Hiya Leistung im G2 Spring 2024 Grid-Bericht für VoIP-Anbieter!

Seattle, Washington (7. Mai 2024) HiyaHiya, der Marktführer für Sicherheit und Identitätsprüfung per Stimme, hat heute bekannt gegeben, dass Hiya Connect, die Anruferidentifizierungslösung des Unternehmens, im ^{GridⓇ-Bericht} von G2 für VoIP-Anbieter für das Frühjahr 2024 als leistungsstark eingestuft wurde. Außerdem Hiya die höchste Bewertung für die Einfachheit der Installation im mittleren Marktsegment für VoIP-Anbieter Hiya und den dritten Platz für die Einfachheit der Installation im Gesamtmarktsegment für VoIP-Anbieter erreicht.

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Die Einstufung von Hiya Connect leistungsstark im G2-Grid-Bericht vom Frühjahr 2024 basiert auf den Antworten von verifizierten Kunden und echten Nutzern auf jede Frage zu VoIP-Anbietern, die im Bewertungsformular von G2 auftaucht. 

„In unserem letzten Bericht zum Stand der Telefonie waren sich 85 % der Unternehmen einig, dass Sprachanrufe ein wichtiger Kanal sind, um Verkäufe abzuschließen und die Kundenzufriedenheit zu halten“, meinte Kush Parikh, der Chef von Hiya. „Wir fühlen uns geehrt, diese Auszeichnung von G2 zu bekommen, weil sie zeigt, dass unsere Kunden finden, dass Hiya Connect hilft, ihre Kunden über den Sprachkanal besser zu erreichen und mit ihnen in Kontakt zu treten.“

Das ist das zweite Quartal in Folge, in dem Hiya Connect im G2 Grid Report für VoIP-Anbieter die Bewertung „High Performer” bekommenConnect , weil es im Vergleich zu ähnlichen Produkten in der Kategorie VoIP von 9,5 % der verifizierten Nutzer positiv bewertet wurde. Die Produkte werden nach Kundenzufriedenheit und Marktpräsenz sortiert und in vier Kategorien im Grid® eingeordnet. Um in den Bericht aufgenommen zu werden, muss ein Produkt mindestens 10 Bewertungen bekommen haben.

„Die B2B-Software-Landschaft entwickelt sich ständig weiter, und als weltweit größter Softwaremarkt haben wir einen direkten Einblick in das, was gerade passiert“, meinte Chris Voce, Vice President of Market Research bei G2. „Die vierteljährlichen Berichte von G2 – die auf den neuesten Kundenbewertungen basieren – genießen das Vertrauen der 90 Millionen Softwarekäufer, die jedes Jahr G2.com besuchen, und die in diesen Berichten aufgeführten Unternehmen haben unter Tausenden auf G2 die höchsten Bewertungen erhalten.“

Hiya Connect Markenanrufe hilft Unternehmen dabei, ihren ausgehenden Anrufen eine Identität zu geben, was die Antwortraten in Echtzeit, die Kontaktquote mit der richtigen Person, die Produktivität des Callcenters und vieles mehr verbessert. Kunden haben ihre Meinung zu Hiya Connect G2 geteilt und Hiya durchschnittliche Bewertung von 4,8 von 5 Sternen gegeben: 

• Ein super Tool zum Branding von Anrufen, das die Marke des Unternehmens schützt und gleichzeitig als tolles Verkaufstool dient, das potenziellen Kunden Vertrauen gibt. Einfach zu installieren und einzurichten, mit dem Vorteil, dass man in Echtzeit auf die Anrufdaten zugreifen kann. Es war echt super Hiya mit den Leuten von Hiya zusammenzuarbeiten Hiya
• „Es hat unsere Antwortraten echt verbessert. Es hat unseren Kunden geholfen, unsere Anrufe von Spam-Anrufen zu erkennen und zu unterscheiden. Die Implementierung war super einfach und es liefert immer noch viele nützliche Infos.“
• „Hiya Caller ID ist echt praktisch, um den Kunden ein flottes Erlebnis zu bieten. Die Konnektivität und die Markenbekanntheit sind gestiegen.“
• Wir melden uns bei Kunden, die vielleicht etwas hilfsbedürftig sind, und das gibt uns und den Kunden das gute Gefühl, dass wir wissen, wer wir sind und warum wir anrufen. Es ist echt einfach einzurichten und zu verwalten. Es ist super, dass man jeder ausgehenden Leitung eine eigene Nachricht und eine eigene Kennzeichnung geben kann.
• „Die Nutzung der Marken-Anruferkennung hat unsere Verbindungsraten echt verbessert. Wir haben nicht nur mehr Leute erreicht, sondern auch unser Markenimage durch zuverlässige Markenanrufe gestärkt. Außerdem war die Unterstützung vom ganzen Hiya vor allem von unserem Kundendienstleiter, einfach super. Wir wissen, dass sie immer nur einen Anruf entfernt sind.

Erfahre mehr darüber, was echte Nutzer über Hiya Connect sagen, oder schreib deine eigene Bewertung auf G2: https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews 

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Über Hiya

Unternehmen, Netzbetreiber und Leute auf der ganzen Welt vertrauen auf Hiya sichere und coole Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya wurde auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform entwickelt und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netze zu schützen, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und verbessern den Anruf- und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und andere. Weitere Infos findest du unter www.hiya.com. 

Über G2

G2 ist der größte und zuverlässigste Softwaremarktplatz der Welt. Über 90 Millionen Leute pro Jahr, darunter auch Mitarbeiter von allen Fortune-500-Unternehmen, nutzen G2, um bessere Software-Entscheidungen zu treffen, basierend auf echten Bewertungen von anderen Nutzern. Tausende Software- und Dienstleistungsunternehmen jeder Größe arbeiten mit G2 zusammen, um ihren Ruf aufzubauen und ihr Geschäft auszubauen, darunter Salesforce, HubSpot, Zoom und Adobe. Weitere Infos darüber, wo du Software finden kannst, bekommst du unter www.g2.com und auf LinkedIn.