Virgin Media O2 mit Hiya Virgin Media O2 , Hiya fortschrittliche Tools und Dienste zur Spam-Bekämpfung für Privatpersonen und Unternehmen in Großbritannien bereitzustellen.

Seattle, Washington (12. Februar 2024) Hiya, der Marktführer im Bereich Sprachsicherheit, wurde von Virgin Media O2, einem der größten Telekommunikationsunternehmen Großbritanniens, ausgewählt, um seine KI-gestützten Dienste zur Spam-Bekämpfung und Markenanrufe für Virgin Media O2 seine Mobilfunknetzbetreiber (MVNO) wie giffgaff bereitzustellen. 

Hiya den Kunden von Virgin Media O2 einen zusätzlichen Schutz vor Betrug Hiya und neben der bestehenden Firewall-Technologie laufen, die allein im Jahr 2023 mehr als 89 Millionen unerwünschte Nachrichten davon abgehalten hat, die Kunden zu erreichen.

Spam und Telefonbetrug sind echt nervige Probleme für Telekommunikationsanbieter auf der ganzen Welt. Allein in Großbritannien waren laut der neuesten Hiya 28 % der Anrufe von unbekannten Nummern Spam, und fast 10 % davon waren Betrugsanrufe.

Tools gegen Spam und Betrug, wie zum Beispiel Hiya Protect, und Markenanrufdienste wie Hiya Connect, können den Betreibern helfen, diese Probleme zu lösen. Hiya Protect adaptive KI, um das Verhalten der Rufnummer zu analysieren und zu entscheiden, ob der Anruf als mutmaßlicher Spam gemeldet oder als Betrug blockiert werden soll. Benutzer von Hiya Protect sogar eigene Erkennungsmuster mit ihren eigenen Daten erstellen.Connect Hiya Connect Unternehmen ihren Anrufen eine Identität hinzufügen, mit ihrem Firmennamen, ihrem Logo, dem Anrufgrund und dem Standort, damit die Empfänger sofort wissen, wer sie anruft und warum.

„Im Kampf gegen Betrug setzen wir auf die neuesten Technologien, um die Sicherheit unserer Kunden zu gewährleisten“, sagt Murray Mackenzie, Leiter der Betrugsbekämpfung bei Virgin Media O2 „Von KI-Tools, die uns dabei helfen, betrügerische Anrufe zu blockieren, bis hin zu Diensten, die dabei helfen, Anrufer zu identifizieren, noch bevor der Kunde den Hörer abhebt, wird unsere erweiterte Partnerschaft mit Hiya ermöglichen, unsere bestehenden Maßnahmen weiter zu verbessern und unseren Kunden zusätzlichen Schutz vor Spam und Betrügern zu bieten.“

„Wir sind echt stolz drauf, Virgin Media O2, ein Unternehmen, das für seinen super Service in ganz Großbritannien bekannt ist, mit unseren Spam- und Betrugsschutzdiensten sowie unseren Markenanrufdiensten zu unterstützen“, meinte Kush Parikh, Präsident von Hiya. „Betreiber auf der ganzen Welt versuchen, Spam und Telefonbetrug zu verhindern und den Ruf ihrer Unternehmenskunden zu schützen. Hiya dabei, das Vertrauen in Sprachanrufe wiederherzustellen, indem es sich mit führenden Unternehmen wie Virgin Media O2 zusammenschließt.“

Letztes Jahr Virgin Media O2 die häufigsten Spam-Trends geteilt, um seine Kunden zu warnen, worauf sie achten und was sie vermeiden sollten, nachdem es Millionen von bösartigen und betrügerischen Nachrichten analysiert hat, die daran gehindert wurden, seine Kunden zu erreichen. Nachrichten wie „Hallo Mama/Hallo Papa”, gefälschte Lieferbenachrichtigungen und Nachrichten zu Bankzahlungen stehen ganz oben auf der Liste.

Laut dem neuesten Bericht von Hiya gehören zu den häufigsten Telefonbetrügereien im Vereinigten Königreich Betrügereien, bei denen sich die Betrüger als die britische Steuerbehörde Her Majesty's Revenue and Customs ausgeben, Einwanderungsbetrug und Betrug im Zusammenhang mit Amazon. Außerdem gibt's in Großbritannien Betrügereien, die sich speziell an ältere Leute richten, wie zum Beispiel Betrug mit Energie und Renten.

Mehr über Hiya Protect wie es dir helfen kann, deine Abonnenten vor Spam und Betrug zu schützen, erfährst du auf https://www.hiya.com/products/protect. 

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Über Hiya

Unternehmen, Netzbetreiber und Leute auf der ganzen Welt vertrauen auf Hiya sichere und ansprechende Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit ersten Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und sorgen für Anrufschutz und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und viele andere. Weitere Informationen finden Sie unter www.hiya.com.

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Über Virgin Media O2 

Virgin Media O2 wurde 2021 als Joint Venture von Liberty Global und Telefonica gegründet und Virgin Media O2 in Großbritannien über 46 Millionen Anschlüsse dank seiner coolen Breitband-, Mobilfunk-, TV- und Festnetzdienste. Sein eigenes Festnetz hat derzeit 16,7 Millionen Anschlüsse, die von einem Mobilfunknetz bedient werden, das 99 % der Bevölkerung des Landes mit 4G und mehr als 3.200 Städte mit 5G-Diensten abdeckt.