Hiya im G2 Grid-Bericht vom Frühjahr 2024 für VoIP-Anbieter als eines der leistungsstärksten Unternehmen aufgeführt.

Seattle, Washington (7. Mai 2024) Hiya, der Marktführer für Sicherheit und Identitätsprüfung per Sprache, hat heute gesagt, dass seine Anruferkennungslösung Hiya Connect im G2^{Grid®-Bericht} für VoIP-Anbieter für das Frühjahr 2024 als „High Performance“ eingestuft wurde. Außerdem Hiya die höchste Bewertung für die Einfachheit der Einrichtung im Ranking der VoIP-Anbieter für den Mittelstand Hiya und ist auf Platz drei der Einfachheit der Einrichtung im Gesamtranking der VoIP-Anbieter gelandet.

• Schau mal, wie einfach du mit Hiya Connect die Identität deiner Anrufe verbessern kannst, indem du eine kostenlose DemoConnect : https://work.hiya.com/get-a-demo   

Die Einstufung von Hiya Connect leistungsstarkes Unternehmen im G2-Grid-Bericht vom Frühjahr 2024 basiert auf den Antworten von verifizierten Kunden und echten Nutzern auf jede der Fragen zu VoIP-Anbietern, die im Bewertungsformular von G2 enthalten sind. 

„In unserem neuesten Bericht zum Stand der Telefonie haben 85 % der Unternehmen gesagt, dass Telefonanrufe ein wichtiger Kanal sind, um Verkäufe abzuschließen und die Kundenzufriedenheit zu halten“, meinte Kush Parikh, Chef von Hiya. „Es ist eine Ehre, diese Anerkennung von G2 zu bekommen, weil es eine Bestätigung von unseren Kunden ist, dass Hiya Connect hilft, ihre Kunden über den Sprachkanal besser zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.“

Das ist das zweite Quartal in Folge, in dem Hiya Connect im G2 Grid-Bericht für VoIP-Anbieter den Status „Hohe Leistung”Connect , dank der positiven Bewertungen von 9,5 durch verifizierte Nutzer im Vergleich zu ähnlichen Produkten in der Kategorie VoIP. Die Produkte werden nach Kundenzufriedenheit und Marktpräsenz bewertet und in vier Kategorien im Grid ® eingeteilt. Um in den Bericht aufgenommen zu werden, muss ein Produkt mindestens 10 Bewertungen haben.

„Die B2B-Software-Branche entwickelt sich ständig weiter, und als der größte Softwaremarkt der Welt haben wir einen direkten Blick auf das, was gerade passiert“, meinte Chris Voce, Vice President of Market Research bei G2. „Die vierteljährlichen Berichte von G2 – die auf dem neuesten Kundenfeedback basieren – sind für die 90 Millionen Software-Käufer, die jedes Jahr G2.com besuchen, echt zuverlässig, und die in diesen Berichten vorgestellten Softwareprodukte haben bei G2 die besten Bewertungen von Tausenden erhalten.“

Mit Hiya Connect personalisierte Anrufe können Firmen ihren ausgehenden Anrufen eine eigene Note geben und so die Live-Antwortraten, die Kontaktquote mit der richtigen Person, die Produktivität des Callcenters und vieles mehr verbessern. Kunden haben ihre Bewertungen zu Hiya Connect G2 geteilt und Hiya durchschnittliche Bewertung von 4,8 von 5 Sternen gegeben: 

• „Ein echt cooles Branding-Tool für Anrufe, das die Marke des Unternehmens schützt, aber auch super als Verkaufstool funktioniert und potenziellen Kunden Vertrauen vermittelt.“ Einfach einzurichten und zu benutzen, mit dem Vorteil, dass man in Echtzeit auf Anrufinformationen zugreifen kann. Die Zusammenarbeit mit den Leuten von Hiya echt super.“
• „Das hat unsere Antwortraten echt verbessert.“ Es hat unseren Kunden geholfen, unsere Anrufe von Spam-Anrufen zu erkennen und zu unterscheiden. Die Umsetzung war super einfach und liefert [immer noch] viele nützliche Infos.
• „Der personalisierte Anrufer-Identifikator von Hiya echt praktisch, um den Kunden ein einfacheres Erlebnis zu bieten. Die Konnektivität und die Markenbekanntheit sind gestiegen.“
• „Wir melden uns bei Kunden, die vielleicht etwas verunsichert sind, und das gibt uns und den Kunden ein gutes Gefühl, wer wir sind und warum wir anrufen. Es ist echt einfach einzurichten und zu verwalten. Es ist super, dass man jeder ausgehenden Kommunikationslinie eine eigene Nachricht und ein eigenes Design geben kann.“
• „Die Verwendung des personalisierten Anruferkennzeichens hat unsere Verbindungsraten echt verbessert.“ Wir haben nicht nur mehr Leute erreicht, sondern auch unser Markenimage verbessert, weil wir jetzt als vertrauenswürdige Marke rüberkommen. Außerdem ist die Unterstützung vom ganzen Hiya, vor allem von unserem Kundenbetreuer, einfach super. Wir wissen, dass sie immer für uns da sind, wenn wir sie brauchen.

Erfahre mehr darüber, was echte Nutzer über Hiya Connect sagen,Connect schreib deine eigene Bewertung auf G2: https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews 

‍

Über Hiya

Hiya ein vertrauenswürdiges Unternehmen für Firmen, Netzbetreiber und Verbraucher auf der ganzen Welt, das sichere und ansprechende Verbindungen bietet und unerwünschte Anrufe blockiert. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und bieten Anruf- und Identitätsschutz für Unternehmen wie EE, Samsung, Ericsson und andere. Mehr Infos gibt's unter www.hiya.com. 

Über G2

G2 ist der größte und zuverlässigste Software-Marktplatz der Welt. Über 90 Millionen Leute nutzen G2 jedes Jahr – darunter Mitarbeiter aller Fortune-500-Unternehmen –, um anhand von echten Bewertungen anderer Nutzer bessere Entscheidungen über Software zu treffen. Tausende Software- und Dienstleistungsunternehmen jeder Größe arbeiten mit G2 zusammen, um ihren Ruf aufzubauen und ihr Geschäft auszubauen – darunter Salesforce, HubSpot, Zoom und Adobe. Wenn du mehr darüber erfahren möchtest, wo du Software finden kannst, schau auf www.g2.com vorbei und folge uns auf LinkedIn.