Die Spam-Anfragen aus den USA sind 2019 um 108 % gestiegen, als der Senat den Gesetzentwurf gegen Roboter verabschiedet hat.

Hiya, der Marktführer im Bereich Schutz vor unerwünschten Anrufen und Betrug, hat heute Ergebnisse veröffentlicht, die zeigen, dass die Zahl der Spam-Anrufe stetig zunimmt, die Amerikaner jedoch weiterhin ihre Telefone auf Anrufbeantworter umleiten. Die Ergebnisse kommen nach der Ankündigung des Pallone-Thune TRACED-Gesetzes, das die Plage der Schnellanrufe beseitigen soll und gerade fast einstimmig vom Repräsentantenhaus verabschiedet wurde, das bekanntlich gespalten ist (der nächste Schritt ist der Senat). Laut der Analyse von Hiya sind die Spam-Anrufe im Jahr 2019 auf 54,6 Milliarden gestiegen, was einem Anstieg von 108 % gegenüber dem Vorjahr entspricht, und die Verbraucher bekommen im Durchschnitt 14 Spam-Anrufe pro Monat. Infolgedessen werden nur 47 % der eingehenden Anrufe angenommen, was einem Rückgang von 5 % gegenüber Anfang 2019 entspricht.

Der Anstieg der Spam-Anrufe um 108 % im Jahr 2019 und die Tatsache, dass nur die Hälfte aller Anrufe auf Handys jetzt erfasst werden, zeigen, wie sehr diese Plage die Amerikaner immer noch nervt.

„Der Anstieg der Spam-Anrufe um 108 % im Jahr 2019 und die Tatsache, dass nur die Hälfte aller Anrufe auf Mobiltelefone jetzt erfasst wird, zeigen, wie sehr diese Plage die Amerikaner immer noch nervt“, meinte Alex Algard, CEO von Hiya. „Wir finden es super, dass sich das Repräsentantenhaus und der Senat im letzten Jahr so sehr dafür eingesetzt haben, dass der Pallone-Thune TRACED Act zum Gesetz wurde, und freuen uns schon darauf, 2020 mit unseren Mobilfunkpartnern zusammenzuarbeiten, um das Vertrauen in Anrufe auf Handys wiederherzustellen.“

Im Laufe des Jahres 2019 Hiya herausgefunden, dass der durchschnittliche Amerikaner pro Monat insgesamt 218 Anrufe tätigt und bekommt. Davon wurden 65 % der Anrufe, die als legitime geschäftliche Aktivitäten identifiziert wurden, von den Verbrauchern angenommen, mit einer durchschnittlichen Dauer von 2 Minuten und 58 Sekunden. Auch wenn Spam-Anrufe die Leute misstrauisch gemacht haben, ans Telefon zu gehen, sind sie immer noch die bevorzugte Art der Kommunikation für viele Branchen, von der Gesundheitsversorgung über Finanzdienstleistungen bis hin zum Bildungswesen. Das zeigt, wie wichtig es ist, sowohl unerwünschte als auch erwünschte Anrufe genau zu erkennen.

Hier sind ein paar wichtige Ergebnisse aus dem Bericht „State of the Phone Call” von Hiya, der Infos zu nervigen Anrufen und Betrug enthält:

Statistiken zu unerwünschten Robocalls und Spam-Trends für das erste Halbjahr:

• Gesamtzahl der unerwünschten Anrufe im Jahr 2019: 54,6 Milliarden
• Zunahme von Robocalls Jahr für Jahr: 108 %
• Durchschnittliche Anzahl unerwünschter Anrufe pro Person und Monat: 14 (genau doppelt so viele wie die 7 unerwünschten Anrufe, die die Amerikaner Ende 2018 bekommen haben)

Durchschnittliche Anzahl Anrufe pro Monat:

• In den Medien machen und bekommen die Leute insgesamt 218 Anrufe pro Monat.
• Von diesen insgesamt 218 Anrufen sind 117 eingegangene Anrufe und 101 ausgehende Anrufe.
• Von diesen eingegangenen Anrufen kommen 39 %, also 46, von Nummern, die nicht in den Kontakten gespeichert sind.

Durchschnittliche Erfassungsrate eingehender Anrufe:

• 47 % aller eingehenden Anrufe werden beantwortet.
• 71 % der angerufenen Nummern, die „in den Kontakten gespeichert“ sind, werden beantwortet.
• 65 % der Anrufe, die mit einem Firmennamen identifiziert werden, werden beantwortet.
• 18 % der nicht identifizierten Anrufe werden beantwortet.
• 9 % der als Spam identifizierten Anrufe werden beantwortet.

Durchschnittliche Dauer der Telefonate:

• Spam-Anrufe: 45 Sekunden
• Unbekannte Anrufe: 30 Sekunden
• Von Unternehmen identifizierte Anrufe: 2 Minuten und 58 Sekunden
• Anrufe aus der Kontaktliste eines Nutzers: 5 Minuten und 28 Sekunden

Die wichtigsten Branchen, die Handys nutzen, sortiert nach Gesamtanrufvolumen:

• Gesundheit: Arztpraxen, Krankenhäuser, Apotheken
• Finanzdienstleistungen: Banken, Kreditgenossenschaften, Inkassounternehmen
• Versicherung: Haus, Leben, Gesundheit, Auto
• Regierung: Schulen, Behörden
• Auto: Autohändler, Autowerkstatt

Für mehr Infos aus dem Bericht „State of the Phone Call“, wie die häufigsten Arten von unerwünschten Anrufen, die gängigsten Telefonbetrügereien, die beliebtesten Vorwahlen bei Spammern und mehr, klick einfach hier.

Infos zu Hiya

Hiya Vertrauen und Identität in die Mobilfunkkommunikation und macht das Telefonieren auf jedem Smartphone weltweit sicher und angenehm. Mit dem Ziel, ein besseres Telefoniererlebnis zu bieten, geben die Produkte und Dienste von Hiya den Nutzern die Infos, die sie brauchen, um zu entscheiden, ob sie ans Telefon gehen wollen oder nicht. Durch die Analyse von über 13 Milliarden Anrufen pro Monat Hiya weltweit über 100 Millionen Nutzer vor Betrug und unerwünschten Anrufen. Hiya als App für Verbraucher auf Google Android iPhone verfügbar iPhone in die Telefonie von AT&T Protect, T-Mobile ID und Samsung , Serie A und Serie J weltweit integriert. Weitere Infos findest du auf hiya.com.

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