Datum des Inkrafttretens: 1. Januar 2020
Zuletzt geprüft am: Februar 26, 2024
Dieser Datenschutzhinweis zu den Verbraucherrechten der US-Bundesstaaten ergänzt die Informationen in der Datenschutzrichtlinie von Hiyaund gilt ausschließlich für alle Besucher, Nutzer und andere Personen, die in Kalifornien, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah oder Virginia ansässig sind ("Verbraucher" oder "Sie"). Wir verabschieden diesen Hinweis, um die geltenden Verbraucherdatenschutzgesetze von Kalifornien, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah und Virginia (zusammenfassend "Datenschutzgesetze der Bundesstaaten") einzuhalten, einschließlich und ohne Einschränkung des California Consumer Privacy Act von 2018 (CCPA). Sofern nicht anders angegeben, haben alle in den staatlichen Datenschutzgesetzen definierten Begriffe dieselbe Bedeutung, wenn sie in diesem Hinweis verwendet werden. Wir werden diesen Hinweis weiterhin bewerten und aktualisieren, wenn sich die staatlichen Datenschutzgesetze, die damit verbundenen Vorschriften und das allgemeine Verständnis ihrer Komplexität und Unklarheiten weiterentwickeln.
Auf unserer Website und in unseren Apps werden Informationen gesammelt, die einen bestimmten Verbraucher oder ein bestimmtes Gerät identifizieren, sich auf ihn beziehen, ihn beschreiben, auf ihn verweisen, mit ihm in Verbindung gebracht werden können oder vernünftigerweise direkt oder indirekt mit ihm in Verbindung gebracht werden könnten ("persönliche Daten"). Insbesondere hat Hiya in den letzten zwölf (12) Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten von seinen Kunden gesammelt:
Ein echter Name, ein Alias, eine Postadresse, eine eindeutige persönliche Kennung, eine Online-Kennung, eine Internetprotokolladresse, eine E-Mail-Adresse, ein Kontoname, eine Sozialversicherungsnummer, eine Führerscheinnummer, eine Reisepassnummer oder andere ähnliche Identifikatoren.
Sammeln wir? JA
Name, Unterschrift, Sozialversicherungsnummer, körperliche Merkmale oder Beschreibung, Adresse, Telefonnummer, Reisepassnummer, Führerschein- oder staatliche Ausweisnummer, Nummer der Versicherungspolice, Ausbildung, Beschäftigung, Beschäftigungsgeschichte, Bankkontonummer, Kreditkartennummer, Debitkartennummer oder andere finanzielle Informationen, medizinische Informationen oder Informationen über die Krankenversicherung.
Einige persönliche Informationen, die in dieser Kategorie enthalten sind, können sich mit anderen Kategorien überschneiden.
Sammeln wir? JA (beschränkt auf die Telefonnummer).
Alter (40 Jahre oder älter), Rasse, Hautfarbe, Abstammung, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Religion oder Weltanschauung, Familienstand, Gesundheitszustand, körperliche oder geistige Behinderung, Geschlecht (einschließlich Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Schwangerschaft oder Geburt und damit zusammenhängende medizinische Bedingungen), sexuelle Orientierung, Veteranen- oder Militärstatus, genetische Informationen (einschließlich familiärer genetischer Informationen).
Sammeln wir? NEIN
Aufzeichnungen über persönliches Eigentum, gekaufte, erworbene oder in Erwägung gezogene Produkte oder Dienstleistungen oder andere Kauf- oder Verbrauchshistorien oder -tendenzen.
Sammeln wir? JA, (beschränkt auf den Datensatz über den Kauf eines Hiya Premium-Abonnements durch einen Verbraucher direkt von Hiya).
Genetische, physiologische, Verhaltens- und biologische Merkmale oder Aktivitätsmuster, die verwendet werden, um eine Schablone oder einen anderen Identifikator oder identifizierende Informationen zu extrahieren, wie z. B. Fingerabdrücke, Gesichts- und Stimmabdrücke, Iris- oder Retina-Scans, Tastenanschläge, Gang- oder andere physische Muster sowie Schlaf-, Gesundheits- oder Trainingsdaten.
Sammeln wir? NEIN
Browserverlauf, Suchverlauf, Informationen über die Interaktion eines Verbrauchers mit einer Website, Anwendung oder Werbung.
Sammeln wir? JA
Physikalischer Standort oder Bewegungen.
Sammeln wir? JA (beschränkt auf die Ortsvorwahl einer Telefonnummer, die den allgemeinen Standort eines Verbrauchers angeben kann, aber nicht muss).
Audio-, elektronische, visuelle, thermische, olfaktorische oder ähnliche Informationen.
Sammeln wir? JA (in dem Umfang, in dem sie zur Verarbeitung übermittelt werden, wie z. B. Sprachaufzeichnungen und Sprachnachrichten von überprüften Anrufern im Call Screener)
Aktueller oder früherer beruflicher Werdegang oder Leistungsbewertungen.
Sammeln wir? NEIN
(gemäß dem Family Educational Rights and Privacy Act (20 U.S.C. Abschnitt 1232g, 34 C.F.R. Teil 99)).
Bildungsaufzeichnungen, die sich direkt auf einen Schüler beziehen und von einer Bildungseinrichtung oder einer Partei, die in deren Namen handelt, aufbewahrt werden, wie z. B. Noten, Abschriften, Klassenlisten, Stundenpläne, Schüleridentifikationscodes, Finanzinformationen von Schülern oder Disziplinarakten von Schülern.
Sammeln wir? NEIN
Profil, das die Vorlieben, Eigenschaften, psychologischen Tendenzen, Prädispositionen, Verhaltensweisen, Einstellungen, Intelligenz, Fähigkeiten und Neigungen einer Person widerspiegelt.
Sammeln wir? NEIN
Persönliche Informationen sind nicht enthalten:
Hiya erhält die oben aufgeführten Kategorien personenbezogener Daten aus den folgenden Kategorien von Quellen:
Verwendung von persönlichen Informationen
Wir können die von uns gesammelten persönlichen Daten für einen oder mehrere der folgenden Geschäftszwecke verwenden oder weitergeben:
Hiya wird keine weiteren Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder die von uns erfassten personenbezogenen Daten für wesentlich andere, nicht damit zusammenhängende oder unvereinbare Zwecke verwenden, ohne Sie darüber zu informieren.
Weitergabe von persönlichen Informationen
Hiya kann Ihre personenbezogenen Daten zu Geschäftszwecken an Dritte weitergeben. Wenn wir personenbezogene Daten für einen geschäftlichen Zweck weitergeben, schließen wir einen Vertrag ab, in dem der Zweck beschrieben wird und der Empfänger verpflichtet wird, diese personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und sie nicht für andere Zwecke als die Erfüllung des Vertrags zu verwenden.
Wir teilen Ihre persönlichen Daten mit den folgenden Kategorien von Dritten:
Offenlegung von persönlichen Informationen für einen geschäftlichen Zweck
In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten hat Hiya die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für einen geschäftlichen Zweck offengelegt:
Wir geben Ihre persönlichen Daten für einen geschäftlichen Zweck an die folgenden Kategorien von Dritten weiter:
Verkauf oder Weitergabe von persönlichen Informationen
Die staatlichen Datenschutzgesetze verlangen, dass wir Sie informieren, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbung anzuzeigen, die auf personenbezogenen Daten basiert, die wir im Laufe der Zeit aus Ihren Aktivitäten auf nicht angeschlossenen Websites oder Online-Anwendungen gewonnen haben. Das CCPA schreibt insbesondere vor, dass wir Sie über personenbezogene Daten informieren müssen, die wir "verkaufen" oder "weitergeben". Im Sinne des CCPA bedeutet "Verkauf" die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte im Austausch gegen ein Entgelt, während "Weitergabe" die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte für kontextübergreifende verhaltensbezogene Werbung bedeutet.
In den vorangegangenen zwölf (12) Monaten hat Hiya keine personenbezogenen Daten "verkauft" (gemäß der Definition in den staatlichen Datenschutzgesetzen, einschließlich des CCPA) oder "weitergegeben" (gemäß der Definition im CCPA).
Darüber hinaus verkaufen wir derzeit keine Daten, die die Anforderungen der Nevada Revised Statutes Chapter 603A für ein Opt-out auslösen. Wenn Sie Fragen zu künftigen Opt-out-Rechten haben, wenden Sie sich bitte an support@hiya.com.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten gemäß den staatlichen Datenschutzgesetzen
Vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen werden den Verbrauchern im Rahmen der staatlichen Datenschutzgesetze bestimmte Rechte in Bezug auf ihre persönlichen Daten gewährt. In diesem Abschnitt werden diese Verbraucherrechte beschrieben und erläutert, wie diese Rechte ausgeübt werden können.
Zugang zu bestimmten Informationen und Rechte auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, von Hiya zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Informationen über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in den letzten 12 Monaten offenlegen. Sobald wir Ihren überprüfbaren Antrag erhalten und bestätigt haben (siehe Ausübung der Rechte auf Zugang, Datenübertragbarkeit und Löschung), werden wir Ihnen diese Informationen zur Verfügung stellen:
Rechte auf Berichtigung oder Löschung
Sie haben das Recht, von Hiya die Korrektur oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir von Ihnen erfasst und aufbewahrt haben, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen. Sobald wir Ihre nachprüfbare Verbraucheranfrage erhalten und bestätigt haben (siehe Ausübung der Rechte auf Zugang, Datenübertragbarkeit und Löschung), korrigieren oder löschen wir Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Aufzeichnungen (und weisen unsere Dienstleister an, diese zu korrigieren oder zu löschen), sofern keine Ausnahme vorliegt.
Wir können Ihren Antrag auf Löschung ablehnen, wenn die Beibehaltung der Daten für uns oder unsere(n) Dienstanbieter notwendig ist, um:
Ausübung der Rechte auf Zugriff, Datenübertragbarkeit und Löschung
Um die oben beschriebenen Rechte auf Auskunft, Datenübertragbarkeit, Berichtigung und Löschung auszuüben, stellen Sie bitte einen überprüfbaren Antrag an uns:
Nur Sie oder eine in Ihrem Namen bevollmächtigte Person können einen überprüfbaren Verbraucherantrag in Bezug auf Ihre persönlichen Daten stellen. Sie können auch im Namen Ihres minderjährigen Kindes einen überprüfbaren Verbraucherantrag stellen.
Sie können nur zweimal innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten einen überprüfbaren Antrag auf Zugang oder Datenübertragbarkeit stellen. Der überprüfbare Antrag des Verbrauchers muss:
Wir können Ihre Anfrage nicht beantworten oder Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn wir Ihre Identität oder Ihre Befugnis, die Anfrage zu stellen, nicht überprüfen und nicht bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen.
Um eine verifizierbare Verbraucheranfrage zu stellen, ist es nicht erforderlich, dass Sie ein Konto bei uns erstellen. Wir betrachten jedoch Anfragen, die über Ihr passwortgeschütztes Konto gestellt werden, als ausreichend verifiziert, wenn sich die Anfrage auf persönliche Informationen bezieht, die mit diesem speziellen Konto verbunden sind.
Wir verwenden personenbezogene Daten, die in einer überprüfbaren Verbraucheranfrage angegeben werden, nur, um die Identität des Anfragenden oder seine Befugnis, die Anfrage zu stellen, zu überprüfen. Eine Person, die sich als bevollmächtigter Vertreter ausweist, kann aufgefordert werden, ihre Vollmacht nachzuweisen, bevor die Anfrage bearbeitet wird, z. B. durch eine direkte Bestätigung des Verbrauchers oder ein vom Verbraucher unterzeichnetes Dokument, das dem Vertreter die Erlaubnis erteilt, die Anfrage im Namen des Verbrauchers zu stellen.
Anweisungen zur Ausübung der Opt-Out-Rechte für den Verkauf finden Sie unter Opt-Out- und Opt-In-Rechte für den Verkauf persönlicher Daten.
Zeitplan und Format der Antwort
Wir bemühen uns, auf eine nachweisbare Verbraucheranfrage innerhalb von fünfundvierzig (45) Tagen nach deren Eingang zu antworten. Sollten wir mehr Zeit benötigen (bis zu 90 Tage), werden wir Sie schriftlich über den Grund und die Verlängerungsfrist informieren.
Wenn Sie ein Konto bei uns haben, werden wir unsere schriftliche Antwort an dieses Konto senden. Wenn Sie kein Konto bei uns haben, werden wir unsere schriftliche Antwort nach Ihrer Wahl per Post oder elektronisch zustellen.
Alle Angaben, die wir machen, beziehen sich nur auf den Zeitraum von 12 Monaten vor dem Eingang der überprüfbaren Verbraucheranfrage. Die Antwort, die wir geben, wird auch die Gründe erklären, warum wir einer Anfrage nicht nachkommen können, falls zutreffend. Bei Anfragen zur Datenübertragbarkeit werden wir ein Format für die Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten wählen, das leicht verwendbar ist und es Ihnen ermöglichen sollte, die Daten ungehindert von einer Stelle zu einer anderen Stelle zu übertragen.
Wir erheben keine Gebühren für die Bearbeitung oder Beantwortung Ihrer überprüfbaren Verbraucheranfrage, es sei denn, sie ist übermäßig, wiederholt oder offensichtlich unbegründet. Wenn wir feststellen, dass die Anfrage eine Gebühr rechtfertigt, werden wir Ihnen mitteilen, warum wir diese Entscheidung getroffen haben, und Ihnen einen Kostenvoranschlag zukommen lassen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Nicht-Diskriminierung
Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines der Rechte ausüben, die durch die geltenden staatlichen Datenschutzgesetze gewährt werden. Sofern nicht gesetzlich zulässig, werden wir nicht:
Wir können Ihnen jedoch bestimmte finanzielle Anreize anbieten, die gesetzlich zulässig sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf das CCPA) und zu unterschiedlichen Preisen, Tarifen oder Qualitätsstufen führen können. Alle zulässigen finanziellen Anreize, die wir anbieten, müssen in einem angemessenen Verhältnis zum Wert Ihrer persönlichen Daten stehen und schriftliche Bedingungen enthalten, die die wesentlichen Aspekte des Programms beschreiben. Die Teilnahme an einem finanziellen Anreizprogramm erfordert Ihr vorheriges Einverständnis, das Sie jederzeit widerrufen können. Wir bieten derzeit keine finanziellen Anreize an.
Andere kalifornische Datenschutzrechte
Das kalifornische "Shine the Light"-Gesetz (Civil Code Section § 1798.83) erlaubt es Nutzern unserer Website, die in Kalifornien ansässig sind, bestimmte Informationen über die Weitergabe persönlicher Daten an Dritte zu deren Direktmarketingzwecken anzufordern. Um eine solche Anfrage zu stellen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@hiya.com oder schreiben Sie uns an folgende Adresse: 7015th Ave, Suite 1200, Seattle, WA 98104.
Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen
Hiya behält sich das Recht vor, unsere Datenschutzhinweise (einschließlich dieses Datenschutzhinweises für Verbraucherrechte des US-Bundesstaats) nach eigenem Ermessen und jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen an diesem Datenschutzhinweis vornehmen, werden wir den aktualisierten Hinweis auf der Website veröffentlichen und das Datum des Inkrafttretens des Hinweises aktualisieren. Wenn Sie unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden.
Kontakt Informationen
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Mitteilung haben, zu der Art und Weise, wie Hiya Ihre unten und in der Datenschutzrichtlinie beschriebenen Daten sammelt und verwendet, zu Ihren Wahlmöglichkeiten und Rechten in Bezug auf eine solche Verwendung, oder wenn Sie Ihre Rechte nach kalifornischem Recht ausüben möchten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
Website: https://hiyahelp.zendesk.com/hc/en-us
E-Mail: support@hiya.com
Postanschrift: 7015th Ave, Suite 1200, Seattle, WA 98104 USA
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