anschlüsse in Großbritannien für seine preisgekrönten Breitband-, Mobilfunk-, TV- und Festnetzdienste. Das eigene Festnetz versorgt derzeit 16,7 Millionen Haushalte, und das Mobilfunknetz deckt 99 % der Bevölkerung des Landes mit 4G und über 3.200 Städte mit 5G-Diensten ab.