Hiya die MASMOVIL-Gruppe arbeitet Hiya , um die Nutzer von Pepephone vor Spam- und Betrugsanrufen zu schützen.

SEATTLE – 3. August 2022 – Hiya, die führende Cloud für Anrufleistungsmanagement, hat heute gesagt, dass sie mit Pepephone, einem Unternehmen der MasMovil-Gruppe, zusammenarbeitet, um Kunden in Spanien vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen. Der Anrufschutzdienst von Hiya in die mobile App „Pepeescudo” von Pepephone integriert und ermöglicht es Kunden, sich vor nervigen Anrufen zu schützen, indem Spam-Anrufe erkannt und mögliche betrügerische Anrufe auf Smartphones blockiert werden. 

Die Pepeescudo-App nutzt eine eigene Analysemaschine, die von Hiya entwickelt wurde, um Anrufe in Echtzeit zu checken und zu sehen, ob es sich um Spam oder Betrug handelt. Eingehende Anrufe, die als potenzielle Betrugsversuche identifiziert werden, werden auf dem Display des Telefons mit einer kurzen Warnmeldung wie „Verdacht auf Spam“ oder „Verdacht auf Betrug“ angezeigt. Kunden können die Pepeescudo-App auch nutzen, um alle Spam- oder Betrugsanrufe zu blockieren, bevor sie das Telefon anrufen. 

Spanien hat die höchste Wachstumsrate bei Handybetrug in ganz Europa. Das Problem mit Spam und Betrugsanrufen betrifft jeden, der eine Telefonnummer hat, egal wie alt oder wo er ist. Laut dem Bericht von Hiya über den Stand der Anrufe im Jahr 2022hat Spanien letztes Jahrüber 8,9 Milliarden oder durchschnittlich 20 Spam- und Betrugsanrufe pro Person und Monat bekommen. Die Zusammenarbeit zwischen Hiya Pepephone bringt den branchenweit fortschrittlichsten Anrufschutzdienst, Adaptive AI, zum Pepephone Wireless Service und bietet vor allem ein wichtiges Maß an Schutz und Auswahl für die Kunden von Pepephone. 

„Pepephone ist in Spanien echt cool, wenn es darum geht, die Sprachkommunikation neu zu erfinden und seinen Kunden einen Mehrwert zu bieten“, meinte Kush Parikh, Chef von Hiya. „Ihre und unsere Prinzipien sind echt ähnlich, wenn es darum geht, das Kundenerlebnis im Mobilfunkbereich zu modernisieren und zu verbessern, indem lästige Anrufe klar gekennzeichnet werden und Kunden die Möglichkeit haben, betrügerische Anrufe zu blockieren, bevor sie überhaupt eingehen. Wir freuen uns riesig, unseren ersten Mobilfunkpartner in Spanien zu gewinnen und unsere fortschrittliche Technologie allen zur Verfügung zu stellen, die sie brauchen.“ 

HiyaDer Anrufschutzdienst von Hiya selbstlernende KI-Modelle und ist direkt in Mobilfunknetze und Smartphones auf der ganzen Welt eingebaut. Er schützt derzeit über 200 Millionen Nutzer weltweit, indem er Spam-Anrufe meldet und betrügerische Anrufe blockiert, bevor sie die Verbraucher erreichen.

Die App „Pepeescudo Call Shield” kann von der Website von Pepephone und in den App Stores für Android, iOS und Huawei runtergeladen werden. 

„Die Einführung von Pepeescudo ist, wie unser siebtes Prinzip sagt, ein weiterer Schritt, um unsere Kunden und andere Leute von nervigen Werbeanrufen zu befreien. Das ist Teil dessen, wofür wir stehen“, meinte Héctor Cabrejas, Senior Specialist für CVM und eCare bei Pepephone. „Spam- und Betrugsanrufe zu erkennen, bevor unsere Kunden sie annehmen, und ihnen die Möglichkeit zu geben, nervige Anrufe zu blockieren, ist etwas, das wir unseren Kunden schuldig sind, um diesen Prinzipien gerecht zu werden.“ 

Mehr über den Anrufschutzdienst von Hiya erfährst du auf www.hiya.com.

Infos zu Hiya

Hiya bei Unternehmen, Netzbetreibern und Leuten auf der ganzen Welt beliebt, weil es sichere und coole Verbindungen bietet und nervige Anrufe blockiert. Mit der weltweit führenden Voice Performance Platform Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netze zu schützen, und schützt Leute vor Spam-Anrufen und Betrug. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, werden von mehr als 200 Millionen Nutzern verwendet, unterstützen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call liefern Unternehmen weltweit Informationen zur Sprachleistung. Weitere Informationen findest du unter www.hiya.com.

‍

‍