Beantworten Sie Ihre Anrufe und geben Sie Angebote ab, bevor es Ihre Konkurrenz tut. Beschleunigen Sie den Kreditvergabeprozess, indem Sie schneller mit mehr Bewerbern in Kontakt treten.
Lassen Sie nicht zu, dass ein unbeantworteter, nicht identifizierter Anruf eine rechtzeitige Investition verzögert. Sorgen Sie bei jedem Kundenkontakt für Vertrauen.
Verringerung der Anzahl der Anrufe, die nötig sind, um verschuldete Personen zu erreichen. Effiziente Aufstellung von mehr Rückzahlungsplänen, die allen zugute kommen.
Erhöhung der Kontaktrate bei Anrufen von einem der größten Steuerberater in den USA
Erhöhung der Gesprächszeit bei Anrufen zur Überprüfung des Anlageportfolios durch eine Fortune-500-Vermögensverwaltungsfirma
Erhöhung der Zahl der beantworteten Anrufe bei Anrufen zu 30/60/90 Tagen überfälligen Konten bei einem führenden Anbieter von Autokrediten
Wie möchten Ihre Kunden kontaktiert werden? Welche Rolle spielt die Sprache im Kontaktzentrum für Finanzdienstleistungen? Holen Sie sich die wichtigsten Trends und Erkenntnisse über Sprachanrufe aus unserem globalen Datensatz von Milliarden von Anrufen in Kombination mit Marktforschungsergebnissen von Drittanbietern über Unternehmen und Verbraucher.
Mehr Verbraucher ziehen es vor, von ihren Finanzdienstleistern per Telefon kontaktiert zu werden als über jeden anderen Kanal.
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