Hiya , die erste Lösung zum Schutz deiner Anrufe, die Spam und Betrug stoppt.

SEATTLE – 17. November 2022 – Hiya, die führende Plattform für Sprachsicherheit, hat heute bekannt gegeben, dass Personal AI, eine neue, leistungsstarke Funktion zum Schutz der Nutzer vor Betrug und Spam-Anrufen, jetzt im Hiya verfügbar ist Hiya Personal AI macht Hiya Protect noch besserProtect das schon fast doppelt so effektiv ist wie andere Lösungen zum Schutz vor Anrufen, die sich ständig weiterentwickeln, wie sie von Spammern und Telefonbetrügern genutzt werden.

• Schaut mal auf https://www.hiya.com/products/personal-ai vorbei und seht euch an, wie der Personal AI-Schutz von Hiya unerwünschte Anrufe besser blockiert und dabei hilft, mehr gewünschte Anrufe durchzustellen.

Laut den neuesten Daten von Hiya haben Spam- und Betrugsanrufe seit Anfang des Jahres um 30 % zugenommen, und manche Leute kriegen bis zu 15 unerwünschte Anrufe pro Tag, was es für die Teilnehmer immer schwieriger macht, die Anrufe zu erkennen und zu beantworten, die sie tatsächlich erhalten möchten. Die meisten Mobilfunkbetreiber weltweit haben keine Anrufschutzdienste eingeführt, um das Problem zu lösen, aber jetzt können sie das mit einer maßgeschneiderten Lösung tun, ohne dass die Gefahr besteht, dass gewünschte Anrufe blockiert werden. 

Hiya löst dieses Problem mit seiner Personal AI, indem es versteht, was einen Anruf erwünscht macht. Anhand von Daten über die Interaktion der Anrufempfänger mit den Anrufern, wie z. B. Antwortrate, bekannte Kontakte, Gesprächsdauer, Anrufzeit und mehr, kann Hiya Personal AI in Echtzeit feststellen, ob ein Anruf für einen Teilnehmer erwünscht oder unerwünscht ist. Mit Personal AI können Betreiber viel aggressiver gegen unerwünschte Anrufe vorgehen, ohne Anrufe zu blockieren, die die Teilnehmer erhalten möchten.

Die persönliche künstliche Intelligenz weiß, dass ein Anruf von einer bestimmten Nummer für eine Person Spam sein kann, für eine andere aber wichtig ist. Zum Beispiel:

• Ein Anruf von einer Versicherung wegen einer Schadensmeldung ist ein erwünschter Anruf und sollte nicht gemeldet oder blockiert werden.
• Ein unerwünschter Anruf von derselben Versicherungsfirma bei jemandem, der kein Kunde ist, wird von dieser Person viel eher als Spam angesehen.

„Wir wissen, dass Leute Anrufe je nach verschiedenen Faktoren und Umständen unterschiedlich bewerten, sodass ein Spam-Anruf für dich ein erwünschter Anruf für mich sein kann“, meinte Alex Algard, CEO von Hiya. „Das Besondere an Personal AI ist, dass es nicht nur gut darin ist, unerwünschte Anrufe zu erkennen, sondern auch dafür sorgt, dass mehr Anrufe durchkommen, die die Leute wirklich haben wollen – und es wird mit der Zeit immer besser.“

Hiya Protect, das Samsung Smart Call, Hiya vieles mehr unterstützt, ist jetzt mit Personal AI verfügbar und komplett anpassbar, damit Netzbetreiber wichtige Einstellungen wie die Empfindlichkeit der Erkennung illegaler Anrufe, die zur Identifizierung von Anrufen verwendeten Datenquellen und die Kennzeichnung von Anrufen für Verbraucher festlegen können, ohne dass es zu zusätzlichen Verzögerungen bei der Anrufzustellung kommt. Hiya Protect mehr als 200 Millionen aktive Nutzer in über 60 Ländern, was mehr als einer halben Milliarde Anrufen pro Tag entspricht.

‍

Infos zu Hiya

Unternehmen, Spediteure und Verbraucher auf der ganzen Welt verlassen sich auf Hiya sichere und ansprechende Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu blockieren. Hiya basiert auf der weltweit führenden Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden zusammen, hilft Betreibern, ihre Netzwerke zu schützen, und schützt Menschen vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 200 Millionen Nutzer im Hiya , bieten Dienste wie AT & T^{ActiveArmorSM} und Samsung Smart Call anSmart Call liefern Sprachleistungsdaten an Unternehmen auf der ganzen Welt. Mehr Infos findest du unter www.hiya.com. 

‍