Virgin Media O2 mit Hiya Virgin Media O2 , Hiya fortschrittliche Tools und Dienste zur Spam-Bekämpfung für Privat- und Geschäftskunden in Großbritannien anzubieten.

Seattle, Washington (12. Februar 2024) Hiya, der Marktführer im Bereich Sprachsicherheit, wurde von Virgin Media O2, einem der größten Telekommunikationsunternehmen Großbritanniens, ausgewählt, um seine KI-basierten Dienste zur Bekämpfung von Spam und Markenanrufen für Virgin Media O2 seine Mobilfunknetzbetreiber (MVNO) wie giffgaff bereitzustellen. 

Hiya den Kunden von Virgin Media O2 noch mehr Schutz vor Betrug Hiya und die bestehende Firewall-Technologie ergänzen, die allein im Jahr 2023 mehr als 89 Millionen Spam-Nachrichten davon abgehalten hat, die Kunden zu erreichen.

Spam und Telefonbetrug sind für Telefonanbieter auf der ganzen Welt echt nervige Probleme. Allein im Vereinigten Königreich waren lautder neuesten Studie von Hiya 28 % der unbekannten Anrufe Spam und fast 10 % davon waren Betrugsanrufe.

Tools gegen Spam und Betrug, wie Hiya Protect, und Markenanrufdienste wie Hiya Connect, können Betreibern helfen, diese Probleme zu lösen. Hiya Protect adaptive künstliche Intelligenz, um das Verhalten der Rufnummer zu analysieren und zu entscheiden, ob der Anruf als verdächtiger Spam markiert oder als Betrug blockiert werden soll. Hiya Protect auch Protect eigenen Erkennungsmuster mit ihren Daten erstellen. Hiya Connect Unternehmen ihre Anrufe mit ihrem Firmennamen, Logo, dem Grund für den Anruf und ihrem Standort versehen, damit die Empfänger sofort wissen, wer anruft und warum.

„Im Kampf gegen Betrug arbeiten wir daran, die neuesten Technologien zu entwickeln, damit unsere Kunden sicher sind“, meinte Murray Mackenzie, Leiter der Betrugsbekämpfung bei Virgin Media O2. „Von KI-Tools, die uns helfen, betrügerische Anrufe zu blockieren, bis hin zu Diensten, die dabei helfen, Anrufer zu identifizieren, noch bevor der Kunde den Hörer abhebt, ermöglicht Hiya unsere umfassende Partnerschaft mit Hiya , unsere bestehenden Maßnahmen weiter zu verbessern und unseren Kunden zusätzlichen Schutz vor Spam und Betrügern zu bieten.“

„Wir sind echt stolz drauf, unsere Spam- und Betrugsschutzdienste sowie unsere Markenanrufdienste für Virgin Media O2 anzubieten, ein Unternehmen, das für seinen super Service in ganz Großbritannien bekannt ist“, meinte Kush Parikh, Präsident von Hiya. „Mobilfunkanbieter auf der ganzen Welt kämpfen damit, wie sie Spam und Telefonbetrug verhindern und den Ruf ihrer Geschäftskunden schützen können. Hiya seinen Beitrag zur Wiederherstellung des Vertrauens in Sprachanrufe, indem es sich mit führenden Unternehmen wie Virgin Media O2 zusammenschließt.“

Letztes Jahr Virgin Media O2 die häufigsten Spam-Trends geteilt, um seine Kunden zu warnen, worauf sie achten und was sie vermeiden sollten. Das Unternehmen hat dafür Millionen von schädlichen und betrügerischen Textnachrichten analysiert, die daran gehindert wurden, seine Kunden zu erreichen. Ganz oben auf der Liste standen Nachrichten mit „Hallo Mama/Hallo Papa“, gefälschte Lieferungen und Bankzahlungen.

Lautdem neuesten Bericht von Hiya gehören zu den häufigsten Telefonbetrügereien in Großbritannien Betrügereien, bei denen sich die Betrüger als die britische Steuerbehörde Her Majesty's Revenue and Customs ausgeben, Betrügereien im Zusammenhang mit Einwanderung und Betrügereien im Zusammenhang mit Amazon. In Großbritannien gibt es auch Betrügereien im Zusammenhang mit Dienstleistungen, die sich an ältere Abonnenten richten, darunter Betrügereien im Zusammenhang mit Energie und Renten.

Mehr über Hiya Protect wie es deine Abonnenten vor Spam und Betrug schützen kann, erfährst du unter https://www.hiya.com/products/protect. 

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Infos zu Hiya

Hiya von Unternehmen, Netzbetreibern und Leuten auf der ganzen Welt geschätzt, weil es sichere und interaktive Verbindungen bietet und unerwünschte Anrufe blockiert. Basierend auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Leute vor Spam-Anrufen und Betrug. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, werden von mehr als 450 Millionen Nutzern im Hiya genutzt und bilden die Grundlage für den Anruf- und Identitätsschutz von EE, Samsung, Ericsson und anderen. Weitere Informationen findest du unter www.hiya.com.

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Infos zu Virgin Media O2 

Virgin Media O2 wurde 2021 als Joint Venture zwischen Liberty Global und Telefonica gegründet und Virgin Media O2 über seine preisgekrönten Breitband-, Mobilfunk-, TV- und Festnetzdienste mehr als 46 Millionen Anschlüsse im Vereinigten Königreich. Das Festnetz versorgt derzeit 16,7 Millionen Haushalte, und das Mobilfunknetz deckt 99 % der Bevölkerung mit 4G und mehr als 3.200 Städte mit 5G-Diensten ab.