HiyaInc. ("Hiya" oder "wir") legt Wert auf Ihre Privatsphäre und wir haben diese Datenschutzrichtlinie ("Richtlinie") erstellt, um Ihnen zu erklären, wie wir Informationen über und von Nutzern unserer mobilen Anwendungen, Produkte, Dienstleistungen und der entsprechenden Hiya Websites (zusammen unsere "Apps") sammeln, verwenden und offenlegen. Wir erklären, wer wir sind, warum, auf welcher Rechtsgrundlage und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und, falls Sie von den betreffenden personenbezogenen Daten betroffen sind, welche Rechte Sie haben und wie Sie sich bei Bedarf mit uns in Verbindung setzen können.
Indem Sie unsere Nutzungsbedingungen und diese Richtlinie akzeptieren und/oder unsere Apps nutzen, stimmen Sie zu, dass Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben behandelt werden. Ihre Nutzung unserer Apps, einschließlich der über unsere Apps verfügbaren Dienste, unterliegt dieser Richtlinie und unseren Servicebedingungen, ausgenommen deren geltende Beschränkungen für Schäden und die Beilegung von Streitigkeiten. Unsere Nutzungsbedingungen werden durch Verweis in diese Richtlinie aufgenommen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Apps Links zu Websites Dritter enthalten können. Der Zugriff auf und die Nutzung von solchen verlinkten Websites unterliegt nicht dieser Richtlinie, sondern den Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter, und wir sind nicht verantwortlich für die Informationspraktiken dieser Websites.
Wir sind Hiya, Inc. Wir sind die verantwortliche Stelle in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verarbeitet werden (es sei denn, in dieser Richtlinie wird etwas anderes erklärt).
Die Hiya ermöglicht es den Nutzern: (a) eingehende Telefonanrufe zu identifizieren und potenziell unerwünschte Anrufe auszusondern; (b) Anrufverwaltungsoptionen für eingehende Anrufe nach Art des Anrufers auszuwählen; (c) Telefonnummern manuell oder mithilfe von Funktionen zur Rückwärtssuche nach Telefonnummern zu suchen; (d) eingehende Anrufe, die von Hiya als potenziell "unbekannte Identität/Reputation" identifiziert werden und die der Nutzer entweder verpasst oder abgelehnt hat, automatisch an ein von Hiya gehostetes und über die App zugängliches Sprachnachrichtensystem weiterzuleiten. Die App wird von Hiya auf einer reinen Opt-in-Basis angeboten, so dass die Nutzer sich für ihre Nutzung entscheiden müssen. Ebenso können die Nutzer die App jederzeit deaktivieren, selbst wenn sie sich für ihre Nutzung entschieden haben.
FallsSie einer unserer Nutzer sind und auf einige unserer Apps mit den Anmeldedaten Ihres Kontos bei einem sozialen Netzwerk zugreifen, können wir Informationen von Facebook, LinkedIn, X (früher bekannt als Twitter) und Google+ erhalten: Wenn Sie sich über diese Konten bei unseren Apps anmelden, müssen Sie die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Kontos bei dem sozialen Netzwerk eingeben. Wir werden Sie bitten, uns die Erlaubnis zu erteilen, die Benutzer-IDs Ihrer Konten in sozialen Netzwerken zu verwenden, um Sie für die Nutzung unserer Apps zu authentifizieren. Da die Benutzer-ID Ihres sozialen Netzwerkkontos eindeutig ist, müssen wir nicht selbst eine neue ID erstellen. Stattdessen verwenden wir die Benutzer-ID Ihres sozialen Netzwerkkontos, um Sie als Benutzer in unseren Apps zu identifizieren. Wenn Sie uns den Zugriff auf die Benutzer-ID Ihres sozialen Netzwerks gestatten, können unsere Apps auf der Seite Ihres sozialen Netzwerks, auf der Ihre "Anwendungen" aufgelistet sind, sichtbar sein.
Wir speichern die Benutzer-ID Ihres sozialen Netzwerkkontos, die wir von Ihrem sozialen Netzwerkkonto erhalten, zusammen mit anderen Informationen, die wir von Ihnen sammeln oder über Sie erhalten. Die Drittanbieter-Website des sozialen Netzwerks erfährt, dass Sie ein Nutzer unserer Apps sind und bestimmte Nutzungsinformationen. Informationen darüber, wie die sozialen Netzwerke diese Informationen nutzen und weitergeben können, einschließlich aller Informationen, die Sie veröffentlichen, finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Wir haben keine Kontrolle darüber, wie die Websites Dritter die von ihnen über Sie gesammelten personenbezogenen Daten verwenden oder weitergeben. Der Zugang zu und die Nutzung von sozialen Netzwerken wird nicht durch diese Richtlinie geregelt, sondern durch die Richtlinien dieser sozialen Netzwerke. Wir sind nicht verantwortlich für die Informationspraktiken solcher sozialer Netzwerke.
UnsereApps sind nicht für Kinder unter dem Mindestalter (wie in unseren Nutzungsbedingungen definiert) bestimmt und Hiya stellt seine Apps nicht für Kinder unter dem Mindestalter zur Verfügung. Wenn Sie unter dem Mindestalter sind, dürfen Sie die Apps nicht herunterladen oder nutzen, Sie dürfen keine Funktionen nutzen, die eine Registrierung erfordern, und Sie dürfen uns keine Ihrer persönlichen Daten zur Verfügung stellen. Wenn wir feststellen, dass ein Kind unter dem Mindestalter uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, werden wir diese Daten aus unseren Systemen löschen.
Wirkönnen Informationen über Sie auf verschiedene Weise erhalten, z. B. wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail schreiben oder anderweitig mit uns kommunizieren (auch über soziale Medien) oder wenn Sie an Veranstaltungen oder anderen Aktionen teilnehmen. Wir sammeln auch Informationen, die direkt von Ihnen, von Dritten (z. B. Datenanbietern, sozialen Netzwerken) und automatisch bei der Nutzung unserer Apps übermittelt werden. Die Informationen, die wir direkt oder automatisch von Ihnen erheben, können in bestimmten Gerichtsbarkeiten als personenbezogene Daten oder als personenbezogene Daten im Sinne der europäischen Datenschutzgrundverordnung (GDPR") gelten. Wenn wir uns in dieser Richtlinie auf personenbezogene Daten beziehen, sind damit personenbezogene Informationen oder personenbezogene Daten im Sinne der in der jeweiligen Rechtsordnung geltenden Gesetze gemeint.
Eine Schlüsselkomponente unserer Apps ist die Unterstützung unserer Nutzer bei der Identifizierung von Telefonanrufen, einschließlich potenziell unerwünschter Telefonanrufe, sowie die automatische Weiterleitung eingehender Anrufe, die wir als potenziell "unbekannte Identität/Reputation" identifizieren und die entweder verpasst oder vom Nutzer abgelehnt werden, an ein von Hiya gehostetes Sprachnachrichtensystem. Zu diesem Zweck können wir automatisch Anruf- und Textprotokolldaten von den Geräten unserer Nutzer und Audioaufzeichnungen sammeln, wenn ein Anrufer unserem Nutzer eine Sprachnachricht hinterlässt.
Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, erfassen wir alle Informationen, die Sie uns in Ihrer Korrespondenz mit uns zur Verfügung stellen, oft auch Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktangaben, diewir mit anderen Informationen kombinieren können, die wir über Sie gesammelt haben, einschließlich, falls zutreffend, Ihres Benutzernamens, Ihres Namens und anderer persönlicher Informationen. Weitere Informationen finden Sie unter "Unsere Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Mechanismen".
Wirladen Sie auch dazu ein, Informationen in und auf unseren Apps beizusteuern, einschließlich Ihrer Kommentare zu Spam-Meldungen, Spam-Kategorien, Namenskorrekturen und anderen Informationen, die Sie in unseren Apps zur Verfügung stellen möchten. Sie haben auch die Möglichkeit, über unsere Apps ein Bild oder Ihren Standort an jemanden zu senden, den Sie anrufen. Diese Bilder sind nicht für alle Nutzer verfügbar, sondern nur für den Empfänger des gesendeten Bildes. Wir werden keinen Ihrer Kontakte ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung anrufen oder eine SMS schicken. Wenn Sie Informationen zu unseren Apps beitragen, kann Ihr Posting öffentlich werden, und wir können nicht verhindern, dass solche Informationen in einer Weise verwendet werden, die gegen diese Richtlinie, das Gesetz oder Ihre persönliche Privatsphäre verstoßen könnte. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Informationen über andere Personen hochzuladen, zu posten, zu übermitteln oder anderweitig an uns weiterzugeben, bestätigen Sie, dass Sie die Befugnis haben, diese Informationen zu verwenden und weiterzugeben.
In den Fällen, in denen wir uns auf unsere berechtigten Interessen und die unserer Nutzer berufen, um unerwünschte Anrufer zu identifizieren und Mobilfunknutzer vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen, haben wir eine angemessene Bewertung der berechtigten Interessen durchgeführt, um nachzuweisen, dass wir zwingende legitime Gründe für die Verarbeitung haben, die die Grundrechte und -freiheiten der Personen, deren personenbezogene Daten wir verarbeiten, überwiegen. Für weitere Einzelheiten zur LIA wenden Sie sich bitte an die folgende E-Mail-Adresse: dpo@hiya.com. Wir bemühen uns auch, in dieser Richtlinie ausreichende Informationen über unsere Datenverarbeitung bereitzustellen und einen angemessenen und einfachen Zugang zu den Rechten der Betroffenen zu gewährleisten, nicht nur für unsere Nutzer, sondern für alle Personen, deren personenbezogene Daten wir erfassen. Wenn Sie mehr darüber wissen möchten, welche Rechte Sie haben oder wie Sie diese ausüben können, lesen Sie bitte die Abschnitte "Welche Rechte haben Sie?" und "Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?" in dieser Datenschutzerklärung, indem Sie diesem Link folgen.
Wir können auch alle Informationen, die wir sammeln, zusammenfassen und/oder de-identifizieren, so dass die Informationen nicht mehr eine bestimmte Person identifizieren. Wir können solche Informationen für unsere eigenen legitimen Geschäftszwecke - einschließlich historischer und statistischer Analysen und Geschäftsplanung - ohne Einschränkung verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten.
DieDaten, die wir in Bezug auf Sie verarbeiten, können an einen Ort außerhalb des Landes, in dem Sie sich befinden, übermittelt und dort gespeichert werden. Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum ("EWR") befinden, können Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR an einen Ort übermittelt werden, der möglicherweise nicht dem gleichen Datenschutzrecht unterliegt. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für einen unserer Partner tätig sind. Wenn personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen übermittelt werden, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass sie angemessenen Schutzmaßnahmen unterliegen und sicher und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie behandelt werden, z. B. indem wir uns auf einen anerkannten Mechanismus der rechtlichen Angemessenheit stützen, der den Abschluss von in der EU genehmigten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten beinhalten kann.
Infolge des Durchführungsbeschlusses (EU) 2021/914 der Europäischen Kommission haben wir unsere bestehenden SCCs überprüft und zusätzliche Maßnahmen ergriffen, um die größtmögliche Übereinstimmung mit den neuen Anforderungen an internationale Datenübermittlungen zu gewährleisten, die sich aus dem oben genannten Beschluss ergeben. Am 17. Juli 2023 erließ die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), derzeit verfügen wir nicht über diese Zertifizierung.
Wirverarbeiten personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den/die Zweck(e), für den/die sie ursprünglich erhoben wurden, erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder archiviert, es sei denn, es ist erforderlich, dass wir sie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen, oder für einen anderen legitimen und rechtmäßigen Zweck weiter verarbeiten. Insbesondere können wir Informationen aus Ihren Anrufprotokollen und Spam-Berichten, auf die Sie uns vor der Deinstallation oder Deaktivierung einer App oder der Schließung Ihres Kontos Zugriff gewährt haben, zu rein statistischen Zwecken weiterverarbeiten, damit wir unsere Algorithmen und unsere Dienste verbessern können. Wir werden diese Informationen nicht für andere Zwecke verwenden, und die Verarbeitung hat keine Auswirkungen auf Sie oder eine andere natürliche Person. Die Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, und wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Informationen bei uns sicher sind.
Siekönnen in Bezug auf die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, die folgenden Anträge stellen. Ihre Rechte und unsere Pflichten nach dem geltenden Recht in Bezug auf solche Anfragen können von den Umständen abhängen:
WennSie Ihren Wohnsitz in einem Staat haben, der staatliche Datenschutzgesetze erlassen hat, haben Sie möglicherweise zusätzliche Rechte in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer persönlichen Daten. Um mehr über Ihre Datenschutzrechte gemäß den Datenschutzgesetzen der einzelnen Bundesstaaten zu erfahren, besuchen Sie unsere Datenschutzhinweise für Verbraucherrechte in den US-Bundesstaaten.
Siekönnen die Datenerfassung durch die App beenden, indem Sie die Anrufweiterleitung deaktivieren und Ihr Konto deaktivieren, indem Sie die Anweisungen auf dem Schutzbildschirm der App befolgen und dann die App mit dem Standard-Deinstallationsverfahren für Ihr Gerät deinstallieren. Wenn Sie die App von Ihrem Mobilgerät deinstallieren, wird die eindeutige Kennung, die mit Ihrem Gerät verknüpft ist, weiterhin gespeichert. Wenn Sie die App auf demselben Mobilgerät erneut installieren, können wir diese Kennung Ihren früheren Transaktionen und Aktivitäten wieder zuordnen.
Siekönnen Ihre Rechte ausüben, einschließlich des Rechts, Ihre Zustimmung zu widerrufen und auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, indem Sie sich mit uns über den Hiya in Verbindung setzen, uns an eine der oben in diesem Dokument angegebenen Adressen schreiben oder die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten ändern, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und Ihre Profilinformationen aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass Kopien der von Ihnen aktualisierten, geänderten oder gelöschten Informationen für eine gewisse Zeit in zwischengespeicherten und archivierten Seiten der App sichtbar bleiben können.WennSie sich über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns beschweren möchten, können Sie sich an uns wenden oder eine förmliche Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, insbesondere in dem Mitgliedstaat der Europäischen Union, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in dem Sie arbeiten oder in dem die Verletzung Ihrer Rechte stattgefunden hat. Die Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden finden Sie hier. Außerdem können Sie gegen uns als für die Verarbeitung Verantwortlichen vor den Gerichten des EU-Mitgliedstaats, in dem wir niedergelassen sind oder in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, Klage erheben, wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nach der DSGVO verletzt wurden. Zusätzlich zu den oben genannten Instrumenten und wie in dieser Richtlinie erwähnt, kann jede betroffene Person unseren Datenschutzbeauftragten mit einem Einspruch oder Bedenken per E-Mail unter dpo@hiya.com kontaktieren.
Wirhaben wirtschaftlich angemessene Vorkehrungen getroffen, um die von uns erfassten Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen. Bitte beachten Sie, dass trotz unserer besten Bemühungen keine Datensicherheitsmaßnahmen eine 100%ige Sicherheit garantieren können. Sie sollten Maßnahmen ergreifen, um sich vor unbefugtem Zugriff auf Ihr Passwort, Ihr Telefon und Ihren Computer zu schützen, indem Sie sich u. a. nach der Nutzung eines gemeinsam genutzten Computers/Telefons abmelden, ein sicheres Passwort wählen, das niemand sonst kennt oder leicht erraten kann, und Ihr Login und Passwort geheim halten. Wir sind nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder kompromittierte Passwörter oder für Aktivitäten auf Ihrem Konto durch nicht autorisierte Passwortaktivitäten.
Die Apps stützen sich zwarnicht ausschließlich auf eine automatisierte Entscheidungsfindung, wenn diese eine rechtliche oder ähnliche Auswirkung auf Sie hätte, aber wir nutzen die automatisierte Erstellung von Profilen von Spammern und unerwünschten Anrufern, indem wir sie als eine Art von belästigenden oder betrügerischen Anrufen kategorisieren, da dies für das Angebot unserer Apps unerlässlich ist.Wenn Sie jedoch den Verdacht haben oder feststellen, dass Ihre Telefonnummer fälschlicherweise als Spam eingestuft wurde, haben Sie mehrere Möglichkeiten, Einspruch zu erheben, die Entscheidung anzufechten und ein menschliches Eingreifen zur Korrektur zu verlangen. Weitere Einzelheiten darüber, wie Sie ein solches Problem melden können, finden Sie im Abschnitt "Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?" dieser Richtlinie, indem Sie diesem Link folgen.Wir überprüfen auch regelmäßig, ob unsere Daten und die daraus abgeleiteten Profile aktuell und korrekt sind.
Wirund unsere Drittanbieter verwenden Cookies und ähnliche Technologien, einschließlich mobiler Anwendungskennungen, um Informationen über Ihre Nutzung unserer Apps zu verfolgen, Sie über verschiedene Apps hinweg wiederzuerkennen, Ihre Erfahrung zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen, die Nutzung und Effektivität unserer Apps zu messen und Werbung zu schalten. Sie können eine App verlassen, indem Sie einen Link zu einer unserer Hiya (wie hiya.com und mrnumber.com) herstellen, die ebenfalls Cookies verwenden. Wenn Sie sich über ein soziales Netzwerk anmelden, unterliegen Sie ebenfalls den jeweiligen Cookie-Richtlinien. Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers und andere Tools steuern. Derzeit erkennen unsere Systeme keine "Do-not-track"-Anfragen von Browsern. Sie können jedoch bestimmte Verfolgungen deaktivieren. Insbesondere können Sie die Standortverfolgung deaktivieren, indem Sie die Einstellungen auf Ihrem Mobilgerät ändern, obwohl einige Funktionen der Apps dann möglicherweise nicht verfügbar sind. Durch die Nutzung oder den Besuch unserer Apps erklären Sie sich mit der Platzierung von Cookies und Beacons in Ihrem Browser und HTML-basierten E-Mails in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie einverstanden, die durch Verweis unsere Datenschutzrichtlinie für die Hiya einbezieht.
WennSie Ihr Einverständnis gegeben haben, können wir Ihnen in regelmäßigen Abständen Werbe- oder Informations-E-Mails zusenden. Sie können sich von solchen Mitteilungen abmelden, indem Sie die in der E-Mail enthaltenen Anweisungen zur Abmeldung befolgen. Wenn Sie den Erhalt von E-Mails mit Empfehlungen oder anderen Informationen, die Sie interessieren könnten, ablehnen, können wir Ihnen weiterhin E-Mails zu Ihrem Konto oder zu Dienstleistungen, die Sie von uns angefordert oder erhalten haben, zusenden.
DieseRichtlinie ist ab dem oben angegebenen Datum des Inkrafttretens gültig. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern, daher sollten Sie sie regelmäßig überprüfen. Wir werden Änderungen an dieser Richtlinie auf unseren Apps veröffentlichen. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, die sich wesentlich auf unsere Praktiken in Bezug auf die personenbezogenen Daten auswirken, die wir zuvor von Ihnen erfasst haben, werden wir uns bemühen, Sie im Voraus über eine solche Änderung zu informieren, indem wir die Änderung in unseren Apps und den dazugehörigen Websites hervorheben, eine Push-Benachrichtigung senden oder auf einer der Websites anzeigen, die mit unseren Apps verbunden sind.