Die Spam-Anrufe in den USA sind 2019 um 108 % gestiegen, während ein Gesetzentwurf gegen unerwünschte automatische Anrufe dem Senat zur Genehmigung vorgelegt wird.

Hiya, der Marktführer im Bereich Schutz vor unerwünschten Anrufen und Betrug, hat heute Daten veröffentlicht, die zeigen, dass Spam-Anrufe zwar ständig zunehmen, die Amerikaner aber weiterhin das Telefon klingeln lassen, bis es auf die Voicemail umgeleitet wird. Die Ergebnisse kommen kurz nach dem kürzlich angekündigten Pallone-Thune TRACED Act, der unerwünschte automatische Anrufe stoppen soll und fast einstimmig vom normalerweise ziemlich gespaltenen Repräsentantenhaus angenommen wurde (der nächste Schritt ist der Senat). Laut der Analyse von Hiya sind die Spam-Anrufe im Jahr 2019 auf 54,6 Milliarden gestiegen, was einem Anstieg von 108 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, und die Verbraucher bekommen im Durchschnitt 14 Spam-Anrufe pro Monat. Das führt dazu, dass nur 47 % der eingehenden Anrufe angenommen werden, was einem Rückgang von 5 % gegenüber Anfang 2019 entspricht.

Der Anstieg der Spam-Anrufe um 108 % im Jahr 2019 und die Tatsache, dass nur die Hälfte aller Anrufe auf Handys angenommen werden, zeigen, wie sehr diese Plage die Amerikaner immer noch nervt.

„Der Anstieg der Spam-Anrufe um 108 % im Jahr 2019 und die Tatsache, dass derzeit nur die Hälfte aller Anrufe auf Mobiltelefone angenommen werden, zeigen, wie sehr diese Plage die Amerikaner immer noch belastet“, meinte Alex Algard, CEO von Hiya. „Wir unterstützen die gemeinsamen Bemühungen des Repräsentantenhauses und des Senats, die sich im letzten Jahr dafür eingesetzt haben, dass das Pallone-Thune TRACED-Gesetz verabschiedet wird, und freuen uns darauf, 2020 mit unseren Partnerbetreibern zusammenzuarbeiten, um das Vertrauen in Mobilfunkgespräche wiederherzustellen.“

Im Laufe des Jahres 2019 Hiya , dass der durchschnittliche Amerikaner pro Monat insgesamt 218 Anrufe tätigt und bekommt. Davon wurden 65 % der Anrufe, die als von seriösen Unternehmen stammend identifiziert wurden, von den Verbrauchern angenommen, mit einer durchschnittlichen Dauer von 2 Minuten und 58 Sekunden. Auch wenn Spam-Anrufe die Leute dazu gebracht haben, sich zu fürchten, ans Telefon zu gehen, sind sie immer noch die beliebteste Art der Kommunikation in vielen Branchen, von der Gesundheitsversorgung über Finanzdienstleistungen bis hin zum Bildungswesen. Das macht es umso wichtiger, sowohl unerwünschte als auch erwünschte Anrufe genau zu erkennen.

Hier sind ein paar der wichtigsten Ergebnisse aus dem Bericht „State of the Phone Call”von Hiya, der Infos zu unerwünschten Anrufen und Telefonbetrug enthält:

Statistiken zu unerwünschten automatischen Anrufen und Spam-Trends im ersten Halbjahr:

• Gesamtzahl der automatischen Anrufe im Jahr 2019: 54,6 Milliarden
• Zunahme automatischer Anrufe Jahr für Jahr: 108 %
• Durchschnittliche Anzahl unerwünschter Anrufe pro Person und Monat: 14 (genau doppelt so viele wie die 7 unerwünschten Anrufe, die die Amerikaner Ende 2018 bekommen haben).

Durchschnittliche Anrufe pro Monat:

• Im Schnitt machen und bekommen die Leute pro Monat insgesamt 218 Anrufe.
• Von den insgesamt 218 Anrufen sind 117 eingegangen und 101 wurden gemacht.
• Von den eingegangenen Anrufen sind 39 %, also 46 davon, von Nummern, die nicht in den Kontakten gespeichert sind.

Durchschnittliche Bearbeitungszeiten für eingehende Anrufe:

• 47 % aller eingehenden Anrufe werden beantwortet.
• 71 % der Nummern, die anrufen und in den Kontakten gespeichert sind, werden angenommen.
• 65 % der Anrufe, die mit dem Namen eines Unternehmens gekennzeichnet sind, werden angenommen.
• 18 % der nicht identifizierten Anrufe werden angenommen.
• 9 % der als Spam identifizierten Anrufe werden angenommen.

Durchschnittliche Dauer der Telefonate:

• Spam-Anrufe: 45 Sekunden
• Unbekannte Anrufe: 30 Sekunden
• Identifizierte Anrufe von Unternehmen: 2 Minuten und 58 Sekunden
• Anrufe aus der Kontaktliste des Benutzers: 5 Minuten und 28 Sekunden

Die wichtigsten Branchen, die Handys am meisten nutzen, sortiert nach der Gesamtzahl der Anrufe:

• Medizinische Versorgung: Arztpraxen, Krankenhäuser, Apotheken
• Finanzdienstleistungen: Banken, Kreditgenossenschaften, Inkassounternehmen
• Versicherungen: Hausrat, Leben, Gesundheit, Auto
• Regierung: Schulen, Behörden
• Autoindustrie: Autohäuser, Werkstätten

Für mehr Infos zum Bericht „State of the Phone Call“, wie die häufigsten Arten von unerwünschten Anrufen, die gängigsten Telefonbetrügereien, die beliebtesten Vorwahlen von Spammern und vieles mehr, klick einfach hier.

Über Hiya

Hiya Vertrauen und Identität in die mobile Telefonie und sorgt so für ein sicheres und ansprechendes Telefoniererlebnis auf allen Smartphones weltweit. Mit dem Ziel, ein besseres Handyerlebnis zu bieten, Hiya die Produkte und Dienste von Hiya den Nutzern die Infos, die sie brauchen, um zu entscheiden, ob sie einen Anruf annehmen wollen oder nicht. Durch die Analyse von mehr als 13 Milliarden Anrufen pro Monat Hiya über 100 Millionen Nutzer weltweit vor unerwünschten Anrufen, Betrug und Belästigungen. Hiya als Verbraucher-App für Google Android iPhone verfügbar iPhone in die Telefonie für Nutzer von AT&T Protect, T-Mobile ID und Samsung , Serie A und Serie J weltweit integriert. Weitere Infos findest du unter hiya.com.

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