Bericht: Die Amerikaner haben eine der niedrigsten Betrugsraten weltweit, obwohl es immer mehr unerwünschte Anrufe gibt.

Seattle, Washington (8. Februar 2024) Hiya, der Weltmarktführer im Bereich Sprachsicherheit, hat seine neueste Studie zu Spam und Telefonbetrug weltweit abgeschlossen. Der heute veröffentlichte „Global Call Threat Report” von Hiya für das 4. Quartal 2023 zeigt, dass Spammer und Betrüger weltweit während der Weihnachtszeit ziemlich aktiv waren und Verbraucher mit unerwünschten Anrufen bombardierten, indem sie sich als legitime Unternehmen ausgaben. Betrugsversuche im Zusammenhang mit Paketzustellungen waren von Oktober bis Dezember besonders häufig, ebenso wie Anrufe, bei denen sich die Betrüger als Amazon und andere große Einzelhändler ausgaben. 

Im vierten Quartal 2023 Hiya weltweit 7,3 Milliarden unerwünschte Anrufe Hiya – das sind mehr als 81 Millionen Spam-Anrufe pro Tag – und damit mehr als die 6,55 Milliarden im dritten Quartal. Ein Großteil dieses Anstiegs ist darauf zurückzuführen, dass neue Nutzer zum Hiya hinzukamen, aber auch saisonale Einflüsse spielten eine Rolle. So erreichte die Zahl der Spam-Anrufe in der Woche nach Thanksgiving, wenn die amerikanischen Verbraucher mit Einkäufen beschäftigt und daher besonders anfällig für Betrugsversuche sind, einen Höchststand von 357 Millionen.

Amerikaner werden während der offenen Anmeldephase oft Opfer von Krankenversicherungsbetrug, und jetzt kommen auch noch Sprachbetrügereien mit künstlicher Intelligenz dazu.

Im vierten Quartal haben die amerikanischen Verbraucher im Schnitt 15 Spam-Anrufe pro Monat bekommen, mehr als in allen europäischen Ländern, Hiya im Hiya aufgeführt sind, aber weniger als in einigen Ländern Südamerikas. In den USA war die Spam-Rate im Quartal mit 29 % ziemlich hoch, aber komischerweise sind nur 1 % dieser unerwünschten Anrufe Betrugsversuche, was dem Land eine der niedrigsten Betrugsraten weltweit gibt. Die meisten betrügerischen Anrufe in den USA werden vom Netzbetreiber auf Netzwerkebene blockiert, sodass sie die Leute gar nicht erst erreichen.

Die am häufigsten gemeldeten Betrugsfälle gegen Amerikaner im vierten Quartal betrafen Medicare, Versicherungen, Steuern, Amazon, Kreditkarten, Beihilfen (Schuldenerlass, Steuererleichterungen usw.) und Zahlungsplattformen wie Venmo, PayPal, Zelle und Cash App. Obwohl viele Betrugsfälle im Laufe des Quartals gleich blieben, nahmen die Betrugsfälle im Zusammenhang mit Medicare und Krankenversicherungen während der offenen Einschreibungsfrist für Krankenversicherungen, die jedes Jahr von Ende Oktober bis Anfang Dezember läuft, stark zu.

Der Bericht sagt auch voraus, dass Betrugsversuche mit KI-generierten Stimmklonen bis 2024 auf uns zukommen werden. Während der neue Bericht von Hiya erstellt Hiya , bekamen Wähler in New Hampshire automatische Anrufe mit einer KI-simulierten Stimme von Präsident Joe Biden, die ihnen sagte, sie sollten bei den Vorwahlen des Bundesstaates am 23. Januar nicht wählen. 

Frankreich und Spanien hatten die höchsten Spam-Raten in Europa, genau wie in den letzten vier Quartalen.

Die Leute in Frankreich und Spanien haben jeden Monat ungefähr gleich viele unerwünschte Anrufe gekriegt: im Schnitt 10 pro Person. Aber im vierten Quartal hat Frankreich Spanien als das europäische Land mit der höchsten Spam-Rate überholt und lag bei 47 %. Das heißt, fast die Hälfte der nicht identifizierten Anrufe, die im vierten Quartal in Frankreich eingegangen sind, waren unerwünscht: entweder nervig oder Betrugsversuche.

Der häufigste Telefonbetrug in Frankreich im vierten Quartal war, dass sich die Betrüger als Mitarbeiter des französischen Stromkonzerns EDF Energy ausgaben. Dabei lockten sie die Opfer mit staatlichen Energiesubventionen, der Installation von Solaranlagen und anderen Tricks, um bei den Stromrechnungen zu sparen. Auch Betrügereien, bei denen sich die Betrüger als Bankangestellte ausgaben, und Betrugsmaschen, bei denen sie die Leute um ihr Geld vom persönlichen Bildungskonto (Compte Personnel de Formation) brachten, das die französische Regierung zur Finanzierung der beruflichen Weiterbildung gewährt, waren weit verbreitet. 

Betrügerische Anrufe, bei denen sich die Betrüger als Bankangestellte ausgeben, waren im vierten Quartal die am häufigsten gemeldete Betrugsart in Spanien; Betrugsfälle im Zusammenhang mit Versicherungen lagen knapp dahinter auf dem zweiten Platz. Betrugsfälle im Zusammenhang mit Paketzustellungen und Kryptowährungen waren in Spanien ebenso wie in vielen anderen Ländern ebenfalls weit verbreitet. Ebenfalls auf der Liste standen Betrugsfälle, bei denen Betrüger sich als Tochter, Sohn, Enkel oder anderes Familienmitglied ausgaben, das in Not war und dringend eine Geldüberweisung benötigte.  

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Leute, die Handys in Großbritannien benutzen, werden von einer Reihe von Betrügereien im Zusammenhang mit Einwanderung ins Visier genommen.

Laut Hiya haben die Leute in Großbritannien im vierten Quartal vier Spam-Anrufe pro Person und Monat bekommen.

Die Spam-Rate im Vereinigten Königreich lag mit 28 % fast genauso hoch wie in den USA, aber es gibt dort mehr Betrugsanrufe. Im vierten Quartal waren Steuerbetrug mit der HMRC (britische Steuer- und Zollbehörde) und Betrug mit gefälschten Amazon-Anrufen echt häufig.

Im Dezember haben Leute Hiya , die Hiya nutzen, angefangen zu sagen, dass sie immer mehr automatische Anrufe bekommen, die sie warnen, dass ihre Einwanderungsvisa abgelaufen sind, obwohl sie eigentlich lebenslange Staatsbürger sind. In den Anrufen wurden die Leute gebeten, eine Nummer zu drücken, um mit einem Einwanderungsbeamten zu sprechen. Nachrichten aus Großbritannien berichten von einem aktuellen Betrug, der auf hoffnungsvolle Einwanderer abzielt, die in anderen Ländern leben. Wenn sie im Voraus Gebühren für gefälschte Reisevisa zahlen, wird den Ukrainern eine Gastfamilie versprochen und den Nigerianern ein Visum für qualifizierte Arbeitskräfte. Wenn sie an den Flughäfen in Großbritannien ankommen, merken die Opfer, dass sie reingelegt wurden. 

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Im vierten Quartal haben die Brasilianer im Schnitt 24 Spam-Anrufe pro Monat bekommen.

Im letzten Quartal haben die Brasilianer im Schnitt 24 Spam-Anrufe pro Monat bekommen. Fast die Hälfte der nicht identifizierten Anrufe im Land waren Spam (44 %), und 9 % dieser nervigen Anrufe waren Betrugsversuche. 

Die Daten von Hiya , dass Bankbetrug im vierten Quartal bei weitem die häufigste Art von Telefonbetrug in Brasilien war. Hiya Brasilien haben Fälle gemeldet, in denen sich Leute als Bankangestellte ausgegeben und die Angerufenen gebeten haben, persönliche Infos und Passwörter zu bestätigen. Eine Gruppe, die sich für mehr Sicherheitsbewusstsein in Brasilien einsetzt, hat vor dem „Mão Fantasma”-Angriff gewarnt, bei dem Betrüger ihre Opfer dazu bringen, eine Handy-App zum Schutz ihrer Konten herunterzuladen, um dann die Fernsteuerung des Telefons zu übernehmen (als wären sie Geister) und schließlich das ganze Geld vom Konto abzuheben.

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Wenn du es hasst, Spam-Anrufe zu kriegen, zieh nicht nach Oklahoma oder Ohio. 

Oklahoma und Ohio hatten im vierten Quartal mit 28 % die höchsten Spam-Raten in den USA. Arkansas lag mit 27 % nicht weit dahinter. Wenn dir die Kälte nichts ausmacht, könntest du einen Umzug nach Alaska in Betracht ziehen: Dort lag die Spam-Rate bei 13 % und damit weniger als halb so hoch wie in Oklahoma.

Laut der Federal Trade Commission (FTC) sind Betrügereien durch Betrüger die häufigste Art von Betrug, die in Oklahoma gemeldet wird. Viele Betrugsfälle fallen unter diese allgemeine Kategorie, aber die FTC listet auch andere Betrugsfälle auf, die von Einwohnern Oklahomas gemeldet wurden. Dazu gehören Betrugsfälle im Gesundheitswesen und Betrugsfälle im Zusammenhang mit Internet-/Telefon-/Mobilfunkdiensten, Investitionen und Gewinnspielen/Lotterien. 

Im November hat das Büro des Sheriffs eines Bezirks in Oklahoma die Leute wegen wiederholter Telefonbetrügereien im Zusammenhang mit Medicare gewarnt. Der Text sagt, dass Medicare-Nummern für Kriminelle oft wertvoller sind als Kreditkarten- oder Sozialversicherungsnummern. Wenn sie ein Opfer dazu bringen, seine Medicare-Nummer zu verraten, können Kriminelle Medicare für falsche medizinische Leistungen oder Produkte in Rechnung stellen. 

„Was können wir aus diesen Daten lernen?“, fragte Kush Parikh, Chef von Hiya. „Vor allem, weil Telefonbetrug und Spam ein weltweit wachsendes Problem sind, vor dem kein Telefonbenutzer sicher ist.“ Außerdem müssen alle in der Telekommunikationsbranche, von Betreibern bis zu Anbietern, zusammenarbeiten, um das Vertrauen der Verbraucher in das Telefon zu stärken und zu zeigen, dass es sicher und zuverlässig ist. Wenn wir das nicht schaffen, könnte das das Ende des ältesten Kommunikationsmittels der Welt bedeuten. 

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Methodik des Hiya

Der globale Bericht über Anrufbedrohungen für das 4. Quartal basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von Anrufen, die von Hiya Hiya Voice Security Network beobachtet wurden, zu dem Samsung Smart Call und die mobile App von Hiya gehören.

Die Spam-Rate zeigt, wie viele unerwünschte Anrufe von Nummern kommen, die nicht im Telefonbuch stehen, also von Nummern, die man nicht im lokalen Adressbuch hat. Hiya ständig daran, die Erkennung und Kennzeichnung unerwünschter und betrügerischer Anrufe zu verbessern. Schwankungen von Quartal zu Quartal bedeuten also nicht unbedingt, dass die Rate unerwünschter und betrügerischer Anrufe steigt oder sinkt.

Wenn du mehr wissen und den ganzen Bericht vom 4. Quartal über globale Bedrohungen bei Anrufen von Hiya sehen willst, kannst du ihn hier runterladen.

Über Hiya

Hiya ein vertrauenswürdiges Unternehmen für Firmen, Netzbetreiber und Verbraucher auf der ganzen Welt, das sichere und ansprechende Verbindungen bietet und unerwünschte Anrufe blockiert. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und bieten Anruf- und Identitätsschutz für Unternehmen wie EE, Samsung, Ericsson und andere. Mehr Infos gibt's unter www.hiya.com.