Im Vereinigten Königreich sind 28 % aller unbekannten Anrufe Spam, und fast die Hälfte davon ist Betrug. Das ist der höchste Anteil in Europa und der dritthöchste von allen Ländern, die von Hiya
LONDON - 23. Februar 2023. HiyaDas führende Unternehmen für Sprachsicherheit hat seinen Q4 2022 Global Call Threat Report veröffentlicht, eine umfassende Studie, die das Volumen, die Häufigkeit und die Art von Telefonbetrug und Spam zwischen Oktober und Dezember untersucht hat. Eine der wichtigsten Erkenntnisse ist, dass Spam und Betrug zunehmen, wobei die Betrüger die finanziell schwächsten Verbraucher ausnutzen.
Telefonbetrug und Spam sind nicht neu, aber sie erreichten im 4. Quartal bisher unerreichte Spitzenwerte. Hiya hat allein im 4. Quartal 7,5 Milliarden Fälle von Telefonspam festgestellt, das sind 82 Millionen Fälle pro Tag. Am schlimmsten war die Woche des 17. Oktobers: über 655 Millionen Fälle von Spam wurden von Hiya registriert.
Europa verzeichnete eine der höchsten Raten von Telefonspam und Betrug unter den von Hiya analysierten Regionen. Während die meisten Anrufe von Nummern in den Kontakten des Teilnehmers eingehen, kommen viele Anrufe von nicht identifizierten, "kontaktlosen" Anrufern. Hiya misst Spam als Prozentsatz der Anrufe von kontaktlosen Anrufern. In Spanien beispielsweise wurden 43,9 % der Anrufe ohne Kontaktaufnahme als Spam identifiziert. Frankreich hatte mit 40 % die zweithöchste Spam-Rate, gefolgt von Italien mit 35,1 %, Polen mit 29,1 %, Schweden mit 28,9 % und dem Vereinigten Königreich mit 28 %.
Der Telefonbetrug in Europa war im Vereinigten Königreich am schlimmsten. Anders als in den Vereinigten Staaten, wo die meisten unerwünschten Anrufe einfach nur belästigend sind, handelt es sich im Vereinigten Königreich bei mehr als der Hälfte der unerwünschten Anrufe um Betrug. Einige Betrugsversuche gibt es schon seit Jahren, z. B. solche, die sich als Amazon oder die britische Steuerbehörde Her Majesty's Revenue and Customs ausgeben, während andere neu sind und offenbar mit den steigenden Lebenshaltungskosten zusammenhängen. Im 4. Quartal beobachtete Hiya einen Anstieg der Anrufe im Zusammenhang mit Energiebetrug im Vorfeld einer Energierabattaktion, die am 1. Oktober in Kraft trat.
In Frankreich stand der häufigste Betrug, den Hiya im 4. Quartal beobachtete, im Zusammenhang mit einer staatlichen Initiative namens Compte de Formation Professionnel (CPF). Im Rahmen dieses Programms erhalten die Bürgerinnen und Bürger einen Zuschuss, mit dem sie eine Berufsausbildung bezahlen können (z. B. eine Tischlerlehre, einen Kurs für professionelles Coaching usw.). Die Höhe des Betrags hängt von den individuellen Umständen ab, liegt aber bei etwa 3.000 Euro pro Jahr. Die Betrüger rufen an, um die Bürger zu "beraten", wie sie den vorgesehenen Betrag optimal nutzen können, und versuchen, einen Teil oder das gesamte Geld zu ergaunern.
"Untersuchungen haben ergeben, dass Menschen, die unter finanziellem Druck stehen, eher zu Betrügern werden", sagte Kush Parikh, Präsident von Hiya. "Der Anstieg der Lebenshaltungskosten, einschließlich der in die Höhe geschnellten Energiepreise in Europa, ist mit ziemlicher Sicherheit für die Zunahme von Telefonbetrug in den letzten Monaten verantwortlich. Weltweit ertrinken die Verbraucher in Telefonspam und Betrug, was dem Ruf der Telekommunikationsanbieter schadet. Die Anbieter müssen sich verstärkt um die Sicherheit von Telefongesprächen kümmern, um das Vertrauen und die Privatsphäre ihrer Kunden zu stärken.
HiyaDer Global Call Threat Report von Hiya basiert auf Anrufen, die über das Voice Security Network laufen. definiert Spam als unerwünschte Anrufe, einschließlich Betrug. In dem Bericht steht die Spam-Kennzeichnungsrate für nicht identifizierte, kontaktlose Anrufe, die Hiya entweder als Betrug oder Spam identifiziert und gekennzeichnet hat.
Eine vollständige Kopie des Hiya's 2023 Global Call Threat Report finden Sie unter: https://hiya.com/global-call-threat-report.
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23. Februar 2023
Elise Harrington
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