Hiya Hiya , die erste globale Lösung in der Telekommunikationsbranche, mit der Unternehmen sicherstellen können, dass Anrufe ohne Spam-Kennzeichnung oder Belästigung für den Kunden durchgeführt werden.

Seattle, Washington (21. Februar 2024) Hiya, der Weltmarktführer im Bereich Sprachsicherheit, stellt Hiya vor, eine kostenlose Lösung für Unternehmen, die sicherstellt, dass kundenfreundliche Anrufe, die sowohl die Präferenzen der Verbraucher als auch die geltenden Gesetze respektieren, ohne Spam, lästige Kennzeichnung oder Blockierung in Mobilfunknetzen weltweit zugestellt werden. Hiya ist Teil der neuen Hiya Suite, einer Sammlung von Sprachsicherheits- und Leistungslösungen für Unternehmen jeder Größe. 

Mit der Zunahme von Telefonbetrug und automatischen Anrufen greifen immer mehr Netzbetreiber auf Spam-Analyseanbieter zurück, um Anrufe zu kennzeichnen und zu blockieren und so ihre Kunden zu schützen. Weil die Kosten für die Verbraucher so hoch sind (im Jahr 2022 betrug der durchschnittliche Verlust pro Opfer von Telefonbetrug in den EE 431 US-Dollar und weltweit 366 US-Dollar ), müssen die Betreiber aggressiv gegen Betrüger vorgehen, um die Verbraucher zu schützen, was jedoch das Risiko mit sich bringt, dass legitime Unternehmen als Spam oder Belästigung markiert werden. Die Registrierung von Telefonnummern gibt diesen Unternehmen die Möglichkeit, sich in Mobilfunknetzen, in denen belästigende Anrufe und Spam gekennzeichnet werden, als seriös zu identifizieren, was dazu beiträgt, Bedenken hinsichtlich der Spam-Kennzeichnung auszuräumen. Hunderttausende von Unternehmen haben ihre Nummern bereits über Hiya registriert, und weltweit melden sich immer mehr an, da Spam-Schutzmaßnahmen für Verbraucher immer mehr zum Standard werden. 

Hiya ist das erste und einzige SaaS-basierte Produkt zur globalen Registrierung von Telefonnummern in der Telekommunikationsbranche, das kostenlos ist und eine vollständige Selbstverwaltung von Nummern sowie Transparenz bietet – eine echte Verbesserung für Unternehmen, die sich schon bei Hiya registriert haben. Mit Hiya werden Unternehmen im Hiya Voice Security Network validiert und registriert Hiya das 450 Millionen Nutzer schützt und von Betreibern auf der ganzen Welt genutzt wird, darunter die größten EE-amerikanischen Betreiber sowie Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Unternehmen registrieren und verwalten ihre Nummern direkt in Hiya , wo sie jederzeit Nummern hinzufügen, löschen und den Registrierungsstatus jeder Nummer klar einsehen können.

Heutzutage bieten viele Firmen schnelle Lösungen an, um den Ruf zu verbessern. Diese Dienste sind echt fies. Sie verkaufen sich als eine Art Freikarte, um aus dem Spam-Gefängnis rauszukommen, egal wie eine Firma telefoniert, und so funktioniert das einfach nicht. Was wir brauchen, ist ein kostenloser Service auf Unternehmensebene, der wirklich ist, in allen Ländern und in allen Mobilfunknetzen funktioniert und es Unternehmen ermöglicht, durch verantwortungsbewusstes und verbraucherorientiertes Verhalten selbst für ihren Ruf als Anrufer zu sorgen. Das ist ihr Recht und sollte immer kostenlos sein“, sagt Alex Algard, CEO von Hiya.

Kunden schätzen die Zusammenarbeit mit Hiya der Benutzerfreundlichkeit und Transparenz, die für ihre Lösungen super wichtig sind. Laut einer TechValidate-Umfrage unterConnectNutzern war die Benutzerfreundlichkeit für 62 % der Contact-Center-Leiter ein Grund, sich für Hiya andere Lösungen zu entscheiden, und die Analysefunktionalität war für 33 % ein Faktor.

Hiya wird Teil von Hiya Connect Teil der neuen Hiya Suite. Firmen können sich kostenlos bei Hiya anmelden und jederzeit Anrufe mit demConnect ihrem Konto hinzufügen.

Unternehmen, die die Voraussetzungen erfüllen, können sich jetzt für das Early-Access-Programm anmelden, um sich bei Hiya zu registrieren Hiya auf Hiya Suite zuzugreifen. Interessierte Unternehmen können sich hier für das Programm bewerben .

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Über Hiya

Unternehmen, Netzbetreiber und Leute auf der ganzen Welt vertrauen auf Hiya sichere und coole Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya wurde auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform entwickelt und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netze zu schützen, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und verbessern den Anruf- und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und andere. Weitere Infos findest du unter www.hiya.com. 

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