Hiya Hiya Hiya , die erste globale Lösung in der Telekommunikationsbranche, mit der Unternehmen sicherstellen können, dass Anrufe kundenfreundlich und ohne Spam-Kennzeichnung oder andere Störungen zugestellt werden.

Seattle, Washington (21. Februar 2024) Hiya, der Weltmarktführer im Bereich Sprachsicherheit, stellt Hiya vor, eine kostenlose Lösung für Unternehmen, die dafür sorgt, dass kundenfreundliche Anrufe – die die Präferenzen der Verbraucher und die geltenden Gesetze respektieren – nicht als Spam oder unerwünschte Anrufe markiert oder in Mobilfunknetzen weltweit blockiert werden. Hiya ist Teil der neuen Hiya Suite, einer Reihe von Lösungen für Sprachsicherheit und -leistung für Unternehmen jeder Größe. 

Mit der Zunahme von Telefonbetrug und automatischen Anrufen greifen immer mehr Netzbetreiber auf Spam-Analysedienste zurück, um Anrufe zu erkennen und zu blockieren und ihre Kunden zu schützen. Da die Kosten für die Verbraucher echt hoch sind – im Jahr 2022 lag der durchschnittliche Verlust pro Opfer von Telefonbetrug in den USA bei 431 US-Dollar und weltweit bei 366 US-Dollar –, müssen die Betreiber hart gegen Kriminelle vorgehen, um die Verbraucher zu schützen, was für legitime Unternehmen das Risiko mit sich bringt, als Spam oder Belästigung eingestuft zu werden. Die Registrierung von Telefonnummern bietet diesen Unternehmen eine Möglichkeit, sich in Mobilfunknetzen, in denen unerwünschte Anrufe und Spam klassifiziert werden, als seriös zu identifizieren, was dazu beiträgt, Bedenken hinsichtlich der Spam-Klassifizierung auszuräumen. Hunderttausende von Unternehmen haben ihre Telefonnummern bereits über Hiya registriert, und weltweit melden sich immer mehr Unternehmen an, da Spam-Schutzmaßnahmen für Verbraucher immer häufiger werden. 

Hiya ist das erste und einzige globale SaaS-basierte Produkt zur Registrierung von Telefonnummern in der Telekommunikationsbranche, das kostenlos ist und eine vollständige Verwaltung von Nummern im Selbstbedienungsmodus und mit Transparenz bietet – ein bedeutendes Update für Unternehmen, die sich bereits bei Hiya registriert haben. Mit Hiya werden Unternehmen im Voice Security Network Hiya validiert und registriert, das 450 Millionen Nutzer schützt und von Netzbetreibern auf der ganzen Welt genutzt wird, darunter die größten Netzbetreiber in den USA sowie Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Unternehmen registrieren und verwalten ihre Nummern direkt in Hiya , wodurch sie jederzeit Nummern hinzufügen, entfernen und den Registrierungsstatus jeder Nummer klar einsehen können.

Heutzutage bieten viele Firmen schnelle Lösungen an, um den Ruf von Telefonanrufen zu verbessern. Diese Dienste sind echt fies. Sie verkaufen sich als „Bezahlung, um Spam-Listen loszuwerden“, egal wie die Firma telefoniert, und so funktioniert das einfach nicht. Was wir brauchen, ist ein echtes Kostenloser Service für Unternehmen, der in allen Ländern und in allen Mobilfunknetzen funktioniert – und der es Unternehmen ermöglicht, durch verantwortungsbewusstes und verbraucherorientiertes Anrufverhalten die Kontrolle über ihre eigene Anruf-Reputation zu übernehmen. „Es ist ihr Recht, dies zu tun, und sie sollten immer die Freiheit haben, dies zu tun”, sagte Alex Algard, CEO von Hiya.

Kunden schätzen die Zusammenarbeit mit Hiya der Benutzerfreundlichkeit und Transparenz, die für ihre Lösungen super wichtig sind. Laut einer TechValidate-Umfrage unterConnect-Nutzern war die Benutzerfreundlichkeit für 62 % der Contact-Center-Leiter ein entscheidender Grund, sich für Hiya für andere Lösungen zu entscheiden, und die Analysefunktionalität war für 33 % ein wichtiger Faktor.

Hiya wird in Hiya Connect integriertConnect istConnect Produkt in Hiya neuen Hiya Suite verfügbar. Firmen können sich kostenlos bei Hiya anmelden und haben die Möglichkeit, den personalisierten Anrufdienst Hiya Connect jederzeitConnect ihrem Konto hinzuzufügen.

Melde dich für das Early Access-Programm für Hiya an, und die Hiya Suite steht dir jetzt für qualifizierte Unternehmen zur Verfügung. Interessierte Unternehmen können sich hier für das Programm anmelden .

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Über Hiya

Hiya ein vertrauenswürdiges Unternehmen für Firmen, Netzbetreiber und Verbraucher auf der ganzen Welt, das sichere und ansprechende Verbindungen bietet und unerwünschte Anrufe blockiert. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und bieten Anruf- und Identitätsschutz für Unternehmen wie EE, Samsung, Ericsson und andere. Mehr Infos gibt's unter www.hiya.com. 

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