Hiya Hiya , die erste globale Lösung für Telekommunikationsunternehmen, die dafür sorgt, dass Anrufe kundenorientiert und ohne Spam- oder Störungsmarkierungen zugestellt werden.

Seattle, Washington (21. Februar 2024) Hiya, der globale Marktführer im Bereich Sprachsicherheit, stellt Hiya vor , eine kostenlose Lösung für Unternehmen, die sicherstellt , dass kundenfreundliche Anrufe, die sowohl den Präferenzen der Verbraucher als auch den geltenden Gesetzen entsprechen, ohne Spam oder nervige Kennzeichnungen oder Sperren in Mobilfunknetzen weltweit zugestellt werden. Hiya ist Teil der neuen Hiya Suite, einer Sammlung von Sprachsicherheits- und Leistungslösungen für Unternehmen jeder Größe. 

Mit der Zunahme von Telefonbetrug und automatischen Anrufen wenden sich immer mehr Netzbetreiber an Anbieter von Spam-Analysen, um Anrufe zu melden und zu blockieren und ihre Kunden zu schützen. Da die Kosten für die Verbraucher so hoch sind – im Jahr 2022 belief sich der durchschnittliche Verlust pro Opfer von Telefonbetrug in den USA auf 431 Dollar und weltweit auf 366 Dollar –, müssen die Betreiber aggressiv gegen Betrüger vorgehen, um die Verbraucher zu schützen, was jedoch die Gefahr mit sich bringt, dass legitime Unternehmen als Spam oder Belästigung eingestuft werden. Die Registrierung der Telefonnummer bietet diesen Unternehmen eine Möglichkeit, sich in Mobilfunknetzen, in denen Anrufe als Spam und Belästigung gekennzeichnet werden, als seriös zu identifizieren und so Probleme im Zusammenhang mit der Spam-Kennzeichnung zu lösen. Hunderttausende von Unternehmen haben ihre Nummern bereits über Hiya registriert, Hiya weitere Unternehmen weltweit registrieren sich, da sich Spam-Schutzmaßnahmen für Verbraucher immer mehr durchsetzen. 

Hiya ist das erste und einzige globale Produkt zur Registrierung von Telefonnummern, das auf SaaS basiert, kostenlos ist und eine komplette Selbstverwaltung der Nummern sowie mehr Transparenz bietet – ein echtes Upgrade für Unternehmen, die sich schon bei Hiya angemeldet haben. Mit Hiya werden UnternehmenVoice Security Network Hiya Voice Security Network validiert und registriert, das 450 Millionen Nutzer schützt und von Netzbetreibern auf der ganzen Welt genutzt wird, darunter die größten US-Netzbetreiber sowie Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Unternehmen registrieren und verwalten ihre Nummern direkt in Hiya , sodass sie jederzeit Nummern hinzufügen, entfernen und den Registrierungsstatus jeder Nummer klar einsehen können.

Heutzutage bieten viele Firmen schnelle Lösungen für die Reputation ihrer Kunden an. Diese Dienste sind echt fies. Sie verkaufen sich als kostenpflichtige Karte, um aus dem Spam-Gefängnis rauszukommen, egal wie eine Firma ihre Anrufe macht, und das klappt einfach nicht so. Was wir brauchen, ist ein wirklich kostenloser Service auf Unternehmensebene, , der in jedem Land und in allen Mobilfunknetzen funktioniert und es Unternehmen ermöglicht, durch verantwortungsbewusstes und verbraucherorientiertes Verhalten ihre Anruf-Reputation selbst in die Hand zu nehmen. Das ist ihr gutes Recht und sollte immer kostenlos sein“, sagte Alex Algard, CEO von Hiya.

Die Kunden mögen die Zusammenarbeit mit Hiya der einfachen Bedienung und der Transparenz ihrer Lösungen. Lauteiner TechValidate-Umfrage unterConnect Connect-Nutzern war die einfache Bedienung für 62 % der Contact-Center-Manager ein Grund, sich für Hiya für andere Lösungen zu entscheiden, während die Analysefunktionen für 33 % ein Faktor waren.

Hiya wird Teil von Hiya Connect Produkt, das in der neuen Hiya Suite verfügbar ist. Firmen können sich kostenlos bei Hiya anmelden undConnect Anrufe mit demConnect -Branding zu ihrem Konto hinzufügen.

Qualifizierte Unternehmen können sich für das Early Access-Programm anmelden, um sich bei Hiya der Hiya Business Suite zu registrieren Hiya Interessierte Unternehmen können sich hier für das Programm anmelden.

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Infos zu Hiya

Unternehmen, Spediteure und Verbraucher weltweit vertrauen auf Hiya sichere und ansprechende Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu blockieren. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden zusammen, hilft Betreibern beim Schutz ihrer Netzwerke und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, werden von mehr als 450 Millionen Nutzern im Hiya genutzt und verbessern den Anruf- und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und andere. Mehr Infos findest du unter www.hiya.com. 

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