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Hiyas Branded Call: Vertrauen in Ihre Anrufe wiederherstellen
Sehen Sie sich die verschiedenen Möglichkeiten an, wie Sie Ihre Marke gestalten können:
Befähigen Sie Ihre Kunden, indem Sie Ihre Unternehmensidentität anzeigen und Ihren Anruf von einer unbekannten Nummer in eine vertrauenswürdige Marke verwandeln. Ermutigen Sie Ihre Kunden, wichtige Anrufe zu beantworten, damit sie keine wertvollen Interaktionen mit Ihrem Unternehmen verpassen.
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Unternehmensnummer
Verbessern Sie die Identität Ihrer ausgehenden Anrufe durch individuelles Branding unter Verwendung Ihrer Hauptgeschäftsnummer. Dies ist ideal, um bei allen ausgehenden Anrufen ein einheitliches, professionelles Bild Ihres Unternehmens zu vermitteln.
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Vertriebslinien
VerwendenSie für jede Ihrer Vertriebslinien ein eigenes Branding, um sicherzustellen, dass jeder Anruf die spezifische Identität des vertretenen Produkts oder der Dienstleistung widerspiegelt. Dieser Ansatz ist perfekt für Unternehmen mit unterschiedlichen Portfolios und ermöglicht maßgeschneiderte Kommunikationsstrategien.
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Nummer des Kundendienstes
VerwandelnSie jede Interaktion mit dem Kunden in ein Markenerlebnis. Unterstreichen Sie Ihre Unternehmensidentität, um bei jedem Kundenkontakt einen einheitlichen, professionellen Eindruck zu vermitteln.
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BYOD-Anrufe
Gibt es in Ihrem Unternehmen eine Richtlinie für die Verwendung eigener Geräte? Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Ihr Unternehmen professionell zu repräsentieren, auch wenn sie ihre privaten Geräte für geschäftliche Anrufe nutzen. Kennzeichnen Sie diese Anrufe mit dem Namen des Mitarbeiters oder der Abteilung, um das Vertrauen und die Anerkennung bei den Kunden zu stärken.
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Ausgelagerter Dienstleistungsanbieter
Nutzen Sie das Branding für Anrufe, die in Ihrem Namen von externen Dienstleistern, wie z. B. BPOs, getätigt werden. Dadurch wird sichergestellt, dass auch ausgelagerte Anrufe Ihr offizielles Branding tragen und die Konsistenz und Professionalität bei allen Kundeninteraktionen gewahrt bleibt.
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Anrufe mit Logo und Anrufgrund
Verbessern Sie das Branding Ihrer Namensanzeige, indem Sie ein Logo hinzufügen und den Grund des Anrufs angeben. Diese erweiterte Funktion, die auf ausgewählten Geräten verfügbar ist, bietet zusätzlichen Kontext und visuelle Identität, so dass Ihre Anrufe für die Empfänger besser erkennbar und vertrauenswürdiger sind.