Hiya dienstleistungsbedingungen für verbraucherdienstleistungen

Letzte Änderung: Februar 10, 2021

Willkommen bei der App Hiya (die "App"). Unsere Apps und Websites sowie die über unsere Apps und Websites zur Verfügung gestellten Dienste (alle unsere Apps, Websites und Dienste werden gemeinsam als die "Dienste" bezeichnet). Die App ermöglicht es den Nutzern: (a) eingehende Anrufe, die von Hiya als potenziell "unbekannte Identität/Reputation" identifiziert werden und die entweder nicht angenommen oder vom Nutzer abgelehnt werden, automatisch an ein von Hiya gehostetes Sprachnachrichtensystem weiterzuleiten, das auf der App zum Abruf durch den Nutzer erscheint, falls der Anrufer eine Sprachnachricht hinterlässt. Die App wird von Hiya auf einer reinen Opt-in-Basis angeboten, d. h. der Nutzer muss sich für die Nutzung der App entscheiden. Ebenso können die Nutzer die App jederzeit deaktivieren, auch wenn sie sich für ihre Nutzung entschieden haben.

Wir ("Hiya," "wir" oder "uns") möchten, dass Sie mit unseren Diensten gute Erfahrungen machen, und deshalb ist es wichtig, dass Sie die für die Nutzung der Dienste geltenden Bedingungen und Konditionen lesen und verstehen. Diese Nutzungsbedingungen ("Vereinbarung") stellen einen rechtsgültigen Vertrag zwischen Ihnen und Hiya dar. Bitte lesen Sie daher jeden Abschnitt und achten Sie besonders auf unsere Richtlinie zur Streitbeilegung in Abschnitt 9, die unter vielen Umständen ein obligatorisches Schiedsverfahren für Streitigkeiten vorschreibt.

Diese Vereinbarung gilt nur für die nicht-kommerzielle, persönliche Nutzung der Hiya Dienste durch Verbraucher. Wenn Sie ein Unternehmen sind oder anderweitig beabsichtigen, die Hiya Dienste für kommerzielle Zwecke zu nutzen, müssen Sie eine separate Vereinbarung mit Hiya (eine "Vereinbarung zur kommerziellen Nutzung") abschließen, und diese Vereinbarung gilt nicht für Ihre Nutzung der Hiya Dienste. Sie dürfen Hiya nicht für kommerzielle Zwecke nutzen, es sei denn, Sie haben eine Vereinbarung zur kommerziellen Nutzung mit Hiya abgeschlossen. Für weitere Informationen über Hiya Dienste für Unternehmen, klicken Sie bitte hier.

1. Akzeptanz der Bedingungen

Durch die Nutzung von Diensten, die diese Vereinbarung enthalten oder mit ihr verlinkt sind, erklären Sie sich damit einverstanden, rechtlich an die Bedingungen dieser Vereinbarung und unserer App-Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein, die durch diesen Verweis einbezogen wird.

Bestimmte Funktionen der Dienste können zusätzlichen Richtlinien, Bedingungen oder Regeln unterliegen, die in oder auf den Diensten in Verbindung mit diesen Funktionen veröffentlicht werden. Alle diese zusätzlichen Bedingungen, Richtlinien und Regeln werden durch Bezugnahme in diese Vereinbarung aufgenommen.

2. Voraussetzungen für die Nutzung der Dienste

2.1. Mindestalter für die Teilnahmeberechtigung

Wenn Sie Ihren Wohnsitz in der Europäischen Union haben oder anderweitig in den Anwendungsbereich der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (Verordnung (EU) 2016/679, "GDPR") fallen, müssen Sie sechzehn (16) Jahre oder älter sein, um die Dienste nutzen zu können. Wenn Sie sich nicht in der Europäischen Union befinden oder anderweitig in den Anwendungsbereich der GDPR fallen, müssen Sie dreizehn (13) Jahre oder älter sein, um die Dienste nutzen zu können (in beiden Fällen das "Mindestalter"). Wenn Sie zwischen dreizehn (13) und achtzehn (18) Jahren alt sind, müssen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern haben, um die Dienste zu nutzen.

Wenn das geltende Recht in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, vorschreibt, dass Sie älter sein müssen, damit Hiya Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen kann, einschließlich der Erfassung, Speicherung und Verwendung Ihrer Kontaktinformationen, dann ist das Mindestalter das gesetzlich vorgeschriebene höhere Alter. Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Personen unter 13 Jahren bestimmt.

Eine zusätzliche Altersbeschränkung ist in Abschnitt 3.1, unten, enthalten.

2.2. Einschränkungen bei der Nutzung von Hiya Daten

Sie dürfen die Dienste und die Informationen, die Sie über die Dienste erhalten ("Hiya Daten"), nur für Ihren eigenen persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch und nur in Übereinstimmung mit allen geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften nutzen. Neben anderen hierin enthaltenen Einschränkungen dürfen Sie nicht:

- Daten von Hiya für Marketingzwecke zu verwenden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Telefonmarketing-Anrufe, die Übermittlung von unerwünschter Papierpost, Faxnachrichten, Textnachrichten, E-Mail-Nachrichten oder andere Arten von Nachrichten;

- Stellen Sie die Daten von Hiya in einer Datenbank zusammen (nicht im Adressbuch Ihres Geräts) und speichern Sie diese Daten für eine spätere Verwendung;

- Daten von Hiya für unerlaubte Zwecke zu verwenden, einschließlich zum Stalken, Belästigen oder Bedrohen von Personen;

- Hiya Daten zu veröffentlichen, zu übertragen, zu verteilen oder weiterzuverkaufen; oder

- Hiya Daten auf physischen Datenträgern zu speichern oder Informationen oder Daten, die über die Dienste zur Verfügung gestellt werden, zu einem Zweck außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung oder einer anderen anwendbaren Vereinbarung zwischen Hiya und Ihnen abzubauen oder anderweitig zusammenzufassen.

2.3. Kontoerstellung

Um auf bestimmte Dienste zugreifen zu können, einschließlich des Hinzufügens eines persönlichen Eintrags oder der Änderung oder Unterdrückung von Informationen in einem bestehenden persönlichen Eintrag, müssen Sie möglicherweise ein Hiya Benutzerkonto (ein "Konto") erstellen, indem Sie Ihr Telefon, Ihre E-Mail oder, wie in Abschnitt 3.3 (Anmeldung bei Dritten) beschrieben, ein Konto in sozialen Medien verwenden. Um ein Konto zu erstellen, müssen Sie bestimmte Informationen über sich selbst angeben, wie z. B. Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (diese Informationen, "Registrierungsdaten"), und alle mit "erforderlich" gekennzeichneten Fragen beantworten. Wenn Sie ein Konto erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden: (i) dass die Registrierungsdaten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie sie zur Verfügung stellen, wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig sind; (ii) dass Sie Ihre Registrierungsdaten pflegen und aktualisieren, um sie wahrheitsgemäß, genau, aktuell und vollständig zu halten; und (iii) dass wir Sie unter Verwendung Ihrer Registrierungsdaten kontaktieren können, um Ihre Registrierungsdaten zu bestätigen, bevor Sie bestimmte Dienste nutzen können, oder um Benachrichtigungen oder Werbung im Zusammenhang mit den Diensten zu versenden.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Lizenz zur Nutzung der Dienste zu kündigen und Ihnen den aktuellen oder zukünftigen Zugang zu den Diensten zu verweigern, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass Ihre Registrierungsdaten unwahr, ungenau, nicht aktuell, unvollständig oder veraltet sind oder zu sein scheinen. Für den Fall, dass Sie die Telefonnummer(n), die Sie zum Erstellen oder Hinzufügen eines Kontos verwendet haben, ändern oder deaktivieren, erklären Sie sich damit einverstanden, Ihre Registrierungsdaten innerhalb von 30 Tagen zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen nicht einer Person oder einem Unternehmen zugeordnet werden, das Ihre alte Telefonnummer erwirbt.

2.4. Konto-Sicherheit

Sie sind verantwortlich für die Geheimhaltung Ihrer Kontodaten (wie Benutzername und Passwort) und für alle Aktivitäten, Gebühren und/oder Verbindlichkeiten, die von Ihrem Konto ausgehen, unabhängig davon, ob Sie diese autorisiert haben oder nicht. Sie müssen Hiya unverzüglich über jede unbefugte Nutzung Ihrer Kontodaten oder jede andere Verletzung der Sicherheit, von der Sie Kenntnis erlangen, informieren. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nichteinhaltung dieses Abschnitts ergeben.

3. Benutzerinhalt

3.1. Ihre Gewährung von Rechten und Zusicherungen in Bezug auf Benutzerinhalte

Im Zuge der Nutzung der Dienste können Sie bestimmte Informationen, Daten, Materialien oder andere Inhalte, einschließlich Informationen über Ihre Person ("Benutzerinhalte"), hochladen, veröffentlichen, übertragen oder uns anderweitig zur Verfügung stellen. Alle Benutzerinhalte werden in Übereinstimmung mit unserer App-Datenschutzrichtlinie behandelt. Darüber hinaus gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie, unbefristete und unwiderrufliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung, Vorführung, Anzeige, Verbreitung, Erstellung abgeleiteter Werke, Speicherung und Archivierung solcher Benutzerinhalte. Sie verstehen und erklären sich damit einverstanden, dass Hiya das Recht behält, von Ihnen bereitgestellte oder übermittelte Benutzerinhalte umzuformatieren, auszugliedern oder zu übersetzen. Sofern in dieser Vereinbarung oder unserer App-Datenschutzrichtlinie nicht anders angegeben, erklären und garantieren Sie durch die Übermittlung von Benutzerinhalten, dass: (i) Sie mindestens 18 Jahre alt sind; (ii) Sie alle Rechte an diesen Benutzerinhalten besitzen und kontrollieren oder das Recht haben, diese Benutzerinhalte zu verbreiten, zu vervielfältigen und zur Verfügung zu stellen; (iii) diese Benutzerinhalte korrekt und nicht irreführend sind; und (iv) die Übertragung oder Bereitstellung dieser Benutzerinhalte nicht: (a) gegen diese Vereinbarung verstößt oder (b) die Rechte einer natürlichen oder juristischen Person verletzt oder dieser Schaden zufügt.

Sie erklären sich außerdem damit einverstanden, dass wir technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Geräte-ID und andere Informationen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf technische Daten über Ihr Gerät und Ihre Systemsoftware und Peripheriegeräte, erfassen und verwenden, um die Bereitstellung von Software-Updates, Produktsupport und anderen Diensten für Sie im Zusammenhang mit den Diensten zu erleichtern, wie in der App-Datenschutzrichtlinie näher erläutert.

Wir können nach eigenem Ermessen Benutzerinhalte ganz oder teilweise bearbeiten oder ablehnen, sie zu senden oder zu veröffentlichen, oder Benutzerinhalte ganz oder teilweise entfernen. Für den Fall, dass Sie aus irgendeinem Grund (einschließlich der Änderung Ihrer Telefonnummer) die Rechte an Benutzerinhalten verlieren, die Sie unserer Datenbank zur Verfügung gestellt, hinzugefügt oder übermittelt haben (unabhängig davon, ob Sie diese privat gehalten haben oder nicht), erklären Sie sich hiermit einverstanden, dass Sie unverzüglich die von uns zur Verfügung gestellten Tools verwenden, um solche Benutzerinhalte zu entfernen.

3.2 Rückmeldung

Wir freuen uns über Kommentare, Ideen, Vorschläge, Rückmeldungen oder ähnliches zu den Diensten oder anderen Produkten oder Dienstleistungen von Hiya (zusammenfassend als "Feedback" bezeichnet), sind Ihnen gegenüber jedoch in Bezug auf das Feedback in keiner Weise verpflichtet, weder monetär noch nicht-monetär, und es steht uns frei, das Feedback ohne Einschränkung oder Verpflichtung zu vervielfältigen, zu verwenden, offenzulegen, auszustellen, zu zeigen, umzuwandeln, daraus abgeleitete Werke zu erstellen und an andere zu verteilen. Wir werden Ihr Feedback nicht als vertraulich behandeln.

3.3. Anmeldung von Drittanbietern

Wenn Sie sich bei den Diensten mit Ihren Anmeldedaten für ein Social-Media-Konto wie Facebook, Twitter, LinkedIn oder Google+ anmelden oder ein solches Konto mit Ihrem Hiya -Konto verknüpfen, werden Sie möglicherweise zu einer Seite mit einer Anmeldeanforderung weitergeleitet. Indem Sie sich mit Ihren Anmeldedaten für diesen Dienst anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Hiya auf bestimmte von diesem Dienst erhaltene Informationen zugreift, wie im Anmeldevorgang angegeben, und diese Informationen verwendet, um Ihre Anmeldung zu erleichtern und Ihnen die Dienste bereitzustellen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

Dienste wie die Hiya Android-Anwendung und die Hiya iOS-Anwendung können es Ihnen ermöglichen, sich mit Ihren Social-Media-Konten zu verbinden. Die Art der Informationen, auf die die Dienste von diesen Konten zugreifen, wird angegeben, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal herunterladen und auf Ihrem Mobilgerät einrichten, und wird in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie bei der Nutzung der jeweiligen Dienste die Bedingungen Ihres/r Social-Media-Kontos einhalten werden.

3.4. Keine Verpflichtung zur Überwachung

Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Benutzerinhalte oder Inhalte, die andere Benutzer über die Dienste übermitteln, zu überprüfen oder zu überwachen. Daher akzeptieren Sie, dass Sie über die Dienste Informationen ausgesetzt sein können, die fehlerhaft oder anderweitig zu beanstanden sind.

Auch wenn wir nicht verpflichtet sind, die von unseren Nutzern eingereichten Inhalte zu überprüfen oder zu überwachen, behalten wir uns das Recht vor, dies zum Zweck des Betriebs der Dienste, zur Sicherstellung Ihrer Einhaltung dieser Vereinbarung oder zur Erfüllung geltender Gesetze oder der Anforderungen eines Gerichts, einer Verwaltungsbehörde oder einer anderen staatlichen Stelle zu tun.

Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass Hiya nicht für Inhalte haftet, die öffentlich oder privat über die Dienste übertragen werden. Sie verstehen und stimmen zu, dass wir keine Garantie für die Identität, Aussagen oder Darstellungen anderer Nutzer übernehmen können, mit denen Sie im Rahmen der Nutzung der Dienste interagieren können. Darüber hinaus garantieren wir nicht, dass Inhalte, die wir von unseren Nutzern oder anderweitig erhalten, richtig, vollständig, authentisch, aktuell oder zuverlässig sind.

4. Lizenz und Beendigung; Hiya Eigentumsrechte

Sofern nicht anders angegeben, sind die Dienste und alle Inhalte und anderen Materialien, die auf oder über die Dienste verfügbar sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hiya Daten, aber mit Ausnahme von Benutzerinhalten (zusammenfassend die "Materialien"), Eigentum von Hiya oder seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und sind durch US-amerikanische und internationale Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Unter der Voraussetzung, dass Sie die Bedingungen dieser Vereinbarung einhalten, und in Anbetracht Ihrer hierin enthaltenen Zusagen (und in Bezug auf Dienstleistungen, für die Gebühren zu entrichten sind, Ihrer Zahlung dieser Gebühren), gewähren wir Ihnen eine persönliche, nicht-exklusive, eingeschränkte Lizenz für Ihre eigene persönliche, nicht-kommerzielle Nutzung, um: (i) auf die Dienste zuzugreifen und sie zu nutzen, (ii) zu veranlassen, dass die Materialien von einem einzigen Computer oder mobilen Gerät aus angezeigt werden, und (iii) die Materialien ausschließlich in der im Rahmen dieser Vereinbarung zulässigen Weise zu nutzen (die "Lizenz"). Die Lizenz beinhaltet keine Lizenz für Sie, den Namen oder die Marken von Hiyafür irgendeinen Zweck zu verwenden. Alle Rechte und Lizenzen, die Ihnen in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gewährt werden, verbleiben bei Hiya.

Hiya kann die oben gewährte Lizenz jederzeit nach eigenem Ermessen widerrufen oder kündigen. Ohne die Allgemeingültigkeit des Vorstehenden einzuschränken, können wir die Lizenz widerrufen oder kündigen, wenn Sie: (i) eine Verpflichtung aus dieser Vereinbarung oder einer anderen Vereinbarung zwischen Ihnen und uns verletzen, (ii) gegen eine für die Dienste oder Materialien geltende Politik oder Richtlinie verstoßen oder (iii) die Dienste oder Materialien ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung anders als in dieser Vereinbarung ausdrücklich genehmigt nutzen.

Hiya kann die Dienste jederzeit und ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise einstellen, beenden, aussetzen oder stilllegen. Wir können eine solche Einstellung, Beendigung, Aussetzung oder Abschaltung auf beliebige Weise ankündigen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Bereitstellung einer solchen Ankündigung auf oder über die Dienste oder eine anderweitige öffentliche Ankündigung einer solchen Einstellung, Beendigung, Aussetzung oder Abschaltung. Bei einer solchen Maßnahme von Hiya endet Ihre Lizenz automatisch in Bezug auf die betroffenen Dienste, und Sie müssen die Nutzung aller betroffenen Dienste unverzüglich einstellen.

5. Allgemeine Verpflichtungen und Beschränkungen

5.1. Sie stimmen zu, dass Sie alle Gesetze, insbesondere die US-Exportkontrollgesetze, einhalten werden, die auf Ihre Nutzung der Dienste und Materialien anwendbar sind.

5.2. Sie stimmen zu, dass Sie Folgendes nicht tun werden:

- Unerlaubte Nutzung der Dienste oder Materialien (einschließlich, ohne Einschränkung, politischer Kampagnen, Werbung, Marketing, Aufforderungen, Promotionen, Wiederverkauf oder, sofern nicht ausdrücklich von Hiya gestattet, jegliche kommerzielle Nutzung);

- Inhalte zu übermitteln oder anderweitig verfügbar zu machen, die: (i) Sie nicht das Recht haben, diese über die Dienste zu übertragen, (ii) Hiya oder seine verbundenen Unternehmen, Lizenzgeber oder Benutzer einem Schaden oder einer Haftung aussetzen können oder (iii) ungesetzlich sind;

- Inhalte zu übertragen oder anderweitig zur Verfügung zu stellen, die Softwareviren oder andere Computercodes, Dateien oder Programme enthalten, die dazu bestimmt sind, die Funktionalität von Computersoftware oder -hardware oder Telekommunikationsgeräten zu unterbrechen, zu zerstören oder einzuschränken;

- Texte, Grafiken oder Materialien zu posten, zu veröffentlichen oder zu übertragen, die: (i) falsch oder irreführend sind; (ii) verleumderisch sind; (iii) in die Privatsphäre einer anderen Person eindringen; (iv) obszön, pornografisch oder beleidigend sind; (v) Bigotterie, Rassismus, Hass oder Schaden gegen eine Person oder Gruppe fördern; (vi) die Rechte einer anderen Person verletzen, einschließlich geistiger Eigentumsrechte; oder (vii) gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen oder zu einem Verhalten ermutigen, das eine zivilrechtliche Haftung nach sich ziehen würde;

- Kopieren von Teilen der Dienste oder Materialien oder von zugrunde liegenden Inhalten oder Quellcodes;

- Teile der Dienste oder Materialien zurückzuentwickeln (Reverse Engineering), zu disassemblieren, zu entschlüsseln oder zu dekompilieren oder anderweitig zu versuchen, den Quellcode von Software zu entdecken oder neu zu erstellen;

- die Software oder den Quellcode hinter den Diensten oder Materialien an Dritte weiterzugeben;

- Sofern nicht ausdrücklich von Hiya gestattet, Änderungen, Anpassungen, Verbesserungen, Erweiterungen, Übersetzungen oder abgeleitete Arbeiten an Teilen der Dienste oder Materialien vorzunehmen;

- Entfernen, Ändern oder Unkenntlichmachen von Urheberrechtsvermerken oder anderen Eigentumshinweisen von Hiya oder seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern in einem Teil der Dienste oder Materialien;

- die geistigen Eigentumsrechte anderer zu verletzen, einschließlich Patente, Marken, Geschäftsgeheimnisse, Urheberrechte oder andere Eigentumsrechte;

- Werbung, die auf oder durch die Dienste erscheint, zu verdecken oder zu deaktivieren;

- Jegliche Art von automatisierten Mitteln zur Nutzung der Dienste oder Materialien zu verwenden;

- Ohne Genehmigung auf Netzwerke, Systeme oder Datenbanken zuzugreifen, die bei der Bereitstellung der Dienste verwendet werden, oder auf Konten, die mit den Diensten verbunden sind, oder auf darin enthaltene Informationen zuzugreifen oder sie für irgendwelche Zwecke zu verwenden;

- Versuchen Sie, Sicherheitsmaßnahmen zu sondieren, zu testen, zu hacken oder anderweitig zu umgehen;

- Anforderungen, Richtlinien, Verfahren oder Vorschriften eines mit den Diensten verbundenen Netzwerks zu verletzen;

- die Dienste in einer Weise zu nutzen, die die Dienste (oder die mit den Diensten verbundenen Netzwerke) beschädigen, deaktivieren, überlasten oder anderweitig beeinträchtigen könnte;

- die Nutzung und den Genuss der Dienste oder der Materialien durch andere zu stören oder zu unterbrechen;

- Ihre Identität oder Ihre Zugehörigkeit zu einer natürlichen oder juristischen Person falsch anzugeben, sich als diese auszugeben oder anderweitig falsch darzustellen;

- die Dienste oder Materialien zu verwenden, um unerwünschte E-Mails, "Spam" oder Promotions oder Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu versenden;

- die Dienste oder Materialien in irgendeiner Weise zu nutzen, um eine Person zu stalken, zu belästigen, in ihre Privatsphäre einzudringen oder ihr anderweitig Schaden zuzufügen;

- die Dienste oder Materialien in einer Weise zu nutzen, die Hiya einem Schaden oder einer Haftung jeglicher Art aussetzt;

- Die Nutzung der Dienste oder Materialien unter Verletzung von Bundes-, Landes- oder lokalen Gesetzen, Regeln oder Vorschriften, unabhängig davon, ob diese jetzt bestehen oder in Zukunft erlassen werden;

- Kopieren (außer im Zuge des Ladens oder Installierens) oder Modifizieren von Diensten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Hinzufügen neuer Funktionen oder sonstige Anpassungen, die die Funktionsweise der Dienste verändern;

- die Dienste an Dritte zu übertragen, unterzulizenzieren, zu leasen, zu verleihen, zu vermieten oder anderweitig zu vertreiben;

- Die Funktionalität der Dienste auf beliebige Weise mehreren Nutzern zur Verfügung zu stellen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Hochladen einer unserer Apps in ein Netzwerk;

- Das "Framing", "Mirroring" oder die anderweitige Simulation des Aussehens oder der Funktion der Dienste zu betreiben;

- Manuelle oder automatisierte Software, Geräte, Skripte, Roboter oder andere Mittel oder Prozesse zu verwenden, um auf die Dienste oder damit zusammenhängende Daten oder Informationen zuzugreifen, sie zu scrapen oder zu crawlen;

- Die Verfügbarkeit, Leistung oder Funktionalität der Dienste zu Wettbewerbszwecken zu überwachen.

Hiya hat das Recht, Verstöße gegen die oben genannten Bestimmungen in vollem Umfang des Gesetzes zu untersuchen und zu beanstanden. Wir können, sind aber nicht verpflichtet, solche Verstöße vorher anzukündigen. Wir können Strafverfolgungsbehörden einschalten und mit ihnen zusammenarbeiten, um Nutzer zu verfolgen, die gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen.

6. Bestimmte Apple- und Android-Anwendungen

Dieser Abschnitt 6 gilt nur für Ihre Nutzung der Dienste, die entweder über den Apple App Store oder den Google Play Store verfügbar sind, einschließlich der Hiya ID und Mr. Number ID Anwendungen für iPhone®, iPod® touch und iPad® Geräte (zusammen " Hiya iOS Anwendungen") und der Hiya Caller ID & Mr. Number Caller ID Anwendungen für Android Geräte (zusammen "Hiya Android Anwendungen"). Sollte eine der Bestimmungen in diesem Abschnitt 6 im Widerspruch zu anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung stehen, so sind die Bestimmungen in diesem Abschnitt 6 maßgeblich.

6.1. Hiya & Mr. Number iOS-Anwendungen

Wir gewähren Ihnen eine nicht übertragbare Lizenz zum Herunterladen und zur Nutzung der Hiya iOS-Anwendungen auf allen iPhone®-, iPod® touch- und/oder iPad®-Geräten, die Ihnen gehören oder die Sie kontrollieren, gemäß den in den Nutzungsbedingungen des Apple App Store festgelegten Nutzungsregeln. Wenn Sie die iOS-Anwendungen von Hiya nutzen, erkennen Sie an, dass wir über die Anwendung auf den Unique Device Identifier ("UDID") Ihres Mobilgeräts zugreifen und diesen für folgende Zwecke verwenden können: (i) Identifizierung von Nutzern und Autorisierung des Kontozugriffs; (ii) Verfolgung und Meldung anonymer Nutzungsstatistiken; und (iii) um es Dritten zu ermöglichen, gezielte Werbung zu liefern und/oder die Leistung ihrer Werbung zu verfolgen.

Wenn Sie die Hiya iOS-Anwendungen nutzen, erkennen Sie ferner an, dass Apple, Inc. ("Apple") nicht verpflichtet ist, Wartungs- und Supportleistungen in Verbindung mit den Hiya iOS-Anwendungen zu erbringen. Sollten die Hiya iOS-Programme nicht mit der geltenden Gewährleistung übereinstimmen, können Sie Apple benachrichtigen und Apple wird Ihnen den Kaufpreis (falls vorhanden) erstatten. Über eine solche Rückerstattung hinaus hat Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die Hiya iOS-Anwendungen, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Ausgaben, die auf die Nichteinhaltung einer Gewährleistung zurückzuführen sind (für die wir als verantwortlich gelten), liegen in unserer alleinigen Verantwortung. Sie erkennen ferner an, dass Hiya und nicht Apple für die Behandlung von Ansprüchen im Zusammenhang mit den Hiya iOS-Anwendungen oder Ihrem Besitz und/oder Ihrer Nutzung der Hiya iOS-Anwendung verantwortlich ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (i) Produkthaftungsansprüche; (ii) Ansprüche, dass die Hiya iOS-Applikationen nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entsprechen; und (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben. Sie erkennen außerdem an, dass im Falle eines Anspruchs eines Dritten, dass die Hiya iOS-Anwendungen oder Ihr Besitz und Ihre Nutzung der Hiya iOS-Anwendungen die geistigen Eigentumsrechte eines Dritten verletzen, Hiya und nicht Apple die alleinige Verantwortung für die Untersuchung, Verteidigung, Beilegung und Beendigung eines solchen Anspruchs trägt. Sie sichern zu und gewährleisten, dass Sie nicht (i) in einem Land ansässig sind, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder das von der US-Regierung als "terroristenunterstützendes" Land eingestuft wurde, und (ii) nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt sind. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Apple und seine Tochtergesellschaften Drittbegünstigte dieses Absatzes sind und dass Apple das Recht hat und als berechtigt angesehen wird, diesen Absatz durchzusetzen.

Fragen, Beschwerden oder Reklamationen bezüglich der Hiya iOS-Anwendungen sollten an support@hiya.com gerichtet werden .

6.2. Hiya und Mr. Number Android-Anwendungen

Wenn Sie Hiya oder Mr. Number Android-Anwendungen verwenden, erkennen Sie an, dass Sie sich bezüglich etwaiger Defekte oder Leistungsprobleme bei Anwendungen, die von Google Play heruntergeladen und installiert wurden, an Hiya und nicht an Google wenden müssen. Hiya ist allein für die Dienste und Beschwerden über unsere Dienste verantwortlich, und Google ist nicht verpflichtet, den Support und die Wartung der Dienste zu übernehmen oder zu verwalten.

7. Andere Bestimmungen

7.1. Besondere Bestimmungen, die für installierte Software gelten

Wenn Sie auf Ihrem Gerät Software installiert haben, die von Hiya für die Nutzung von Diensten zur Verfügung gestellt wird, wie z.B. eine Hiya App, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Dienste von Zeit zu Zeit automatisch Upgrades, Updates und zusätzliche Funktionen für die Software herunterladen und installieren können, um die Dienste zu verbessern, zu erweitern und weiterzuentwickeln.

7.2. Besondere Bestimmungen, die für Benutzer außerhalb der USA gelten.

Die folgenden Bestimmungen gelten für Benutzer, die mit Hiya außerhalb der Vereinigten Staaten interagieren:

- Sie verstehen und stimmen zu, dass Ihre persönlichen Daten in ein Land außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen und dort verarbeitet werden können.

- Sie werden die Dienste nicht nutzen, wenn es Ihnen untersagt ist, Produkte, Dienstleistungen oder Software zu erhalten, die aus den Vereinigten Staaten stammen.

Hiya gibt keine Zusicherung, dass die Dienste an einem bestimmten Ort genutzt werden können. In dem Maße, in dem Sie auf die Dienste zugreifen und/oder sie nutzen, sind Sie für die Einhaltung aller geltenden Gesetze verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die geltenden lokalen Gesetze.

7.3. Besondere Bestimmungen, die für Benutzer in bestimmten Gerichtsbarkeiten gelten

Viele unserer Dienste sind weltweit verfügbar. Für Nutzer von Diensten in bestimmten Rechtsordnungen können zusätzliche Bedingungen gelten, die Ihnen in solchen Fällen vor der Nutzung der Dienste mitgeteilt werden.

7.4. Besondere Bestimmungen für bestimmte Hiya Dienstleistungen

Für bestimmte Dienste können andere oder zusätzliche Bedingungen gelten. In einem solchen Fall werden Sie vor der Nutzung solcher Dienste über die abweichenden oder zusätzlichen Bedingungen informiert.

8. Haftungsausschluss; Haftungsbeschränkung; Schadloshaltung

8.1. Gewährleistungsausschluss

DIE DIENSTE UND MATERIALIEN WERDEN AUF EINER "WIE VORHANDEN" UND "WIE VERFÜGBAR" BASIS BEREITGESTELLT. SIE ERKLÄREN SICH AUSDRÜCKLICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DIE NUTZUNG DER DIENSTE UND MATERIALIEN AUF IHR ALLEINIGES RISIKO ERFOLGT UND DASS SIE DIE ALLEINIGE VERANTWORTUNG FÜR JEGLICHE SCHÄDEN AN IHREM COMPUTERSYSTEM ODER DATENVERLUSTE TRAGEN, DIE AUS DER NUTZUNG DER DIENSTE ODER MATERIALIEN RESULTIEREN, SOWIE FÜR JEGLICHE OFFENLEGUNG VON INFORMATIONEN, DIE SIE WÄHREND DER NUTZUNG DER DIENSTE ODER MATERIALIEN VORNEHMEN.

IM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG LEHNEN HIYA UND SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN UND LIZENZGEBER JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF DIE DIENSTE ODER MATERIALIEN AB, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE GEWÄHRLEISTUNG DES EIGENTUMS, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN UND DER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK.

OHNE DAS VORSTEHENDE EINZUSCHRÄNKEN, SICHERN WEDER HIYA NOCH SEINE VERBUNDENEN UNTERNEHMEN ODER LIZENZGEBER NOCH DIE JEWEILIGEN LEITENDEN ANGESTELLTEN, GESCHÄFTSFÜHRER, LIZENZGEBER, MITARBEITER ODER VERTRETER DIESER PARTEIEN (ZUSAMMEN DIE "HIYA ANBIETER") ZU ODER GEWÄHRLEISTEN (I) DASS DIE DIENSTE ODER MATERIALIEN IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN ODER GENAU, VOLLSTÄNDIG, ZUVERLÄSSIG ODER FEHLERFREI SIND; (II) DASS DIE DIENSTE ODER MATERIALIEN IMMER VERFÜGBAR ODER UNUNTERBROCHEN, ZUGÄNGLICH, ZEITGERECHT, REAKTIONSSCHNELL ODER SICHER SEIN WERDEN; (III) DASS ETWAIGE MÄNGEL BEHOBEN WERDEN ODER DASS DIE DIENSTE ODER MATERIALIEN FREI VON VIREN, "WÜRMERN", "TROJANISCHEN PFERDEN" ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN EIGENSCHAFTEN SIND; (IV) DIE GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT, AKTUALITÄT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT VON MATERIALIEN, DIE AUF ODER ÜBER DIE DIENSTE VERFÜGBAR SIND; (V) JEGLICHE STILLSCHWEIGENDE GARANTIE, DIE SICH AUS DEM HANDELSVERKEHR ODER DER GEWOHNHEIT ERGIBT; ODER (VI) DASS DIE DIENSTE ODER MATERIALIEN NICHT RECHTSVERLETZEND SIND.

In einigen Rechtsordnungen ist der Ausschluss bestimmter Garantien nicht zulässig. Dementsprechend treffen einige der oben genannten Einschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht auf Sie zu.

8.2. Begrenzung der Haftung

IN KEINEM FALL IST EINER DER HIYA-ANBIETER HAFTBAR FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER ANDERE SCHÄDEN, DIE SICH AUS EINER VERTRAGSKLAGE, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF FAHRLÄSSIGKEIT) ODER ANDERWEITIG ERGEBEN UND DIE IN IRGENDEINER WEISE VERBUNDEN SIND MIT: (I) DIE NUTZUNG DER DIENSTE ODER MATERIALIEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN, DIE DURCH DAS VERTRAUEN AUF DIE DIENSTE ODER MATERIALIEN ODER DURCH VERZÖGERUNGEN, UNGENAUIGKEITEN, FEHLER ODER AUSLASSUNGEN IN DEN DIENSTEN ODER MATERIALIEN VERURSACHT WERDEN, (II) DIE UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER DIENSTE ODER MATERIALIEN, AUS WELCHEM GRUND AUCH IMMER, ODER (III) WAREN ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE DIREKT ODER INDIREKT ÜBER DIE DIENSTE BESPROCHEN, GEKAUFT ODER BEZOGEN WERDEN, IN JEDEM FALL AUCH DANN, WENN DIE HIYA-ANBIETER AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WERDEN. IN KEINEM FALL ÜBERSTEIGT DIE GESAMTHAFTUNG DER HIYA-ANBIETER AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER NUTZUNG DER DIENSTE ODER MATERIALIEN EINHUNDERT US-DOLLAR.

In einigen Gerichtsbarkeiten ist die Beschränkung oder der Ausschluss der Haftung für beiläufig entstandene Schäden oder Folgeschäden nicht zulässig. Dementsprechend gelten einige der oben genannten Beschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie. In gleicher Weise gelten einige der oben beschriebenen Beschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht für Sie im Falle von Schäden, die aus der Verletzung der GDPR entstehen.

8.3. Entschädigungsverpflichtungen

Sie erklären sich damit einverstanden, die Anbieter von Hiya schadlos zu halten, zu verteidigen und von allen Verbindlichkeiten, Ansprüchen, Forderungen und Kosten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltskosten) freizustellen, die auf Ihre Nutzung oder Ihren Missbrauch der Dienste oder Materialien zurückzuführen sind, sich daraus ergeben oder anderweitig damit zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf tatsächliche oder angedrohte Klagen, Forderungen oder Ansprüche, die gegen einen Anbieter von Hiya erhoben werden und die sich aus (i) geistigen Eigentumsrechten oder anderen Eigentumsrechten Dritter ergeben oder damit zusammenhängen: (i) geistige Eigentumsrechte oder andere Eigentumsrechte Dritter, (ii) Ihre Verletzung dieser Vereinbarung oder (iii) Benutzerinhalte, die Sie in den Diensten speichern oder über diese übertragen. Hiya kann die ausschließliche Kontrolle über die Verteidigung in jeder Angelegenheit übernehmen, die der Entschädigung durch Sie unterliegt, und Sie erklären sich bereit, in einem solchen Fall mit Hiya zu kooperieren.

9. Beilegung von Streitigkeiten; Verzicht auf Sammelklagen; Verjährung von Ansprüchen

DIE BESTIMMUNGEN DIESES ABSCHNITTS 9 GELTEN FÜR ALLE STREITIGKEITEN, ANSPRÜCHE ODER STRITTIGKEITEN ZWISCHEN IHNEN UND HIYA, DIE IN IRGENDEINER WEISE MIT DIESER VEREINBARUNG ODER IHREM ZUGANG ZU ODER IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ZUSAMMENHÄNGEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SIE AUF EINEM VERTRAG, EINEM GESETZ, EINER VORSCHRIFT, EINER VERORDNUNG, EINER UNERLAUBTEN HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF BETRUG, FALSCHE DARSTELLUNG, ARGLISTIGE VERLEITUNG ODER FAHRLÄSSIGKEIT) ODER EINER ANDEREN RECHTLICHEN ODER BILLIGKEITSRECHTLICHEN THEORIE BASIEREN ("STREITIGKEIT").

Wenn Sie eine Streitigkeit mit Hiya haben, müssen Sie eine schriftliche Mitteilung mit der Beschreibung der Streitigkeit an Hiya senden, um Hiya die Möglichkeit zu geben, die Streitigkeit informell durch Verhandlungen zu lösen. Ihre Mitteilung muss an die folgende Adresse gesendet werden: Hiya, Inc. z.H.: Rechtsabteilung, 110 Union St. Suite 500, Seattle WA 98101. Wenn wir einen Streitfall mit Ihnen haben, senden wir Ihnen eine schriftliche Mitteilung (E-Mail oder Brief), in der der Streitfall beschrieben wird. Die Parteien verpflichten sich, innerhalb von 30 Tagen nach Bekanntgabe der Streitigkeit nach Treu und Glauben über die Beilegung des Konflikts zu verhandeln.

WENN DIE STREITIGKEIT NICHT INNERHALB VON 30 TAGEN NACH ERHALT DER BENACHRICHTIGUNG ÜBER DIE STREITIGKEIT BEIGELEGT WIRD, KÖNNEN SIE ODER HIYA DIE STREITIGKEIT DURCH EIN SCHIEDSVERFAHREN ALS AUSSCHLIESSLICHES STREITBEILEGUNGSVERFAHREN JEDER PARTEI BEILEGEN (MIT AUSNAHME DER UNTEN AUFGEFÜHRTEN BEGRENZTEN AUSNAHMEN VOM SCHIEDSVERFAHREN). SCHIEDSVERFAHREN BEDEUTET, DASS DIE STREITIGKEIT VON EINEM NEUTRALEN SCHIEDSRICHTER UND NICHT VOR EINEM GERICHT DURCH EINEN RICHTER ODER EINE JURY ENTSCHIEDEN WIRD.

UNGEACHTET DES VORSTEHENDEN VEREINBAREN SIE UND HIYA, DASS (A) ALLE STREITIGKEITEN, DIE VOR EINEM GERICHT FÜR GERINGFÜGIGE FORDERUNGEN (SMALL CLAIMS COURT) AUSGETRAGEN WERDEN KÖNNEN, VOR DEM GERICHT FÜR GERINGFÜGIGE FORDERUNGEN (SMALL CLAIMS COURT) IN IHREM WOHNSITZBEZIRK ODER IN KING COUNTY, WASHINGTON, AUSGETRAGEN WERDEN KÖNNEN, ANSTATT DURCH EIN SCHIEDSVERFAHREN BEIGELEGT ZU WERDEN, UND (B) JEDE PARTEI EINEN UNTERLASSUNGSANSPRUCH VOR EINEM ZUSTÄNDIGEN GERICHT GELTEND MACHEN KANN, UM (I) EINE VERLETZUNG ODER EINEN VERSTOSS GEGEN DIE IN DIESER VEREINBARUNG ENTHALTENEN DATENVERWENDUNGSBESCHRÄNKUNGEN ZU UNTERBINDEN ODER (II) SCRAPING, WEB CRAWLING ODER DEN UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF DIE WEBSEITEN ODER DIENSTE EINER PARTEI ZU UNTERBINDEN.

Alle Schiedsverfahren werden, falls erforderlich, von JAMS nach deren vereinfachten Schiedsgerichtsregeln und -verfahren durchgeführt, und diese Regeln regeln die Zahlung aller Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren, sofern dieser Abschnitt 9 nicht ausdrücklich etwas anderes vorsieht. Beträgt der Betrag eines Anspruchs in einem Schiedsverfahren USD 10.000 oder weniger, zahlt Hiya alle mit dem Schiedsverfahren verbundenen Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren, sofern (i) Sie einen schriftlichen Antrag auf eine solche Gebührenzahlung stellen und diesen zusammen mit Ihrem Antrag auf ein Schiedsverfahren bei der JAMS einreichen und (ii) Ihr Anspruch vom Schiedsrichter nicht als unseriös eingestuft wird. In diesem Fall treffen wir Vorkehrungen, um alle erforderlichen Gebühren direkt an die JAMS zu zahlen. Wenn der Streitwert 10.000 USD übersteigt und Sie nachweisen können, dass die Kosten des Schiedsverfahrens im Vergleich zu den Kosten eines Rechtsstreits unerschwinglich sind, zahlt hiya so viel von den Anmelde-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren, wie der Schiedsrichter für erforderlich hält, um zu verhindern, dass das Schiedsverfahren im Vergleich zu einem Rechtsstreit unerschwinglich ist. Für den Fall, dass der Schiedsrichter entscheidet, dass die von Ihnen im Schiedsverfahren geltend gemachten Ansprüche unseriös sind, erklären Sie sich damit einverstanden, Hiya alle von Hiya in Ihrem Namen gezahlten Gebühren im Zusammenhang mit dem Schiedsverfahren zu erstatten, zu deren Zahlung Sie andernfalls gemäß den JAMS-Regeln verpflichtet wären.

Das Schiedsverfahren findet in dem Bezirk statt, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, oder an einem anderen einvernehmlich vereinbarten Ort. Beträgt der Wert des geltend gemachten Anspruchs USD 10.000 oder weniger, kann jeder von uns wählen, ob das Schiedsverfahren telefonisch oder ausschließlich auf der Grundlage schriftlicher Eingaben durchgeführt werden soll, wobei diese Wahl für uns bindend ist, vorbehaltlich des Ermessens des Schiedsrichters, eine persönliche Anhörung zu verlangen. Die Teilnahme an einer persönlichen Anhörung kann von Ihnen und/oder uns per Telefon erfolgen, sofern der Schiedsrichter nichts anderes verlangt.

SIE UND HIYA VERZICHTEN JEWEILS AUF ALLE RECHTE, STREITBEILEGUNGSVERFAHREN IN EINER SAMMELKLAGE ODER KONSOLIDIERTEN KLAGE DURCHZUFÜHREN. SIE UND HIYA ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS ALLE STREITBEILEGUNGSVERFAHREN NUR AUF INDIVIDUELLER BASIS DURCHGEFÜHRT WERDEN, MIT DER EINZIGEN AUSNAHME VON REPRÄSENTATIVEN KLAGEN, DIE NACH STAATLICHEM RECHT ZULÄSSIG SIND UND ALS UNVERZICHTBAR GELTEN. SOLLTE EIN ANSPRUCH AUS IRGENDEINEM GRUND VOR GERICHT UND NICHT IN EINEM SCHIEDSVERFAHREN VERHANDELT WERDEN, VERZICHTEN WIR BEIDE AUF DAS RECHT AUF EIN SCHWURGERICHTSVERFAHREN.

Sollte eine Klausel innerhalb dieses Abschnitts 9 (mit Ausnahme der obigen Klausel über den Verzicht auf Sammelklagen) für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird diese Klausel von diesem Abschnitt 9 abgetrennt, und der Rest dieses Abschnitts 9 bleibt in vollem Umfang wirksam. Wenn die Klausel über den Verzicht auf Sammelklagen als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar eingestuft wird, ist diese gesamte Ziffer 9 nichtig und nicht durchsetzbar, und die Streitigkeit wird von den Gerichten des Staates Washington, King County, oder dem United States District Court for the Western District of Washington entschieden, wie unten in Ziffer 11.4 vorgesehen.

JEDE PARTEI ERKLÄRT SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS UNGEACHTET ANDERSLAUTENDER GESETZE ODER RECHTSVORSCHRIFTEN JEDER ANSPRUCH ODER KLAGEGRUND, DER SICH AUS DIESER VEREINBARUNG ODER IHRER NUTZUNG DER DIENSTE ODER MATERIALIEN ERGIBT ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHT, INNERHALB EINES JAHRES NACH ENTSTEHUNG DES ANSPRUCHS ODER KLAGEGRUNDS EINGEREICHT WERDEN MUSS. JEDER ANSPRUCH, DER NICHT INNERHALB DER VORGENANNTEN EINJAHRESFRIST EINGEREICHT WIRD, IST FÜR IMMER VERJÄHRT.

Die Streitbeilegungsbestimmungen dieses Abschnitts 9 gelten nicht für Rechtsstreitigkeiten, die einen Verstoß von Hiyagegen die Datenschutzverpflichtungen nach der DSGVO betreffen.

10. So melden Sie Ansprüche auf Urheberrechtsverletzungen

Hiya respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer. Wenn Sie glauben, dass Ihr Urheberrecht durch einen unserer Dienste verletzt wird, kontaktieren Sie uns bitte.

Hiya ist bestrebt, unverzüglich auf Mitteilungen über angebliche Urheberrechtsverletzungen zu reagieren, die den geltenden Bestimmungen des Digital Millennium Copyright Act entsprechen, was die Entfernung oder Sperrung des Zugriffs auf Material beinhalten kann, das angeblich Gegenstand einer Urheberrechtsverletzung ist. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein in oder über die Dienste verfügbares Material gegen ein Urheberrecht verstößt, dessen Eigentümer Sie sind oder das Sie kontrollieren, oder dass ein in oder über die Dienste zur Verfügung gestellter Link Nutzer zu einer anderen Anwendung oder Website führt, die Material enthält, dessen Eigentümer Sie sind oder das Sie kontrollieren, senden Sie uns bitte eine Mitteilung über einen Verstoß, indem Sie die hier angegebenen Schritte ausführen.

11. Allgemeine Begriffe

11.1. Links von Drittanbietern

Hiya kann als Annehmlichkeit für seine Nutzer Links zu Websites oder Anwendungen Dritter ("Anwendungen Dritter") auf oder über die Dienste zur Verfügung stellen. Darüber hinaus können bestimmte Dienste vorbehaltlich Ihrer Genehmigung auf Ihre Konten für Dienste Dritter zugreifen. Hiya gibt keine Zusicherungen, Gewährleistungen oder Garantien in Bezug auf Anwendungen Dritter. Hiya ist nicht verantwortlich oder haftbar für: (i) die Verfügbarkeit, Funktionalität oder Genauigkeit solcher Drittanwendungen; (ii) die Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienste, die in diesen Anwendungen enthalten oder verfügbar sind; oder (iii) jegliche Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung oder das Vertrauen auf solche Drittanwendungen oder die Informationen, Inhalte, Produkte oder Dienste, die in diesen Anwendungen enthalten oder verfügbar sind, verursacht werden oder angeblich verursacht werden. Der Zugriff auf solche Drittanwendungen bedeutet keine Billigung durch Hiya. Sie erkennen an, dass Sie die alleinige Verantwortung für die Nutzung von Anwendungen Dritter tragen und übernehmen alle Risiken, die sich aus der Nutzung dieser Anwendungen ergeben, sowie alle Verantwortung und Risiken im Zusammenhang mit den Geschäftsbedingungen oder anderen Vereinbarungen, die für diese Anwendungen Dritter gelten.

11.2. Trennbarkeit

Sollte ein Teil dieser Vereinbarung für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden werden, wird der nicht durchsetzbare Teil so weit wie möglich in Kraft gesetzt, und die übrigen Teile bleiben in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

11.3. Revision der Vereinbarung

Hiya behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit zu überarbeiten, indem wir eine überarbeitete Vereinbarung auf dieser Website veröffentlichen oder eine solche überarbeitete Vereinbarung auf andere Weise über die Dienste verfügbar machen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Vereinbarung vornehmen, werden wir das Datum am Anfang dieser Vereinbarung verwenden, um das Datum der letzten Überarbeitung anzugeben. Die überarbeitete Vereinbarung tritt sofort in Kraft, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht oder über die Dienste zur Verfügung gestellt wird. Wenn Sie die Dienste nach der Veröffentlichung solcher Änderungen nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Vereinbarung jedes Mal zu überprüfen, wenn Sie die Dienste nutzen, um sicherzustellen, dass Sie die geltenden Bedingungen verstehen. Wenn Sie nicht mit allen Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste und Materialien unverzüglich beenden.

11.4. Verzicht

Wenn wir eine Verletzung dieser Vereinbarung durch Sie nicht durchsetzen, bedeutet das nicht, dass wir auf unser Recht verzichtet haben, diese Vereinbarung gegen Sie für jede zukünftige Verletzung durch Sie durchzusetzen.

11.5. Belegung

Sie dürfen diese Vereinbarung (oder Ihre Mitgliedschaft oder die Nutzung der Dienste) nicht ohne unsere Zustimmung an Dritte abtreten oder übertragen. Sie stimmen jedoch zu, dass Hiya diese Vereinbarung ohne Zustimmung abtreten kann. Es gibt keine Drittbegünstigten in dieser Vereinbarung, außer wie hier ausdrücklich vorgesehen.

11.6. Sprache; von den USA aus erbrachte Dienstleistungen

Diese Nutzungsbedingungen sind in Englisch (US) verfasst, obwohl wir nach unserem Ermessen übersetzte Versionen bereitstellen können. Im Falle eines Konflikts zwischen einer übersetzten Version dieser Nutzungsbedingungen und der englischen Version hat die englische Version Vorrang.

Hiya betreibt die Dienste von seinen Büros in Washington, USA, aus, und Hiya gibt keine Zusicherung, dass die Dienste für die Nutzung an anderen Standorten geeignet oder verfügbar sind.

11.7. Geltendes Recht; Gerichtsstand; Gerichtsbarkeit

DAS BUNDESSCHIEDSGERICHTSGESETZ, DAS ANWENDBARE BUNDESRECHT UND DIE GESETZE DES STAATES WASHINGTON, OHNE BERÜCKSICHTIGUNG DER PRINZIPIEN DES KOLLISIONSRECHTS, REGELN DIESE VEREINBARUNG UND ALLE STREITIGKEITEN, DIE ZWISCHEN HIYA UND IHNEN ENTSTEHEN KÖNNTEN.

SIE ERKLÄREN SICH UNWIDERRUFLICH DAMIT EINVERSTANDEN UND VERZICHTEN AUF ALLE EINWÄNDE GEGEN DIE PERSÖNLICHE GERICHTSBARKEIT UND DEN GERICHTSSTAND BEI DEN STAATS- UND BUNDESGERICHTEN IN KING COUNTY, WASHINGTON, USA, FÜR ALLE STREITIGKEITEN, DIE GEMÄSS ABSCHNITT 9 VOR EIN GERICHT GEBRACHT WERDEN KÖNNEN. DER GERICHTSSTAND FÜR ALLE ANSPRÜCHE, DIE VOR EIN SCHIEDSGERICHT GEBRACHT WERDEN MÜSSEN, IST WIE IN ABSCHNITT 9 FESTGELEGT.

Im Falle von Datenschutzangelegenheiten, auf die die GDPR anwendbar ist, gelten die Bestimmungen dieser Ziffer 11.4 nur in dem von der GDPR erlaubten Umfang.

11.8. Verhältnis zu Verträgen mit Dritten

Hiya können einzeln oder gemeinsam mit Anwendungen oder Websites Dritter betrieben werden, die die Dienste oder Materialien enthalten. Zusätzlich zu den Bedingungen dieser Vereinbarung kann Ihre Nutzung von Websites, Produkten oder Diensten Dritter separaten Bedingungen der Dritten unterliegen, die diese zur Verfügung stellen; diese Bedingungen Dritter ersetzen jedoch nicht Ihre Nutzung der Dienste und finden auch sonst keine Anwendung. Wir empfehlen Ihnen, die geltenden Richtlinien und Vereinbarungen zu überprüfen, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung, einschließlich dieser Website, nutzen.


Servicetermine Hiya für Dienstleistungen für Verbraucher

(für Personen mit Wohnsitz in Italien)

Letzte Änderung: 27 Ottobre 2023

Herzlich willkommen in der App Hiya (die "App"). Le nostre app e siti web, e i servizi resi disponibili tramite le nostre app e siti web (tutte le nostre app, siti web e servizi sono indicati collettivamente come i"Servizi"). L'App consente agli utenti di: (a) in der Weise zu handeln, dass die von Hiya als potenziell "gesperrte Identität/Reputation" identifizierten und von dem Dienstanbieter verfolgten oder abgelehnten Anrufe automatisch in ein von Hiya betriebenes Sprachnachrichtensystem aufgenommen werden, das die App nutzt, um von dem Dienstanbieter wiederhergestellt zu werden, falls der Anrufer eine Sprachnachricht absetzt. L'App è offerta da Hiya su una base puramente opt-in e quindi un utente dovrebbe scegliere attivamente di usarla. Ebenso können Nutzer die App in jedem Moment deaktivieren, auch nachdem sie sich für die Nutzung entschieden haben.

Noi ("Hiya" oder "wir") möchten, dass du ("Kunde") eine gute Erfahrung mit unseren Diensten machst und daher ist es wichtig, dass du die Bedingungen für die Nutzung der Dienste liest und verstehst. Diese Nutzungsbedingungen ("Accordo") bilden einen Vertrag zwischen dem Nutzer und Hiya, daher ist es wichtig, dass Sie alle Abschnitte lesen.

Die vorliegende Vereinbarung gilt nur für die nicht gewerbliche und persönliche Nutzung der Dienste durch den Verbraucher. Wenn Sie ein Unternehmen sind oder beabsichtigen, die Dienste für einen bestimmten kommerziellen Zweck zu nutzen, müssen Sie eine gesonderte Vereinbarung mit Hiya ("Vereinbarung zur kommerziellen Nutzung") treffen, und die vorliegende Vereinbarung gilt nicht für Ihre Nutzung der Dienste. L'Utente non può utilizzare i Servizi per scopi commerciali a meno che non abbia stipulato un Accordo di utilizzo commerciale con Hiya. Per ulteriori informazioni sui Servizi Hiya per le imprese, cliccare qui.

1. Berücksichtigung von Begriffen

Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie den Bedingungen der vorliegenden Vereinbarung vollständig zu. Wir laden Sie ein, unsere App-Datenschutzrichtlinie zu lesen, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten durch die Dienste erfassen und behandeln, im Gegensatz zu den geltenden Vorschriften.

2. Voraussetzungen für die Inanspruchnahme der Dienste

2.1. Età minima

Se risiedi nell'Unione Europea o ti trovi comunque nell'ambito di applicazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento (UE) 2016/679,"GDPR") devi avere almeno sedici (16) anni per utilizzare i Servizi. Se non risiedi nell'Unione Europea o non ti trovi comunque nell'ambito di applicazione del GDPR, devi avere almeno tredici (13) anni per utilizzare i Servizi (in entrambi i casi, l'"Età minima"). Se hai un'età compresa tra i tredici (13) e i diciotto (18) anni, devi avere il consenso dei genitori per utilizzare i Servizi.

Wenn das in dem Land, in dem Sie sich befinden, geltende Recht verlangt, dass Sie ein höheres Alter haben müssen, damit Hiya Ihnen die Dienste, einschließlich der Erfassung, Aufbewahrung und Nutzung Ihrer Kontaktdaten, zur Verfügung stellen kann, dann ist das Mindestalter das gesetzlich vorgeschriebene Mindestalter. I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di persone di età inferiore a 13 anni.

2.2 Einschränkungen bei der Verwendung von Daten Hiya

È possibile utilizzare i Servizi e le informazioni ottenute attraverso i Servizi ("Dati Hiya") solo per uso personal e non commerciale, e solo in conformità con tutte le leggi, norme e regolamenti applicabili. Insbesondere ist dies nicht zulässig:

Verwendung von beliebigen Daten Hiya für Marketingzwecke, unter anderem, aber nicht nur, für die Durchführung von Telefonmarketing, die Übermittlung von Postkarten, Faxnachrichten, Textnachrichten, E-Mail-Nachrichten oder andere Arten von Nachrichten, die nicht benötigt werden;

Kompilieren Sie die Daten Hiya in einer Datenbank (abweichend von der Rubrik des Geräts) und bewahren Sie diese Daten für eine spätere Verwendung auf;

Utilizzare qualsiasi Dato Hiya per scopi illeciti, compreso lo stalking, le molestie o le minacce a qualsiasi individuo;

Veröffentlichung, Weitergabe, Verteilung oder Weitergabe jeglicher Daten Hiya; o

die Daten Hiya mit Hilfe von fiskalischer Unterstützung oder Data Mining zu erhalten oder auch Informationen oder Daten zu sammeln, die über einen bestimmten Dienst für einen bestimmten Zweck außerhalb des Geltungsbereichs dieser Vereinbarung oder einer anderen zwischen Hiya und Ihnen geltenden Vereinbarung zur Verfügung stehen.

2.3. Erstellung des Kontos

Um auf bestimmte Dienste zugreifen zu können, wie z.B. das Hinzufügen einer persönlichen Adresse oder die Änderung oder Unterdrückung von Informationen in einer bestehenden persönlichen Adresse, kann es erforderlich sein, ein Konto für Sie unter Hiya ("Konto") anzulegen, indem Sie Ihr Telefon, Ihre E-Mail oder, wie in Abschnitt 3.3 (Einloggen von Dritten) beschrieben, ein Konto für soziale Medien nutzen. Um ein Konto anzulegen, ist es notwendig, dass Sie einige Angaben zu Ihrer Person machen, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer (diese Angaben werden als "Anmeldedaten" bezeichnet), und dass Sie auf alle Fragen antworten, die Sie als "obligatorisch" angeben. Se crei un Account, accetti: (i) dass die von Ihnen eingegebenen Registrierungsdaten zu dem Zeitpunkt, zu dem sie eingegeben werden, veri, korrekt, aktuell und vollständig sind; (ii) dass Sie Ihre Registrierungsdaten pflegen und aktualisieren können, um sie veri, korrekt, aktuell und vollständig zu halten; e (iii) che potremmo contattarti utilizzando i tuoi Dati di registrazione per confermare i tuoi Dati di registrazione prima che tu possa utilizzare determinati Servizi o per fornire avvisi o pubblicità relativi ai Servizi.

Ci riserviamo il diritto di risolvere la licenza d'useo dei Servizi e di rifiutarci di fornire all'Utente l'accesso attuale o futuro ai Servizi se riteniamo ragionevolmente che uno qualsiasi dei suoi Dati di registrazione sia, o sembri essere, non veritiero, inaccurato o incompleto. In dem Fall, dass der Nutzer seine Telefonnummer(n), die er für die Erstellung oder Änderung eines Kontos verwendet, ändert oder löscht, muss er seine Registrierungsdaten innerhalb von 30 Tagen ändern, um zu gewährleisten, dass die Informationen nicht einer Person oder einem Unternehmen zugeordnet werden, die bzw. das ihre bzw. seine alte Telefonnummer erwirbt.

2.4. Sicurezza dell'account

Der Benutzer ist verantwortlich für die Aufrechterhaltung der Sicherheit der Daten seines Kontos (wie Benutzername und Passwort) und für alle Aktivitäten, Ausgaben und/oder Verantwortlichkeiten, die von seinem Konto aus überprüft werden und die von ihm autorisiert sind oder nicht. Der Nutzer muss Hiya über die E-Mail-Adresse support@hiya.com unverzüglich über eine nicht autorisierte Nutzung seines Kontos oder eine andere Verletzung der Sicherheit, von der er Kenntnis hat, informieren. Wir sind nicht verantwortlich für jeglichen Schaden oder Verlust, der durch die Verletzung dieser Bestimmung entsteht.

3. Inhalt des Dienstes

3.1. Übertragung von Rechten und Pflichten in Bezug auf den Inhalt des Dokuments

Im Zuge der Nutzung der Dienste kann der Dienstanbieter bestimmte Informationen, Daten, Materialien oder andere Inhalte, einschließlich der Informationen, die ihn betreffen ("Inhalte des Dienstanbieters"), erstellen, veröffentlichen, übermitteln oder uns auf andere Weise zur Verfügung stellen. Tutti i Contenuti dell'Utente saranno trattati in conformità con la nostra App Privacy Policy.

Wir sind nicht Eigentümer der Inhalte des Dienstes. Se siete i titolari dei diritti di proprietà intellettuale relativi al contenuto da voi caricato su Hiya, nessuna disposizione di cui al presente Accordo potrà incidere su tale titolarità. Per consentire la fruizione di Hiya, abbiamo bisogno di ottenere alcuni diritti da parte vostra (ovvero, una licenza). I dettagli della predetta licenza sono indicati di seguito.

Wenn Sie die Inhalte des Dienstes erstellen, veröffentlichen, kondividieren oder zur Verfügung stellen, gewähren Sie Hiya eine nicht exklusive Lizenz (Sie können Ihre Inhalte auch anderen Nutzern in Lizenz gewähren), die gebührenfrei ist (es wird keine Zahlung für die Erteilung der vorliegenden Lizenz fällig), trasferibile (ci riserviamo la facoltà di cedere i relativi diritti a soggetti terzi coinvolti nella fornitura dei Servizi), sublicenziabile (ci riserviamo la facoltà di concedere in licenza i contenuti da voi caricati ad altri soggetti prestatori di servizi che ci aiutano a gestire, sviluppare e amministrare Hiya), e universale (il che significa che la licenza potrà trovare applicazione in qualsiasi territorio) ad utilizzare, riprodurre, modificare, estrarre, tradurre, rimuovere, eseguire, visualizzare, comunicare, diese Inhalte des Nutzers zu verteilen, verfügbar zu machen, zu speichern und zu archivieren, und zwar gemäß den Vorgaben des Nutzerkontos und innerhalb der in der App-Datenschutzrichtlinie festgelegten Grenzen, um die Dienste zu verwalten, weiterzuentwickeln und bereitzustellen.

Die in Bezug auf die Inhalte des Dienstes erteilte Lizenz gilt auch für alle anderen Gesellschaften, die mit uns verbunden sind oder die die erforderlichen Dienstleistungen erbringen, um Hiya für die Nutzer zugänglich zu machen.

Die von Hiya erteilten Lizenzen enden in dem Moment, in dem Sie Ihr Konto kündigen oder wenn der Inhalt von Ihnen oder von Hiya in Übereinstimmung mit der vorliegenden Vereinbarung aufgenommen wurde. Dennoch, in Anbetracht der Natur der Tätigkeit von Hiya und der von uns übernommenen Pflichten, ist die erteilte Lizenz auch nach der Aufnahme des Inhalts durch Sie gültig und wirksam, wenn Sie im Sinne des Gesetzes die Pflicht haben, den karikierten Inhalt zu bewahren oder zu bearbeiten.

Wenn nicht anders in der vorliegenden Vereinbarung oder in unserer App-Datenschutzrichtlinie angegeben, verpflichtet sich das Unternehmen, die Inhalte des Nutzers zu übermitteln, und garantiert: (i) di avere almeno sedici (16) anni (se risiede nell'Unione Europea o si trova comunque nell'ambito di applicazione del GDPR) oppure almeno tredici (13) anni (se non risiede nell'Unione Europea o non si trova comunque nell'ambito di applicazione del GDPR); (ii) di possessere e controllare tutti i diritti su tali Contenuti Utente, o di avere il diritto di distribuire, riprodurre e fornire tali Contenuti dell'Utente; (iii) che tali Contenuti dell'Utente sono accurati e non fuorvianti; e (iv) che la trasmissione o la fornitura di tali Contenuti dell'Utente: (a) non violano il presente Accordo o (b) non violano i diritti di, o causano danni a, qualsiasi persona o entità.

L'Utente accetta inoltre che Hiya possa raccogliere e utilizzare informazioni tecniche come il suo indirizzo IP, l'ID del dispositivo e othertre informazioni, inclusi, ma non limitati a, technische Daten über das Gerät und die Software des Systems und der Peripherie, um die Erstellung von Softwareerweiterungen, den Support für das Produkt und andere Dienstleistungen im Zusammenhang mit den Diensten zu erleichtern, innerhalb der in der App-Datenschutzrichtlinie angegebenen Grenzen .

In dem Fall, in dem der Nutzer aus irgendeinem Grund (einschließlich der Änderung der Telefonnummer) die Rechte an einem von ihm zur Verfügung gestellten, hinzugefügten oder über unsere Datenbank übertragenen Inhalt verliert (unabhängig davon, ob er diesen privat oder nicht privat hält), l'Utente deve immediatamente comunicarlo a Hiya attraverso l'indirizzo support@hiya.come accetta di utilizzare immediatamente gli strumenti che mettiamo a sua disposizione per rimuovere tale Contenuto dell'Utente .

3.2 Rückmeldung

Wir freuen uns über Kommentare, Ideen, Anregungen, Rückmeldungen oder Ähnliches zu den Dienstleistungen oder einem anderen Produkt oder einer Dienstleistung von Hiya (zusammenfassend als "Feedback" bezeichnet). Wir können diese Rückmeldungen nutzen, um die Dienste ohne Einschränkungen oder Vergütungspflichten gegenüber dem Nutzer und ohne Verpflichtung zur Aufrechterhaltung des Datenschutzes zu gestalten, zu entwickeln, zu verbessern oder zu erbringen.

3.3. Zugang zu drei Teilen

Wenn Sie sich mit den Zugangsdaten für ein Konto in sozialen Medien wie Facebook, Twitter, LinkedIn oder Google+ anmelden oder dieses Konto mit Ihrem Konto Hiya koppeln, werden Sie möglicherweise auf eine Seite mit Zugangsanfragen verwiesen. Wenn Sie die Zugangsdaten für diesen Dienst nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Hiya auf bestimmte Informationen zugreifen kann, die über diesen Dienst abgerufen werden, wie im Zugriffsprozess angegeben, und diese Informationen zur Erleichterung des Zugriffs und zur Bereitstellung der Dienste nutzen kann, wie in der Datenschutzrichtlinie der App beschrieben.

Dienste wie die Anwendung Hiya für Android und die Anwendung Hiya für iOS können dem Nutzer die Möglichkeit geben, sich mit seinen eigenen Konten in sozialen Medien zu verbinden. Die Art der Informationen, auf die die Dienste über diese Konten zugreifen, wird beim Aufrufen und Einrichten der Anwendung auf dem eigenen mobilen Endgerät angegeben und ist in unserer App-Datenschutzrichtlinie beschrieben. Der Nutzer verpflichtet sich und garantiert, die Bedingungen seines Social-Media-Kontos bei der Nutzung der Anwendungen einzuhalten.

4. Diritti di proprietà di Hiya

Wenn nicht anders angegeben, sind die Dienste und alle Inhalte und sonstigen Materialien, die über die Dienste zur Verfügung gestellt werden, einschließlich, ohne Einschränkung, der Daten Hiya, aber mit Ausnahme der Inhalte des Benutzers (zusammenfassend als "Materialien" bezeichnet), Eigentum von Hiya oder der mit ihr verbundenen Unternehmen oder Lizenzen. Fermo

Unter Einhaltung der Bestimmungen und Bedingungen dieser Vereinbarung gewähren wir dem Nutzer eine persönliche, nicht ausschließliche und auf die persönliche und nicht gewerbliche Nutzung beschränkte Lizenz für: (i) den Zugang und die Nutzung der Dienste, (ii) die Visualisierung des Materials auf einem einzelnen Computer oder mobilen Gerät und (iii) die Nutzung des Materials, ausschließlich in der vom vorliegenden Vertrag genehmigten Form (die "Lizenz"). Die Lizenz beinhaltet keine Lizenz für den Nutzer zur Nutzung des Namens Hiya oder von Handelsmarken für einen bestimmten Zweck. Tutti i diritti e le licenze non espressamente concessi all'Utente nel presente Accordo rimangono in capo a Hiya.

5. Allgemeine Pflichten und Beschränkungen

5.1 L'Utente accetta di rispettare tutte le previsioni contenute nel presente Accordo.

5.2 In ogni caso, non è consentito all'Utente:

- Compiere qualsiasi uso non autorizzato dei Servizi o dei Materiali (compresi, senza limitazione, campagne politiche, pubblicità, marketing, sollecitazioni, promozioni, rivendita o, salvo quanto altrimenti espressamente consentito da Hiya, qualsiasi uso commerciale);

- Trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi contenuto che: (i) nicht das Recht hat, die Dienste zu nutzen, (ii) Hiya oder seine Partner, Lizenznehmer oder Nutzer in irgendeiner Weise in Haftung nehmen kann, oder (iii) illegal ist;

- Trasmettere o altrimenti rendere disponibile qualsiasi contenuto che contenga virus o qualsiasi altro codice informatico, file o programma progettato per interrompere, distruggere o limitare la funzionalità di qualsiasi software o hardware o apparecchiature di telecomunicazione;

- Inviare, pubblicare o trasmettere qualsiasi testo, grafica o materiale che: (i) sia falso o fuorviante; (ii) sia diffamatorio; (iii) violi la privacy altrui; (iv) sia osceno, pornografico o offensivo; (v) promuova discriminazione, razzismo, odio o atti dannosi contro qualsiasi individuo o gruppo; (vi) i diritti altrui, inclusi i diritti di proprietà intellettuale; o (vii) violi o incoraggi una condotta che violerebbe qualsiasi legge o regolamento applicabile o darebbe origine a responsabilità civile;

- Kopieren eines Teils der Dienste oder des Materials oder eines Teils des Inhalts oder des Codes, der für die Basis sorgt;

- Fare reverse engineering, disassemblare, decifrare o decompilare qualsiasi parte dei Servizi o dei Materiali, o altrimenti tentare di scoprire o ricreare il codice sorgente di qualsiasi software;

- Distribuire il software o il codice sorgente alla base dei Servizi o dei Materiali a terzi;

- Ad eccezione di quanto altrimenti espressamente consentito da Hiya, effettuare qualsiasi modifica, adattamento, miglioramento, potenziamento, traduzione o lavoro derivato di o a qualsiasi parte dei Servizi o dei Materiali;

- Rimuovere, alterare o oscurare qualsiasi avviso di copyright o altri avvisi di proprietà di Hiya o dei suoi affiliati o licenziatari in qualsiasi parte dei Servizi o Materiali;

- Verletzung der geistigen Eigentumsrechte anderer, einschließlich der Marken, der Handelsmarken, der Handelsmarken, der Urheberrechte oder sonstiger Eigentumsrechte;

- Oscurare o disattivare qualsiasi pubblicità che possa apparire su o attraverso i Servizi;

- Utilizzare qualsiasi tipo di mezzo automatizzato per utilizzare i Servizi o i Materiali;

- Ohne Autorisierung auf ein beliebiges System oder eine beliebige Datenbank, die für die Bereitstellung der Dienste verwendet werden, oder auf ein beliebiges Konto, das mit den Diensten verbunden ist, zuzugreifen oder eine beliebige Information, die in den Diensten enthalten ist, für einen beliebigen Zweck zu nutzen;

- Tentare di sondare, testare, hackerare o altrimenti aggirare qualsiasiasi misura di sicurezza;

- Verletzung einer beliebigen Anforderung, Politik, Verfahrensweise oder Regelung einer beliebigen Stelle, die mit den Diensten verbunden ist;

- Utilizzare uno qualsiasi dei Servizi in qualsiasi modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o altrimenti compromettere i Servizi (o le reti conne ai Servizi);

- Interferire con o interrompere l'uso e il godimento da parte di altri dei Servizi o dei Materiali;

- Dichiarare falsamente, impersonare o altrimenti travisare la propria identità o la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità;

- Utilizzare i Servizi o i Materiali per inviare e-mail non richieste, "spam", o promozioni o pubblicità per prodotti o servizi;

- Utilizzare i Servizi o i Materiali in qualsiasi modo per perseguitare, molestare, violare la privacy di, o altrimenti causare danni a, qualsiasi persona;

- Utilizzare i Servizi o i Materiali in qualsiasi modo che espone Hiya a qualsiasi danno o responsabilità di qualsiasi natura;

- Die Nutzung der Dienste oder des Materials in Verletzung eines Gesetzes oder einer Vorschrift, sei es staatlich oder örtlich, die bereits besteht oder in Zukunft erlassen wird;

- Kopieren (z.B. während der Erstellung oder Installation) oder Ändern einer Dienstleistung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Hinzufügung neuer Merkmale oder die Vornahme von Ergänzungen, die die Funktion der Dienstleistungen verändern;

- Trasferire, sublicenziare, affittare, prestare, noleggiare o distribuire in altro modo i Servizi a terzi;

- Stellen Sie die Funktionen der Dienste mehreren Nutzern über verschiedene Wege zur Verfügung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Einbinden einer unserer Apps in eine Liste;

- Impegnarsi in "framing", "mirroring" o simulare in altro modo l'aspetto o la funzione dei Servizi;

- Die Verwendung von manueller oder automatischer Software, Geräten, Script-Robotern, anderen Mitteln oder Verfahren für den Zugriff, das Scraping oder Crawling der Dienste oder anderer Daten oder Informationen;

- Überwachen Sie die Verfügbarkeit, die Leistung oder die Funktionsweise der Dienste für einen bestimmten Zweck.

6. Alle Anwendungen für Apple und Android

Der vorliegende Abschnitt 6 gilt nur für die Nutzung der Dienste, die über den App Store von Apple oder den Google Play Store verfügbar sind, einschließlich der Anwendungen Hiya ID und Mr. Number ID für iPhone ®, iPod ® touch und iPad ® (im Folgenden "Anwendungen für iOS" genannt) sowie der Anwendungen Caller ID und Mr. Number Caller ID für iPhone ®, iPod ® touch und iPad ® (im Folgenden "Anwendungen für iOS" genannt). Number ID per dispositivi iPhone ®, iPod ® touch e iPad ® (collettivamente"Applicazioni iOS Hiya") e le applicazioni Hiya Caller ID & Mr. Number Caller ID per dispositivi Android (collettivamente "Applicazioni Android Hiya"). Nel caso in cui uno qualsiasi dei termini in questa Sezione 6 sia in conflitto con altri termini del presente Accordo, i termini in questa Sezione 6 prevalgono.

6.1 Applicazioni iOS Hiya & Mr. Number

Vi concediamo una licenza non trasferibile per scaricare e utilizzare le applicazioni iOS Hiya su qualsiasi dispositivo iPhone ®, iPod ® touch, e/o iPad ® che si possiede o controlla, come consentito dalle regole di utilizzo previste dai Termini di servizio di Apple App Store. Se si utilizzano le applicazioni iOS Hiya, l'Utente riconosce che possiamo accedere e utilizzare il dispositivo mobile Unique Device Identifier ("UDID") attraverso l'applicazione per i seguenti scopi: (i) Identifizierung von Nutzern und Autorisierung für den Zugang zum Konto; (ii) Überwachung und Berichterstattung über anonyme Nutzungsstatistiken; und (iii) Erlaubnis für Dritte, Veröffentlichungen zu veröffentlichen und/oder die Wirkung ihrer Veröffentlichungen zu überwachen.

Inoltre, se si utilizzano le Applicazioni iOS Hiya, l'Utente riconosce che Apple, Inc. ("Apple") non ha alcun obbligo di fornire alcun servizio di manutenzione e supporto in relazione alle Applicazioni iOS Hiya. Nel caso in cui le Applicazioni iOS Hiya non siano conformi a qualsiasi garanzia applicabile, è possibile informare Apple e Apple rimborserà il prezzo di acquisto (se presente) a voi. Neben dieser Rückerstattung hat Apple keine weiteren Garantieverpflichtungen in Bezug auf alle iOS-Anwendungen Hiya und jede andere Art von Reklamation, Verlust, Verantwortung, danni, Kosten oder Spesen, die auf die Nichteinhaltung einer bestimmten Garantie zurückzuführen sind (für die wir verantwortlich sind), ist unsere alleinige Verantwortung. L'Utente riconosce inoltre che Hiya, e non Apple, è responsabile per affrontare qualsiasi reclamo relativo alle Applicazioni iOS Hiya o al vostro possesso e/o utilizzo dell'Applicazione iOS Hiya, compreso, ma non limitato a: (i) Reklamationen aufgrund der Verantwortung für das Produkt; (ii) Reklamationen, bei denen beanstandet wird, dass die iOS-Anwendungen von Hiya nicht den gesetzlichen oder normativen Anforderungen entsprechen; und (iii) Reklamationen, die sich aus der Norm zum Schutz des Verbrauchers oder einer ähnlichen Norm ergeben. L'Utente riconosce inoltre che nel caso di un reclamo da parte di terzi in cui si lamenta che le Applicazioni iOS Hiya o il vostro possesso e utilizzo delle Applicazioni iOS Hiya violano i diritti di proprietà intellettuale di terzi, Hiya, e non Apple, sarà l'unico responsabile per l'indagine, la difesa e la risoluzione di qualsiasi reclamo. L'Utente dichiara e garantisce di non essere (i) situato in un paese che è soggetto a un embargo del governo degli Stati Uniti, o che è stato designato dal governo degli Stati Uniti come un paese "sostenitore del terrorismo", e (ii) elencato in qualsiasi lista del governo degli Stati Uniti di parti vietate o limitate. Voi riconoscete e accettate che Apple e le sue consociate sono terzi beneficiari rispetto a questo paragrafo, e che Apple avrà il diritto, e sarà considerata come avente il diritto, di far rispettare questo paragrafo.

Qualsiasi domanda, lamentela o reclamo riguardante le applicazioni iOS di Hiya deve essere indirizzato a support@hiya.com.

6.2 Anwendungen für Android Hiya und Mr. Number

Se si utilizzano le applicazioni Android di Hiya o Mr. Number, l'Utente riconosce che è necessario contattare Hiya, non Google, per eventuali difetti o problemi di prestazioni nelle applicazioni scaricate e installate da Google Play. Hiya è l'unico responsabile, e Google non avrà alcuna

die Verantwortung, den Support und die Wartung für alle Dienstleistungen und Reklamationen im Rahmen unserer Dienstleistungen zu übernehmen oder zu verwalten.

7. Andere Verfügungen

7.1. Besondere Bestimmungen für die zu installierende Software

Wenn Sie auf Ihrem Gerät eine beliebige Software installiert haben, die von Hiya für die Nutzung eines bestimmten Dienstes zur Verfügung gestellt wird, wie z.B. eine App Hiya, können die Dienste automatisch die Erweiterungen und Zusatzfunktionen der Software abrufen und installieren, um die Dienste zu verbessern und weiterzuentwickeln.

7.2. Erreichbarkeit der Dienstleistungen

Unser Ziel ist es, die Dienste allen zur Verfügung zu stellen, aber die Nutzung dieser Dienste ist für Benutzer, die nach dem geltenden Recht nicht zur Nutzung unserer Dienste berechtigt sind, nicht zulässig.

7.3. Besondere Bestimmungen für bestimmte Dienstleistungen (Disposizioni speciali applicabili a specifici Servizi) Hiya

Die vorliegende Vereinbarung regelt die Nutzung der Dienste durch den Nutzer. Eventuelle zusätzliche Bedingungen und Informationen gelten für den Fall, dass der Nutzer weitere Funktionen in Anspruch nehmen möchte.

8. Begrenzung der Verantwortlichkeit

Kein Element der vorliegenden Vereinbarung ist darauf ausgerichtet, unsere Verantwortung im Falle von Todesfällen, Personenschäden oder Betrugsdelikten, die durch Unterschlagung oder Vorverurteilung im Zusammenhang mit den Rechtsansprüchen des Nutzers verursacht wurden, auszuschließen oder zu beschränken.

Wir verpflichten uns zu professioneller Sorgfalt bei der Erbringung unserer Dienstleistungen für unsere Kunden und garantieren ein sicheres und fehlerfreies Umfeld. Unter der Bedingung, dass Hiya mit professioneller Sorgfalt gehandelt hat, übernimmt er keine Verantwortung für Schäden, die nicht durch eine eigene Verletzung der vorliegenden Vereinbarung oder durch eigene Aktivitäten verursacht wurden, für Schäden, die nicht von der Dienststelle und von Hiya zum Zeitpunkt des Abschlusses dieser Vereinbarung und in Bezug auf Ereignisse, die nicht unter der Kontrolle von Hiya stehen, verhindert werden können.

9. Risoluzione delle controversie; Gerichtsbarkeit und anwendbares Recht

Nel caso in cui dovesse insorgere una controversia, l'Utente è invitato a contattarci attraverso l'indirizzo support@hiya.com per risolvere directttamente i problemi. Ci adopereremo affinché la controversia possa essere risolta in via amichevole.

Im Falle von Reklamationen oder Streitigkeiten in Bezug auf die Nutzung der Dienste durch den Nutzer als Verbraucher verpflichten sich der Nutzer und Hiya , die Streitigkeiten und die individuellen Reklamationen vor einem zuständigen Gericht des Landes, in dem der Nutzer seinen Hauptwohnsitz hat, zu klären, das die entsprechende Zuständigkeit besitzt. In diesem Fall gelten die Rechtsvorschriften des betreffenden Staates, unabhängig von den Bestimmungen über Rechtskonflikte.

10. Denunziationen von Urheberrechtsverletzungen erkennen

Hiya rispetta i diritti di proprietà intellettuale altrui. Se ritenete che il vostro copyright sia stato violato su uno qualsiasi dei nostri Servizi, vi preghiamo di contattarci.

11. Allgemeine Bedingungen (Condizioni generali)

11.1. Clausola di salvaguardia

Wenn ein Teil der vorliegenden Vereinbarung als ungültig oder nicht anwendbar eingestuft wird, wird der nicht anwendbare Teil in dem nach dem Gesetz zulässigen Umfang angewandt, und die Teile, die nicht anwendbar sind, treten in Kraft und gelten in allen Bereichen.

11.2. Revisione dell'Accordo

Wir haben die Möglichkeit, Änderungen an der vorliegenden Vereinbarung vorzunehmen, sei es durch Änderungen an unseren Dienstleistungsangeboten, an unseren Aktivitäten oder am wirtschaftlichen Wettbewerb. Diese werden einmalige Wirkungen für die Zukunft entfalten.

In diesem Fall informieren wir Sie rechtzeitig und auf transparente Weise über die wichtigsten Änderungen, die Sie betreffen könnten, unter Berücksichtigung des Zeitpunkts, zu dem diese Änderungen in Kraft treten. In dem Fall, dass Sie mit den in dieser Vereinbarung vorgesehenen Änderungen nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung der Dienste einstellen.

11.3. Rinuncia

Se non facciamo valere una violazione del presente Accordo da parte vostra, ciò non significa che abbiamo rinunciato al nostro diritto di far valere il presente Accordo nei vostri confronti per qualsiasi futura violazione da parte vostra.

11.4. Cessione

Die vorliegende Vereinbarung, wie auch alle anderen Rechte und Befugnisse, die wir Ihnen eingeräumt haben, können nicht von Ihnen übertragen oder abgetreten werden, sondern nur von Hiya ohne jegliche Einschränkung abgetreten werden. In tal caso, ciò non pregiudicherà i vostri diritti come consumatori. Inoltre, nel caso in cui non doveste essere soddisfatti, avrete sempre il diritto di risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento.