BT und EE Hiya Protect vor Spam- und Betrugsanrufen in Großbritannien zu schützen

• BT Group und EE jetzt die ersten Telekommunikationsanbieter in Großbritannien, Hiya und -Identifizierung Hiya Festnetz-, Mobilfunk- und Digital-Voice-Kunden anbieten.  
• Das Hiya -Sicherheitsnetzwerk für Anrufe schützt Hiya jeden dritten Teilnehmer in Großbritannien. 
• EE der erste globale Anbieter, der die Partnerschaft zwischen Hiya Ericsson nutzt, um Hiya Protect und einfachProtect aktivieren.

LONDON – 24. Januar 2023 – Hiya, das führende Unternehmen im Bereich Sprachsicherheit, hat heute eine neue Vereinbarung mit der BT Group bekannt gegeben, um den branchenführenden Anrufschutzdienst Hiya Protect für Nutzer von BT und EE anzubieten. EE der erste große Netzbetreiber, der Hiya Protect mit Ericsson ausgewählt und eingeführt hat, seit die Unternehmen ihre Integrationspartnerschaft angekündigt haben. 

Spam- und Betrugsanrufe nehmen im Vereinigten Königreich zu. Laut der neuesten Studie von Hiya sind 29 % aller Anrufe im Vereinigten Königreich Spam-Anrufe und 50 % davon sind Betrugsanrufe, was die höchste Betrugsrate in Europa darstellt. Durch dieses wachsende Problem wird es für Verbraucher immer schwieriger, die Anrufe zu empfangen, die sie tatsächlich erhalten möchten. 

EE den Kampf gegen BetrugEE , seit wir 2021 unseren SMS-Spamfilter eingeführt haben, und in den ersten 12 Monaten über 200 Millionen betrügerische SMS-Nachrichten blockiert“, sagte Christian Thrane, Marketingchef von BT und EE. „Die Partnerschaft mit Hiya der nächste Schritt in unserem strategischen Engagement, unsere Kunden vor Betrug zu schützen. Die Nutzung der Anruferkennzeichnungstechnologie von Hiya mit unseren bestehenden Innovationen gibt unseren Festnetz-, Mobilfunk- und Digital Voice-Kunden mehr Sicherheit beim Annehmen von Anrufen.“

EE, ein Teil der BT Group, hat über 3.000 Sicherheitsexperten, die dafür sorgen, dass ihr Netzwerk und ihre Kunden vor Cyberangriffen geschützt sind. Außerdem nutzt der Anbieter KI-basierte Firewall-Technologie, um internationale Anrufe zu checken und so jeden Tag bis zu einer Million betrügerische internationale Anrufe zu blockieren.

EE anderen führenden europäischen Anbietern wie MásMóvil und Telenor angeschlossen, Telenor Hiya nutzen, Hiya ihre Kunden vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen. Leute, die Hiya Protect ihren Telekommunikationsanbieter, Samsung oder die Hiya nutzen, sind die am besten geschützten Nutzer im gesamten Sprachnetz. Mit BT und EE die weltweite Reichweite von Hiya über 250 Millionen Nutzer. 

Telekommunikationsanbieter auf der ganzen Welt stehen vor der Herausforderung, Vertrauen in Sprachanrufe zu schaffen. „Es war noch nie so wichtig, betrügerische Anrufe zu stoppen, nervige Anrufe klar zu kennzeichnen und die Kennzeichnung von Anrufen außerhalb des Adressbuchs zu verbessern“, sagte Kush Parikh, Präsident von Hiya. „DieLeute haben das Recht, zu wissen, wer am anderen Ende der Leitung ist, wenn sie ans Telefon gehen. BT und EE in Großbritannien den Anfang, indem sie die modernste Sprachsicherheitsplattform einsetzen, um das wachsende Problem von Spam und betrügerischen Anrufen zu bekämpfen und gleichzeitig dafür zu sorgen, dass legitime Anrufe durchkommen.

Hiya einfach zu implementieren, weil es direkt mit den führenden Netzwerkanbietern wie Ericsson zusammenarbeitet, die von den größten Netzbetreibern der Welt genutzt werden. Netzbetreiber, die Hiya Protect Schutz vor Spam-Anrufen und Betrug nutzen, haben weniger Kundenbeschwerden, eine bessere Markenreputation und eine höhere Kundenzufriedenheit sowie einen besseren NPS insgesamt. HiyaProtect basiert auf künstlicher Intelligenz, die es Betreibern ermöglicht, neue und aufkommende Betrugsmaschen in Echtzeit zu erkennen und zu stoppen, um Betrügern einen Schritt voraus zu sein. Hiya Protect die gesetzlichen Anforderungen und übertrifft die Anforderungen der Betreiber hinsichtlich des Schutzes der Sprachanrufe ihrer Kunden.

Mehr Infos zu Hiya Protect wie es deine Abonnenten vor Spam und Betrug schützen kann, findest du unter https://www.hiya.com/products/protect. 

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Über Hiya

Unternehmen, Netzbetreiber und Leute auf der ganzen Welt verlassen sich auf Hiya sichere und coole Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netze zu schützen, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 250 Millionen Nutzer im Hiya und verbessern den Anruf- und Identitätsschutz für AT&T, EE, Samsung, Ericsson und andere. Weitere Infos findest du unter www.hiya.com. 

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Über EE

EE das größte und schnellste Mobilfunknetz in Großbritannien und bietet ultraschnelle Verbindungen an mehr Orten als jeder andere Anbieter. EE im Oktober 2012 das erste 4G-Netz in Großbritannien EE und im Mai 2019 das erste 5G-Netz in Großbritannien gestartet.

EE jede Menge unabhängige Auszeichnungen EE , darunter die Auszeichnung als bestes 5G-Netzwerk in Großbritannien von RootMetrics ® im Jahr 2020 und die Auszeichnung als bestes Netzwerk in Großbritannien jedes Jahr seit 2014 bei den folgenden Awards: The Mobile Choice Awards, The Mobile Industry Awards und von RootMetrics ® .

EE bietet nicht nur Mobilfunkdienste für Leute und kleine bis mittlere Unternehmen an, EE Breitband für Haushalte und Firmen über 4G- und Festnetzverbindungen.

EE die Nummer eins im Service in der Branche sein und hat fast 600 Läden in ganz Großbritannien. EE ist EE der einzige Mobilfunkanbieter, der 100 % der Kundenanrufe in Großbritannien und Irland beantwortet, und wurde bei den UK Customer Experience Awards 2018 und den Welsh Contact Centre Awards 2019 als bestes großes Kontaktzentrum Großbritanniens ausgezeichnet. EE 2018 und 2019 von The Sunday Times als eines der 100 besten Unternehmen ausgezeichnet, bei denen man arbeiten kann, und bei den European Contact Centre & Customer Service Awards 2018 zum besten Arbeitgeber gekürt.

EE zum Geschäftsbereich Consumer von BT, der Produkte und Dienstleistungen für alle Privatkunden von BT in Großbritannien anbietet. Folge uns auf:

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