Um einen strukturierten Ansatz für die Verfolgung von Verkaufschancen zu bieten, hat Hiya eine Richtlinie für das Engagement entwickelt, die im Folgenden dargelegt wird.
Hiya Vertriebspartner müssen alle Opportunities über das Hiya Partner Portal (www.partners.hiya.com) registrieren. Vertriebspartner müssen alle erforderlichen Felder des Registrierungsformulars korrekt ausfüllen. Hiya prüft das ausgefüllte Registrierungsformular und teilt dem Ansprechpartner des Vertriebspartners innerhalb von 3 Werktagen die nächsten Schritte mit. Hiya akzeptiert keine Angebote von Vertriebspartnern, die direkt von einem Hiya Vertriebsmitarbeiter verfolgt werden oder die bereits von einem anderen Vertriebspartner registriert wurden.
Die Vertriebspartner werden in Zusammenarbeit mit den Vertriebsmitarbeitern von Hiyadie entsprechenden Personen bei potenziellen Kunden vorstellen und Treffen mit ihnen organisieren. Die Vertriebspartner müssen ihren Einfluss auf den potenziellen Kunden nachweisen und während des gesamten anfänglichen Verkaufsprozesses mitwirken. Wenn ein Vertriebspartner für einen Zeitraum von 90 Tagen ab dem Datum der Registrierungsannahme keinen Geschäftsfortschritt nachweisen kann, kann Hiya die Geschäftsregistrierung widerrufen, indem es dem Vertriebspartner eine E-Mail mit einer Widerrufsmitteilung schickt. Vertriebspartner können eine neue Registrierung für einen potenziellen Kunden einreichen, dessen Registrierung widerrufen wurde, wenn der Vertriebspartner nachweisen kann, dass er neue Sponsoren für den Kunden oder eine neue Dynamik bei diesem Kunden hat.