Hiya Ericsson arbeiten zusammen, um Mobilfunkbetreibern weltweit netzwerkbasierten Anrufschutz zu bieten.

• Hiya Ericsson haben sich zusammengetan, um Spam-Anrufe und Betrug zu stoppen und das mobile Erlebnis für die Leute zu verbessern, indem sie die führende Anrufschutzlösung von Hiya in das IP-Multimedia-System (IMS) von Ericsson einbauen.
• Spam- und Betrugsanrufe sind 2022 weltweit um 13 % gestiegen, und Handy-Nutzer kriegen im Schnitt 14 nervige Anrufe pro Monat.
• Jeder vierte Verbraucher hat gesagt, dass er wegen eines Telefonbetrugs Geld verloren hat, mit einem durchschnittlichen Verlust von 542 Dollar pro Opfer.
• Jeder Mobilfunkbetreiber, der Ericsson IMS nutzt, kann die gemeinsame Lösung namens „Call Qualification“ schnell und einfach aktivieren und so alle seine Kunden vor dem zunehmenden Problem von Spam und betrügerischen Anrufen schützen.  

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SEATTLE – 27. September 2022 – Hiya, der Cloud-Marktführer im Bereich Anrufleistungsmanagement, hat heute eine neue Partnerschaft mit Ericsson (NASDAQ: ERIC) angekündigt, um Mobilfunkbetreibern weltweit netzwerkbasierten Anrufschutz anzubieten. Das neue Angebot namens „Call Qualification” ist ein Schutzdienst gegen Spam- und Betrugsanrufe, der auf Hiya Protect basiertProtect ab sofort für alle Mobilfunkbetreiber verfügbar ist, die das IP Multimedia Subsystem (IMS) von Ericsson nutzen.

Call Qualification integriert Hiya Protect in das IMS von Ericsson, um das weltweit wachsende Problem von Spam-Anrufen und Betrug zu bekämpfen. Dank der selbstlernenden Adaptive AI -Technologie Adaptive AI Hiya können Netzbetreiber neue und aufkommende Betrugsmaschen in Echtzeit erkennen und blockieren, um Betrügern immer einen Schritt voraus zu sein. Diese einzigartige Partnerschaft bietet Netzbetreibern den schnellsten Weg, um sich gegen Spam- und Betrugsanrufe zu schützen und das Spracherlebnis ihrer Kunden zu verbessern.

Die gemeinsame Lösung funktioniert auch mit dem Mobile Switching System (MSS) von Ericsson, um sowohl 4G/5G- als auch 2G/3G-Netze abzudecken. Die Anrufqualifizierung ist sofort für Betreiber verfügbar, die derzeit Ericsson IMS und/oder MSS nutzen. Die globale Präsenz von Ericsson verbessert den Service von Hiya noch weiter Hiya wird die umfassendste Anrufschutzlösung der Branche bieten. 

„Spam- und Betrugsanrufe sind echt ein großes Problem für Leute und Unternehmen, und es wird immer schlimmer, weil die Leute, die diese Anrufe machen, immer raffinierter werden“, meinte Alex Algard, CEO und Gründer von Hiya. „Dank unserer Partnerschaft mit Ericsson können Netzbetreiber sofort auf die fortschrittlichsten, KI-basierten Anrufschutzfunktionen von Hiya zugreifen und diese Hiya implementieren, um ihren Kunden ein besseres Telefoniererlebnis und mehr Vertrauen in das Netz zu bieten.“ 

„Spam, Betrug und unerwünschte Anrufe sind echt nervig, das kann fast jeder verstehen, der ein Telefon hat“, meinte David Bjore, der bei Ericsson für den Bereich Communication Services zuständig ist. „Das ist definitiv ein Bereich, der die Zufriedenheit der Abonnenten und die Kundenbindung positiv beeinflussen kann, wenn man diese Probleme in den Griff bekommt. Genau das wollen wir zusammen mit Hiya mit der Anrufqualifizierung für die Kunden der Netzbetreiber erreichen.“

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Es gibt immer mehr Spam- und Betrugsanrufe

Spam-Anrufe und Betrug nehmen weltweit zu. Laut dem „State of the Call Report 2022” von Hiya sind Spam-Anrufe und Betrugsfälle im Jahr 2022 um 13 % gestiegen, und Mobilfunkkunden kriegen im Schnitt 14 unerwünschte Anrufe pro Monat. Ein Viertel der Verbraucher hat gesagt, dass sie durch Telefonbetrug Geld verloren haben, mit einem durchschnittlichen Verlust von 542 Dollar pro Opfer. Verbraucher und Unternehmen erwarten, dass die Betreiber eingreifen und dieses Problem lösen.

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Die Netzwerkintegration ermöglicht die sofortige Aktivierung.

Die Netzwerkintegration ist die beste Möglichkeit, alle Nutzer vor Spam- und Betrugsanrufen zu schützen, weil man dafür keine App runterladen oder einrichten muss. Sie ist schnell einzurichten, einfach zu verwalten und wird immer auf dem neuesten Stand gehalten. Durch die Integration mit dem IMS von Ericsson und anderen Netzwerkelementen können Netzbetreiber Hiya ihren Netzwerken bereitstellen und so ein natives Benutzererlebnis auf allen Geräten bieten. Die Anrufqualifizierung ist ab heute in den D-15 Labs von Ericsson, einem hochmodernen Innovationszentrum im Silicon Valley, im Einsatz. Die ersten gemeinsamen Kunden sind bereits dabei, und die Einführung des neuen Dienstes ist bis Ende des Jahres geplant.

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Hiya Ericsson bieten eine globale Lösung an.

Betreiber auf der ganzen Welt müssen sich mit dem wachsenden Problem von Spam und Betrug auseinandersetzen und gleichzeitig ihre Kunden auf einer Mischung aus 5G-, 4G-, 3G- und 2G-Netzen unterstützen. Die Anrufqualifizierung kann sofortigen Schutz vor Betrug, Spam-Markierung und neuen Diensten bieten, die Betreiber ihren Privat- und Geschäftskunden anbieten können. Die globale Präsenz von Ericsson verbessert den Service von Hiya noch weiter Hiya wird die umfassendste Lösung zum Schutz von Anrufen in der Branche bieten. 

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Schaut euch das Video von Hiya Parikh an, in dem er die Partnerschaft ankündigt.
Mehr über diese Lösung und die Voice Performance Platform von Hiya erfahrt ihr unter hiya.com/protect.

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Infos zu Hiya

Hiya bei Unternehmen, Netzbetreibern und Leuten auf der ganzen Welt beliebt, weil es sichere und coole Verbindungen bietet und nervige Anrufe blockiert. Mit der weltweit führenden Voice Performance Platform Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netze zu schützen, und schützt Leute vor Spam-Anrufen und Betrug. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, werden von mehr als 200 Millionen Nutzern verwendet, unterstützen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call liefern Unternehmen weltweit Informationen zur Sprachleistung. Weitere Informationen findest du unter www.hiya.com.
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Infos über Ericsson

Ericsson hilft Kommunikationsanbietern, den vollen Wert der Konnektivität zu nutzen. Das Portfolio des Unternehmens umfasst die folgenden Geschäftsbereiche: Netzwerke, Software und Cloud-Dienste, drahtlose Unternehmenslösungen, globale Kommunikationsplattformen und Technologien sowie neue Unternehmen. Es soll unseren Kunden helfen, digital zu werden, effizienter zu werden und neue Einnahmequellen zu finden. Die innovativen Investitionen von Ericsson haben Milliarden von Menschen weltweit die Vorteile von Mobilität und mobilem Breitband gebracht. Die Aktien von Ericsson sind an der Nasdaq Stockholm und der Nasdaq New York notiert. www.ericsson.com