Hallöchen für

Finanzdienstleistungen

94 % der Anrufe von nicht identifizierten Personen bleiben unbeantwortet. Und wenn es um sensible Finanztransaktionen geht, ist die Nichterreichbarkeit Ihrer Kunden ein Risiko, das Sie nicht eingehen können.

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Wie es funktioniert

Sofortige Identifizierung. Sofortiges Vertrauen. Hiya Connect.

Mehr Kredite und Hypotheken abschließen

Ganz gleich, ob Sie Ihren Kunden bei der Refinanzierung ihrer Hypothek oder bei der Genehmigung eines Kredits helfen, Hiya Connect hilft Kreditgebern, Kunden und Interessenten schnell zu erreichen. Schnelle Verbindungen bedeuten mehr bearbeitete Kreditanträge und mehr vergebene Hypotheken. So können Sie der Kreditgeber sein, der Ihre Kunden am besten bedient.

Siehe Fallstudie

Beziehungen und Portfolios ausbauen

Wenn die Kunden Ihnen als Finanzberater oder Vermögensverwalter ihr persönliches Vermögen anvertrauen, haben sie großes Vertrauen in Ihre Fähigkeiten. Stellen Sie sicher, dass sie Ihnen vertrauen können, wenn Sie sich mit sicheren und markengeschützten Anrufen melden. Lassen Sie nicht zu, dass ein unbeantworteter, nicht identifizierter Anruf eine rechtzeitige Investition verzögert.

Siehe Fallstudie

Mehr Promise-To-Pay-Pläne

Inkassobüros haben einen schweren Stand, wenn sie mit verschuldeten Personen zu tun haben. Mit Branded Call können Inkassobüros mehr Zahlungsversprechen mit Verbrauchern vereinbaren - ein Gewinn für Inkassobüros und Verbraucher gleichermaßen.

Siehe Fallstudie
110%

Erhöhung der Kontaktrate für eine Vermögensverwaltungsgesellschaft

33%

Zunahme der Gesprächszeit für einen nationalen Online-Steuerberater

32%

Zunahme der Anrufe bei überfälligen 30/60/90-Tage-Konten

Sehen Sie, wie Hiya Connect Ihre Sprachleistung verbessern kann.

Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
Die SOC 2-Konformität stellt sicher, dass unsere Kunden und Partner Hiya vertrauen können

Stand des Aufrufs zur

Finanzdienstleistungen

Wie möchten Ihre Kunden kontaktiert werden? Welche Rolle spielt die Sprache im Kontaktzentrum für Finanzdienstleistungen? Holen Sie sich die wichtigsten Trends und Erkenntnisse über Sprachanrufe aus unserem globalen Datensatz von 150 Milliarden verarbeiteten Anrufen im Jahr 2020 in Kombination mit Marktforschungsergebnissen Dritter von Unternehmen und Verbrauchern.

Hiya Produktübersicht

Mit Kunden in Kontakt treten. Bauen Sie Vertrauen auf. Und sorgen Sie dafür, dass mehr Anrufe beantwortet werden.

Mehr Verbraucher ziehen es vor, von ihren Finanzdienstleistern per Telefon kontaktiert zu werden als über jeden anderen Kanal.

Über Hiya Connect

Branded Call

Zeigen Sie Ihre Identität

Sie werden sofort erkannt, wenn Ihr Firmenname und Ihr Standort bei Anrufen angezeigt werden
Heben Sie Ihre Marke hervor, indem Sie Ihr Firmenlogo einblenden
Werden Sie persönlich und geben Sie einen informativen Grund für Ihren Anruf an

Secure Call

Schützen Sie Ihre Identität

Verhindern Sie, dass Betrüger Ihre Telefonnummern fälschen
Authentifizieren Sie Anrufe mit einem Betrugsfilter, der die Identität entfernt oder nicht verifizierte Anrufe abbricht, bevor sie abgeschlossen werden können
Schützen Sie Ihr Unternehmen und Ihre Kunden vor den katastrophalen Auswirkungen von Betrügern

Sprachanalyse & Einblicke

Treffen Sie fundierte Geschäftsentscheidungen

Greifen Sie auf die Hiya-Connect-Konsole zu, die eigene Dashboards mit branchenüblichen KPIs wie Antwortraten, Anrufversuchen und Gesprächsdauern anbietet
Überprüfen Sie täglich aktualisierte Auswertungen mit Datentrends im Laufe der Zeit für zeitnahe Vergleiche und Analysen
Erhalten Sie Einblick in umsetzbare Schritte zur Verbesserung der Anrufleistung

Sind Sie bereit, Ihr Finanzgeschäft anzukurbeln?

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Häufig gestellte Fragen

Gibt es technische Voraussetzungen, um Hiya Connect einzurichten?
Wie lange dauert es, Hiya Connect einzurichten?
Müssen die Anrufempfänger eine Software herunterladen oder sich anmelden, damit Hiya Connect funktioniert?
Welche Reichweite hat Hiya für Branded Call?